Vi har nu bott på Best Western and hotel vid Hötorget för andra gången, och jag måste säga att rummet utan fönster fortfarande är otroligt fräscht, rent och smart planerat – litet och kompakt men verkligen funktionellt.
Hotellets läge är helt fantastiskt, med gångavstånd till Centralstationen, shopping och restauranger, vilket verkligen är en stor fördel.
Frukosten är bra och erbjuder ett brett utbud av både varma och kalla alternativ, men tyvärr finns det alldeles för få sittplatser, vilket gör att det kan bli trångt och stressigt.
Det som drar ner helhetsintrycket är receptionen. Personalen är inte otrevlig, men de saknar den där extra servicen som man ofta får utomlands, där gäster verkligen uppmärksammas och känner sig speciella. Här i Sverige känns det mer som att man är en belastning än en gäst.
Sammanfattningsvis: ett bra val för den som vill bo centralt och fräscht. Vi återvänder gärna för rummet och läget, men förvänta dig inte den där personliga touchen från personalen.