Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Si te hospedas en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive , podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Aquaworld. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y manicura y pedicura. Pizzeto, uno de los 5 restaurantes, ofrece pizza y abre sus puertas para el almuerzo. También hay 2 bares en la piscina, un club infantil gratuito y un gimnasio. Los huéspedes destacan la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 5 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Bañera de hidromasaje privada

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

8,8 de 10
Excelente
(22 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación (Rock)

  • Vista al mar
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Rock Royalty Ocean View King

8,4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Deluxe Vista al Mar King

8,4 de 10
Muy buena
(24 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Deluxe Vista a la Laguna King

8,4 de 10
Muy buena
(34 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

8,4 de 10
Muy buena
(44 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles, vista a la laguna

8,4 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Deluxe cama king

8,8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Deluxe camas Dobles

8,4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

  • Vista al mar
  • 80 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación Deluxe, Varias camas, vista al océano (Double Beds)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 80 m²
  • Capacidad para 6
  • 4 camas dobles

Habitación clásica, con acceso para personas discapacitadas, vista a la laguna

  • Vista a la laguna
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista a la laguna (Deluxe Family)

  • Vista a la laguna
  • 80 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 79 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación clásica, Varias camas, vista al océano (Deluxe Family, Double Beds)

  • Vista al mar
  • 79 m²
  • Capacidad para 6
  • 4 camas dobles

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles, vista a la laguna (Classic)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Classic)

  • Vista a la laguna
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano (Classic)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Classic)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles (Classic)

  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Classic)

  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Información de la zona

Mapa
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Laguna Nichupté - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Ballenas - 6 min a pie - 0.6 km
  • Aquaworld - 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Kukulcan Plaza - 2 min en auto - 1.5 km
  • Sala para eventos Oasis Arena - 2 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 19 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 148 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Nebbiolo - ‬5 min a pie
  • ‪Fred's House American Seafood & Oyster Bar - ‬6 min a pie
  • ‪La Madalena - ‬5 min a pie
  • ‪St. Trop - ‬6 min a pie
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

  • Si te hospedas en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive , podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Aquaworld. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y manicura y pedicura. Pizzeto, uno de los 5 restaurantes, ofrece pizza y abre sus puertas para el almuerzo. También hay 2 bares en la piscina, un club infantil gratuito y un gimnasio. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Detalles de la opción todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

    • Sala de fitness
    • Tenis
    • Clases de tenis
    • Vóleibol

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Baile
    • Idiomas
    • Gimnasia acuática

Datos generales

CHECK-IN
3:00 p.m.
CHECK-OUT
12:00 p.m.

Tamaño del hotel

    • Cuenta con 12 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg cada uno*
    • Solo en determinadas habitaciones; es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación (se aplican restricciones)*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Hay recipientes de comida y agua

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 5 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga
  • Básquetbol
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Hockey de mesa
  • Mesa de ping pong
  • Clases de golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 14 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 2721 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2009
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Piano
  • Gimnasio
  • Junto al campo de golf
  • 4 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Salón de eventos
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 89
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 90
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • 2 Escaleras para llegar a la propiedad
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Balcón

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop

Características especiales

Spa

The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

Restaurante

Pizzeto: restaurante familiar junto a la piscina que ofrece pizza y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.
Frida: restaurante temático con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Ciao: restaurante temático con vista al mar que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Zen: restaurante temático con vista al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
En Toro, restaurante de carnes con vista al jardín, se sirven desayunos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 34 por persona (ida y vuelta).
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 3 de agosto de 2026 hasta el 17 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por semana.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen el gimnasio ni la sala de fitness.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 005-007-000198/2025

También se le conoce como:

Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive recibe huéspedes en este momento?

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 3 de agosto de 2026 hasta el 17 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).

¿Ofrece Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por semana. Esta propiedad dispone de recipientes de comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive y sus alrededores?

Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, un tobogán acuático y un baño turco/hammam, así como con bañeras de hidromasaje privadas interiores, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, hay 5 restaurantes, que ofrecen pizza, vista al jardín y mesas junto a la piscina.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada interior.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive está a tan solo 11 minutos a pie de Aquaworld y a 20 minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza.

Opiniones

Opiniones de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,2

Servicios

8,4

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente en todos los aspectos muy buena comida, las habitaciones muy buenas
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Habitaciones limpias personal atento en general todo muy bien
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ideal para todo, súper la atención
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente lugar para quedarse y vivir una experiencia única. Restaurantes muy buenos, buen buffet, albercas, buen alcohol y muchas actividades, recomendado 10/10.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel vale la pena. La comida está rica, todo el personal es muy amable
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Maravilloso todo! Todo el personal desde que llegas hasta que te vas es súper amable, siempre con sonrisa. Excelente música en vivo en cada rincón del hotel (shows, bar, alberca, etc) El servicio en cada restaurante es increíble. En el TORO: Chac Gray José Alma Angel Jorge Mike Montores Josselyn Willma William En la ISLA: Alma y Carlos César De verdad hay que mencionarlos porque te tratan excelente.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy cómodo y limpio. La comida deliciosa. La atención del personal muy amable. Unicamente en recepción no aplicaron el programa VIP Access de Hotels.com solicitado: “Ascenso de categoría de habitación gratuita”.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

No vayan a isla mujeres roban celulares etc pero el hotel hard rock super recomendable
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Vale la pena totalmente. Excelente lugar, buenas amenidades y excelente comida
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Me gusto todo me la pase muy bien
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo el personal es súper amable, atento y siempre te contestan tus dudas o incluso antes de que puedas preguntar algo ellos te preguntar en qué pueden ayudarte, siempre con una sonrisa, todo el personal que nos tocó, SUPER recomendado
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Me encantó el restaurant Asiático. El servicio de atención al cliente fué excelente y todos los empleados son amables y muy atentos y serviciales
Opinión verificada

4/10 Regular

Buen hotel, mala comida y poco personal
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La familia Lavenant Carrillo pasó un estancia de lo mejor definitivamente los recomendados y 100% volveremos . Amo HARD ROCK
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo bien
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Buena atención y ambiente
Opinión verificada

6/10 Buena

Bien ubicado ; tiene lo indispensable
Opinión verificada

6/10 Buena

El personal del hotel pudo ser muchísimas mas amable
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La atención inmejorable , ambiente relax de Lujo !!! Gracias
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La playa es espectacular y la gente del hotel es amable y atenta. Hemos pasado una muy buen semana de vacaciones!
Opinión verificada

2/10 Mala

Mal jabitacion ya esta muy deplorabl
Opinión verificada

8/10 Muy buena

GRACIAS
Opinión verificada

8/10 Muy buena

La habitación estaba ordenada y limpia, el personal muy atentó y capacitado
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo es hermoso y limpio
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy lindo lo van a renovar de agosto a diciembre