Posso deixar seu relato mais formal e firme, adequado para uma avaliação ou reclamação ao hotel:
Ao chegar ao local, fui recebido pela funcionária da recepção de uma maneira que considerei pouco cordial. Antes mesmo de um simples “boa noite”, fui questionado sobre o que eu queria, o que transmitiu uma impressão de falta de cordialidade e profissionalismo.
Além disso, durante o atendimento, a funcionária tentou, em diversos momentos, transferir meu atendimento para outro recepcionista, o que tornou a experiência ainda mais desagradável.
Também constatei problemas relacionados à limpeza do quarto, como a presença de lixo embaixo das camas, algo que considero inaceitável para um estabelecimento de hospedagem.
Durante o café da manhã, havia hóspedes fumando em áreas onde o fumo era proibido. O que mais me chamou atenção foi a demora da equipe do hotel em intervir e fazer cumprir as regras do estabelecimento.
De modo geral, fiquei bastante insatisfeito com a experiência, principalmente pela falta de cordialidade no atendimento, pelos problemas de limpeza e pela demora da equipe em agir diante de situações que comprometiam o conforto dos hóspedes. Espero que o hotel avalie esses pontos e adote medidas para melhorar a qualidade do atendimento e da experiência oferecida aos seus clientes.