Ir a la sección principal

Downtown East Hotel & Suites

Propiedad de 2.0 estrellas
Hotel en el centro de la ciudad, a pocos pasos de Massey Hall (sala de conciertos)

Elige las fechas para ver precios

Si te hospedas en Downtown East Hotel & Suites, podrás disfrutar de una ubicación ideal, a tan solo 10 minutos a pie de Centro comercial CF Toronto Eaton Centre y de Mercado San Lorenzo. Además, Centro la ciudad de Yonge y Massey Hall (sala de conciertos) se encuentran a tan solo 10 minutos a pie. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad, como la Parada de tranvía Queen St East at Jarvis St y la Parada de tranvía Queen St East at Church St, que está a 3 minutos.

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Para no fumadores

Servicios principales (2)

  • Estacionamiento
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Cocina
  • Lavadora/secadora
  • Cafetera/tetera
  • Cortinas blackout
  • Ascensor
  • Bañera o ducha
El precio actual es de USD 100
USD 209 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite estudio básica, 1 cama Queen size, para no fumadores, baño privado

Servicio a la habitación

Suite estudio básica, 1 cama Queen size, para no fumadores, baño privado

  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estudio clásica, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores, baño privado

Televisión de pantalla plana

Suite estudio clásica, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores, baño privado

  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estudio clásica, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores, baño privado

Televisión de pantalla plana

Suite estudio clásica, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores, baño privado

  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, para no fumadores

Televisión de pantalla plana

Suite Deluxe, 1 habitación, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite de lujo, 1 habitación, para no fumadores

Televisión de pantalla plana

Suite de lujo, 1 habitación, para no fumadores

  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones, para no fumadores

Televisión de pantalla plana

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, para no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores

Televisión de pantalla plana

Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size, 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores

Televisión de pantalla plana

Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size, 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, baño privado

Televisión de pantalla plana

Suite familiar, 2 habitaciones, baño privado

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size, 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores, baño privado

Televisión de pantalla plana

Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores, baño privado

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size, 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand, 2 habitaciones

Televisión de pantalla plana

Suite Grand, 2 habitaciones

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Premium, 3 habitaciones, baño privado, vista a la ciudad

Televisión de pantalla plana

Suite Premium, 3 habitaciones, baño privado, vista a la ciudad

  • 3 habitaciones
  • Capacidad para 8
  • 1 cama Queen size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite superior, 3 habitaciones

Televisión de pantalla plana

Suite superior, 3 habitaciones

  • 3 habitaciones
  • Capacidad para 8
  • 1 cama Queen size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estudio Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores, baño privado

Televisión de pantalla plana

Suite estudio Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores, baño privado

  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estudio económica, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores, baño privado

Televisión de pantalla plana

Suite estudio económica, 1 cama Queen size con sofá cama, para no fumadores, baño privado

  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estándar, 1 habitación, para no fumadores, baño privado

Televisión de pantalla plana

Suite estándar, 1 habitación, para no fumadores, baño privado

  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite estudio Club, 1 cama Queen size, para no fumadores, baño privado

Refrigerador, microondas, horno, placa de cocina

Suite estudio Club, 1 cama Queen size, para no fumadores, baño privado

  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 habitación, para no fumadores

Televisión de pantalla plana

Suite de luna de miel, 1 habitación, para no fumadores

  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite romántica, Varias camas, para no fumadores, 2 baños

Televisión de pantalla plana

Suite romántica, Varias camas, para no fumadores, 2 baños

  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama Queen size, para no fumadores, baño privado

Televisión de pantalla plana

Suite junior, 1 cama Queen size, para no fumadores, baño privado

  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores, aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores, aire acondicionado

  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size, 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand, 2 habitaciones, para no fumadores

Televisión de pantalla plana

Suite Grand, 2 habitaciones, para no fumadores

  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Propiedades similares

Televisión 55 pulgadas con canales de televisión digitales
Downtown Toronto Hotel and Suites
Centro de Toronto
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Para no fumadores
7.6 de 10, Bueno, 45 opiniones
El precio actual es de USD 97
USD 193 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
Downtown Toronto Hotel and Suites
Comparar propiedades similares
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Toronto, ON

Puntos de interés

  • Red de túneles peatonales The Path - 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado San Lorenzo - 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro la ciudad de Yonge - 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial CF Toronto Eaton Centre - 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza Yonge-Dundas - 8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Billy Bishop Toronto City (YTZ) a 12 minutos en auto
  • A. Internacional Pearson (YYZ) a 34 minutos en auto
  • Estación de tren Union Station a 16 min a pie
  • Estación de tren Exhibition a 7 min en auto
  • Estación de tren de Danforth a 10 min en auto
  • Parada de tranvía Queen St East at Jarvis St a 1 min a pie
  • Parada de tranvía Queen St East at Church St a 3 min a pie
  • Parada de tranvía King St East at Jarvis St West Side a 4 min a pie

Restaurantes

  • ‪Mast Coffee - ‬5 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬3 min a pie
  • ‪10 Dean - ‬4 min a pie
  • ‪Gyu-Kaku Japanese BBQ - ‬4 min a pie
  • ‪Makilala - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Downtown East Hotel & Suites

  • Si te hospedas en Downtown East Hotel & Suites, podrás disfrutar de una ubicación ideal, a tan solo 10 minutos a pie de Centro comercial CF Toronto Eaton Centre y de Mercado San Lorenzo. Además, Centro la ciudad de Yonge y Massey Hall (sala de conciertos) se encuentran a tan solo 10 minutos a pie. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad, como la Parada de tranvía Queen St East at Jarvis St y la Parada de tranvía Queen St East at Church St, que está a 3 minutos.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 2 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad no cuenta con recepción.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave; el anfitrión les dará la bienvenida.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
    • Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
    • Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
    • No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 07:00
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
    • Estacionamiento sin valet parking y con vigilancia, en la propiedad (CAD 30 por día)
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • No se permiten bebidas alcohólicas en la propiedad

Servicios en la propiedad

Servicios

  • Recepción virtual

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 91

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha
  • Lavadora/secadora
  • Jabón para lavar ropa

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Freezer
  • Microondas
  • Cocina
  • Placa de cocina
  • Horno
  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Mesa de comedor
  • Servilletas de papel

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de CAD 500.
  • El depósito por daños de esta propiedad se paga mediante un enlace seguro en un plazo de 72 horas después de la reservación. Se debe pagar con anticipación para hacer el check-in.

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de CAD 40, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de CAD 40, sujeto a disponibilidad.

Estacionamiento

  • El estacionamiento con vigilancia cuesta CAD 30 por día.
  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Política

No se permiten fiestas ni eventos grupales en las instalaciones.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, UnionPay y Carte Blanche
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Número de registro de propiedad: 476118105MATH252

Preguntas frecuentes

¿Se aceptan mascotas en Downtown East Hotel & Suites?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Downtown East Hotel & Suites?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Hay un costo de CAD 40 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de CAD 40, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Downtown East Hotel & Suites?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Woodbine (24 minutos en auto) y Woodbine Racetrack (hipódromo) (24 minutos en auto) están cerca.

¿Downtown East Hotel & Suites tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?

Sí, todas las habitaciones tienen una cocina, que también incluye una licuadora, una cafetera y una tostadora.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Downtown East Hotel & Suites?

Downtown East Hotel & Suites se encuentra en Centro de Toronto, a tan solo 1 minutos a pie de Parada de tranvía Queen St East at Jarvis St y a 9 minutos a pie de Centro comercial CF Toronto Eaton Centre.

Opiniones

Opiniones de Downtown East Hotel & Suites

7,6

Bueno

8,6

Limpieza

8,0

Servicios

7,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Nuestra estancia cumplió ampliamente nuestras expextativas. Confortable, limpio, contaba con todo lo necesario para tener una buena estadía
María Marta, viaje de 5 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Enjoyed the beautiful views during my stay.
Jong Gil, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Easy check in very nice roomm
Mathieu, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Très bien situé et propre, Personnel rapide et accessible
Pascal, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

It's a good place to stay, clean and tidy with a very good location But we expected Hotel and not an air bnb with limited service : Wenn you check in one usualy expect to get 2 keys & 2 fobs The fact that it is an air bnb should have been obivious
Giddy, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Quarto com custo benefício bom, apesar de ficar a 25 minutos de carro do centro de Chicago.
Shirley, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

I love this place. The staff was very accommodating and attentive. Instructions were clear and easy to get into. The hotel was a close walk to everything downtown and the rooms were soundproof so I didn't have any issues with noise. Rooms were modern and clean and had everything you possibly need.
Zingtha, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

unit was very clean. great view east side of toronto looking towards lake ontario. Bright sun first thing in the morning. unit is about 4 blocks east of the eaton's center off dundas. It was very nice.
Stephen, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

J’ai passé un excellent séjour au saint Lawrence suites Le personnel est très professionnel, disponible et sympathique. L’appartement était parfaitement propre, bien équipé et très agréable à vivre. L’appartement est bien situé le tramway et le métro sont à coté et le quartier est agréable Merci pour l’accueil ! Je recommande à 100%
Tibille, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Everythin
Patrick, viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

The room I stayed in was OK and I have no complaints. It had a great view and was clean and well maintained. The part that it was a little bit weird to me was that the property was not at the address on Hotels.com. The actual address was emailed to me the day before I checked in. The address that I was given was a couple blocks off and was not in a particularly great part of town. The room itself was great. The experience getting to it was a little odd, but the company was very responsive. During a busy time in Toronto, it was affordable and clean.
Kathryn, viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

I had to wait outside and then in the lobby to meet the guy. I finally got my key and instructions, went to the room, unpacked a bit, got undressed to take a shower, and then loud banging on the door. The guy is telling me it’s the wrong room and I have to be out in 5 minutes! This was very shocking and unpleasant. The new room wasn’t as good, not like the one pictured here, but good enough. The slippery shower should have a grab bar. Location is excellent.
Dan, viaje de 3 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

The condo unit was clean and relatively spacious. The bedrooms were quite small with very little room to store anything, such as a suitcase and clothing. The vertical blind covering the sliding glass door leading to the balcony was missing many slats thus there was too much excessive light coming into the condo after dark. The small balcony did not have a table or any chairs.
Derek, viaje de 1 noche
Opinión verificada

4/10 Regular

Where do I start? This is not a hotel, which I knew. However, despite providing ample notice (multiple times) to the staff, I was made to stand in the lobby for 20 minutes with all my belongings and received no communication for the first 15 minutes (despite the hosts being VERY responsive the first two times I communicated my arrival time). No sorry. No thank you for waiting. Just nothing. Not a good start. Then, the unit looked nothing like the images; it was small and cramped. The sliding doors to separate the bedroom from the living room were stuck open. The neighbours were quite loud. While the place had air conditioning (essential in Toronto in the summer months), the vent blew straight downwards onto the bed from above with no way to divert it. No matter what temperature I set it at, the inside temperature never changed (I set it at 20C, but the thermostat showed it was 22.5C all day & night, even if I changed the setting to 19C or 21C). In the end, I turned off the AC and baked all night in the heat. The online check-in process was pretty automated, but it tried to charge a $50 cleaning fee unless I explicitly said no, which I only noticed in the small text. Overall, this was my least positive accommodation experience in over a decade. If you can find something else nearby for a similar price, I suggest you book there.
Jesse, viaje de 2 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Warning, this hotel is a Fake! The address I booked led to a simple hotel with a similar name. I then searched for the hotel's name directly on Google Maps. There, I was told it was the wrong hotel and given a new address. I couldn't find a hotel at that address! At 1:00 AM, I finally received the check-in information. The check-out information, however, listed yet another address! So, absolutely do not book this hotel!!! I had to find a new hotel at 6:00 PM.
Beda, viaje de 1 noche
Opinión verificada

6/10 Buena

The check in and out process was very difficult. Needs a better process. Waiting too long on the phone. The room we got was not the room we paid for through hotels.com. We paid for a three bedroom and received a 2 bedroom. Did not like that they stored all their linens in the closets in the room. Felt the towels were dirty from anyone being able to get to them so we had to wash them. The soap and shampoos that were given not the most sanitary thing as people easily could open the body’s and put things in them. The freezer had several broken drawers. When arriving a window to the interior courtyard was open and would not close. The balcony was not as explained either. It was a 3x3 square you were fenced into. With the room we stayed in we had paid for parking and the spot was on p4. Our fob would not allow us to take the elevator to that floor so always had to get off two floors above and walk the garage, since the stair ways were locked on every floor to get out of. Overall disappointed for the amount of money we paid.
Ross, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Overall this was a clean, well maintained efficiency apartment style accommodations, with nothing that would prevent a future stay. It is in an emerging area - with mainly positive vibes. The good and the bad… Good: affordable well maintained and generous room size; while outside the main downtown- it was centrally located and within walking or public transit to lots of activities; large tv with Roku; relatively quiet. Easy access to a range of dining options. Since there is no front desk check-in, It was a little long to check-in, but I called later than suggested by the instructions. Using WA for service was timely and responsive, but I didn’t encounter any issues, so have no thoughts about response times etc. Bad: shades don’t fully block out sun, so morning sun woke me up; rooms with balcony should be a good, but the balconies are not well maintained with sparse and unclean furnishing for them; only a single key fob for access, so it’s inconvenient if lost or forgotten; traffic into and out of the building is very heavy at certain times creating long wait times for elevators… Yes, I would stay here again. Yes, I would suggest for others looking to get out of the expense of downtown…
Francis, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excellent stay! The view was breathtaking, the staff were lovely and extremely helpful, and the apartment was perfectly clean. It was also very spacious and had everything we needed for a comfortable stay. We would definitely recommend this hotel and would love to come back.
Lina, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Belle expérience aimé la chambre.pour le check in très compliqué ainsi que le stationnement
Diane, viaje de 2 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

This organization operates their reservations in a misleading/fraudulent manner. I used Hotels.com to find a rental property for a business trip last week. I found this property which they indicated was at one address on Jarvis St. in Toronto. I paid and received an email confirmation of my reservation at that property address. Only when I went to their site to complete my online check in did I find that they had shifted my reservation 7 blocks to the north to another property which was not within easy walking distance of my meetings. When I reached out to be placed in the original property they informed me they had the right to shift customers to a "comparable property generally in the same area". If they had disclosed the property they ultimately placed me in I would not have booked and paid. By the time I found out, it was too late for me to change. They should not be allowed to do this. As customers, we certainly should have the right to know what property we are reserving. In addition to being misled, I had to incur unplanned public transport and rideshare costs.
Duncan, viaje de 2 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Laurence, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Seela, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Adam, viaje de 2 noches