Swan Porto Alegre

Property class: 4.5
Luxury hotel in Porto Alegre with restaurant and bar/lounge

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Enjoy your visit to Porto Alegre with a stay at Swan Porto Alegre. After getting a workout at the fitness center, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. Other highlights at this luxurious hotel include a snack bar/deli and a garden.

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pet friendly
  • Parking available
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

View all photos for Suite Superior Casal

Room

Suite Superior Casal

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 47 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

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Room

Suite Superior Twin

  • 47 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

View all photos for Suite Standard Casal/ Twin

Room

Suite Standard Casal/ Twin

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 47 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Suite Standard Twin

Room

Suite Standard Twin

8.0 out of 10
Very good
(2 reviews)
  • 47 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

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  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Air conditioning
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9.2 out of 10, Wonderful, 1,278 reviews
The price is $57
$60 total
includes taxes & fees
Nov 8 - Nov 9
Hotel Moov Porto Alegre
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About the neighborhood

Map
Avenida Cristóvão Colombo, 3192, Porto Alegre, RS, 90560002

What's nearby

  • CIEE Theater - 4 min walk - 0.4 km
  • Bourbon Shopping - 19 min walk - 1.6 km
  • Moinhos Shopping Center - 3 min drive - 1.7 km
  • Moinhos de Vento Park - 3 min drive - 1.6 km
  • Walk of Fame - 4 min drive - 2.0 km

Getting around

  • Salgado Filho Intl. Airport (POA) - 9 min drive
  • Canoas Air Force Base (QNS) - 25 min drive

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 min walk
  • ‪L'unico - ‬2 min walk
  • ‪Espaço Gourmet Blue Ville - ‬3 min walk
  • ‪Mirá Restaurante - ‬12 min walk
  • ‪Restaurante Boa Vista - ‬4 min walk

About this property

Swan Porto Alegre

  • Enjoy your visit to Porto Alegre with a stay at Swan Porto Alegre. After getting a workout at the fitness center, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. Other highlights at this luxurious hotel include a snack bar/deli and a garden.

At a glance

Hotel size

    • 97 rooms
    • Arranged over 12 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:30 AM
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • One child (7 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

    • Pets allowed (dogs and cats only, 1 total, up to 22 lbs per pet)
    • Service animals welcome
    • Restrictions apply*
    • Food and water bowls available

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Covered onsite self parking (BRL 30 per day)
    • Wheelchair-accessible parking on site
    • Onsite parking limited

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Swan Porto Alegre Reviews

8.4

Very Good

8.4

Cleanliness

8.6

Location

8.6

Staff & service

8.2

Property conditions & facilities

Guest review summary

What guests liked

  • Breakfast offered a good variety and was a highlight of the stay. (5 reviews)
AI Sparkle Icon
From real guest reviews summarized by AI.
Report

Reviews

Verified review

10/10 Exceptional

Friendly people, good restaurants, good breakfast better say excellent
Verified review

6/10 Good

Place looks old and not clean
Verified review

6/10 Good

Room key service had failed
Verified review

2/10 Poor

Do not stay there if you are trying to check in with family and a American passport. The staff was not trained for it, me and my daughter try to check in with our passports and they ask for a birth certificate because in tge American passport it does not show who the parents are like the Brazilian documents (passport and ID) even thought we have the last name and she looks just like me. After management was involved (at this point was already a inconvenience) the receptionist checked us in, in a room with a queen bed, after we were already in the room the receptionist offer to move us to a 2 single bed room. I said ok, and it was the worst there were termites everywhere the nightstand and board on the wall look like it was covered in Sand. So after the awful check in experience (due to a lack of training) and the termites infestation I grab my teen daughter call a Uber at 1am and checked out. Do not recommend!!!
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8/10 Very good

Quartos confortáveis

Hotel espaçoso e confortável, bem localizado. única coisa que deixou a desejar foi o atendimento, faltou prestatividade, mas no geral foi tudo bem
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8/10 Very good

Um dos elevadores está estragado há meses
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10/10 Exceptional

I love
Verified review

6/10 Good

Precisa de reforma.

Hotel ok. Precisa urgente de uma reforma nos quartos. Quartos com tamanho muito bom, porém uso de carpete ainda. Dá pra ver uma estrutura muito boa, porém sucateada. Café da manhã ok. Estacionamento paga diária de 30 reais.
Verified review

8/10 Very good

O hotel é bom e a localização é excelente. Para quem vai tirar o visto americano, é uma ótima escolha! Muito perto do consulado. O hotel já foi muito bonito pelo visto, mas precisa de uma bela reforma. As paredes dos corredores estão descascando. O banheiro precisa de uma bela reforma. É bom, o custo benefício é bom, mas pode melhorar enquanto é tempo.
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2/10 Poor

Decepcionante

Elevador estragado! Ninguém avisa! Acesso elevador de serviços em pessimas condições/garagem com vazamento de AGUA/café da manhã decepcionante/atendimento restaurante muito ruim e descordial/sem informação no quarto dos valores do frigobar/estou arrependida de ter visto fotos do hotel e pago um valor que não me proporcionou uma boa experiência! Viajo de dois em dois meses para Porto Alegre e desta vez errei na escolha!
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8/10 Very good

Satisfatória

O local é agradável ...acomodações amplas ...mas talvez precise de uma reforma para modernização ...além de pintura....detalhes...caso volte a POA... repetirei a escolha.
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10/10 Exceptional

Excelente hotel

Excelente hotel! Recomendo.
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8/10 Very good

Hotel muito bom, bem localizado, quartos confortáveis, café da manhã bom, instalações muito boas, atendimento muito bom. Hotel com muito potencial, precisa pequenas atualizações e reformas. Recomendo
Verified review

4/10 Fair

Quartos com carpete sujo. Andei de pé no chão e ficou pegajoso. Lençol pequeno que ficava saindo do colchão.
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8/10 Very good

experiência boa

Foi uma bao experiência. Só o quarto que não gelava muito.
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10/10 Exceptional

Estadia muito boa com um unico porém. Entraram no nosso quarto sem tocar a campainha.
Verified review

6/10 Good

Não vale o que cobra

Funcionários mal-humorados e de má-vontade; ar-condicionado do quarto não regulava direito (quarto fica congelado); porta do banheiro raspando e mal-posicionada; café da manhã com problema sério de reposição em horário de pico; vallet demasiado demorado.
Verified review

6/10 Good

Realidade do hotel hoje, na minha opinião.

Já foi melhor. Está bastante relaxado, em especial, na manutenção e limpeza. A direção tem que repensar em alguns aspectos. O café da manhã tem que melhorar, para os padrões do hotel. O valor cobrado pela garagem está muito elevado.
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10/10 Exceptional

MUITO BOM E RECOMENDAVEL

HOTEL DDE MUITO BOA QUALIDADDE....CAFE MUITO BOM....RECEPCAO RAPIDA
Verified review

6/10 Good

Não voltaria!!!

Hotel muito bem localizado, mas velho!!!! Quarto com espaço ótimo, mas camas extremamente barulhentas e tinham uns insetos no travesseiro, pareciam pequenas larvas. Ficamos em um dia que tinha vento, com isso as janelas ficaram a noite inteira batendo e fazendo barulho. Por isso, ficar neste hotel, apenas se não há outra opção!!!
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2/10 Poor

Um dos piores de Porto Alegre

Sem manobrista, quando realizado o check in, parecia que o hotel estava fazendo um favor para o cliente, cobraram garagem sendo que é no mesmo prédio, pedaços de madeira pregados no teto do banheiro, R$ 8,00 numa barrinha de chocolate que custa R$ 2,00 no comércio, cartão para acessar o apto não funciona, café com tudo frio e gelado, desde omelete a molho com salsicha.
Verified review

8/10 Very good

Quarto com tamanho ótimo, porém com aparência de velho e pouco cuidado. Café da manhã bom, porém poucas opções.
Verified review

8/10 Very good

O Hotel é bom, confortavel, os funcionarios são agradáveis, o cafe da manha poderia melhorar.
Verified review

10/10 Exceptional

Como se estivesse em casa

A equipe é ótima, fico me sentindo em casa.
Verified review

6/10 Good

O Hotel é muito bem localizado, atendimento ótimo e café da manhã ótimo também! Mas LASTIMÁVEL um hotel não possuir tomada ao lado da cama. E banheiro sem suporte para shampoo e sabonete, precisando deixar no chão.