The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa

Categoría de la propiedad: 4.5

Elige las fechas para ver precios

En las instalaciones de The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa, podrás realizar distintas actividades, como snorkel y paseos en kayak. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Cauri, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina española y abre sus puertas para la cena. También hay 4 bares, un campo de golf y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de guardería gratis
  • Club infantil gratuito
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de USD 477
USD 539 en total
impuestos y cargos incluidos
14 oct. - 15 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Jr. Suite, 1 Bedroom, 2 Double Beds

Una habitación moderna con un escritorio de madera, un sofá con cojines y una obra de arte colgada en la pared.

Deluxe Jr. Suite, 1 Bedroom, 2 Double Beds

9,0 de 10
Magnífica
(32 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Jr. Suite, 1 Bedroom, 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, ventilador de techo, televisión instalada y vistas al patio exterior.

Deluxe Jr. Suite, 1 Bedroom, 1 King Bed

8,8 de 10
Excelente
(37 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Premium Jr. Suite, 1 Bedroom, 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, ventilador de techo, televisión instalada y vistas al patio exterior.

Premium Jr. Suite, 1 Bedroom, 1 King Bed

9,0 de 10
Magnífica
(28 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Premium Jr. Suite, 1 Bedroom, 2 Double Beds

Una habitación moderna con un escritorio de madera, un sofá con cojines y una obra de arte colgada en la pared.

Premium Jr. Suite, 1 Bedroom, 2 Double Beds

8,8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Family Jr. Suite, 1 Bedroom, 2 Double Beds

Una habitación moderna con un escritorio de madera, un sofá con cojines y una obra de arte colgada en la pared.

Family Jr. Suite, 1 Bedroom, 2 Double Beds

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Family Jr. Suite, 1 Bedroom, 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, ventilador de techo, televisión instalada y vistas al patio exterior.

Family Jr. Suite, 1 Bedroom, 1 King Bed

7,0 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Westin, Habitación Club, 1 cama doble

Habitación de hotel con dos camas, televisión, ventilador de techo y balcón con vistas a zonas verdes.

Westin, Habitación Club, 1 cama doble

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Westin Club Room, 1 King Bed (Adults Only)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un balcón con asientos y vistas al exterior.

Westin Club Room, 1 King Bed (Adults Only)

9,6 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 cama doble, vista al resort

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un balcón con asientos y vistas al exterior.

Suite Club, 1 cama doble, vista al resort

9,0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Master Family Suite, Bedroom 1 : 1 King, Bedroom 2 : 2 Twin futon

Un comedor con una mesa y sillas de madera, una gran obra de arte abstracta sobre la mesa y una silla de mimbre al fondo.

Master Family Suite, Bedroom 1 : 1 King, Bedroom 2 : 2 Twin futon

  • Vista al jardín
  • 108 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 futones individuales

Ver todas las fotos de Family Jr. Suite, 1 King Bed, 1 Bunk Bed

Una sala de estar moderna con una mesa de comedor de madera, un sofá con cojines estampados y una lámpara colgante.

Family Jr. Suite, 1 King Bed, 1 Bunk Bed

8,0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 litera doble

Propiedades similares

Un área de piscina con sillas de descanso y palmeras.
Margaritaville Beach Resort Playa Flamingo
Cabo Velas
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
8.8 de 10, Excelente, 1 006 opiniones
El precio actual es de USD 189
USD 214 en total
impuestos y cargos incluidos
14 oct. - 15 oct.
Margaritaville Beach Resort Playa Flamingo
Comparar propiedades similares
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Playa Conchal S/N, Cabo Velas, Guanacaste, 232-5150

Puntos de interés

  • Campo de golf Reserva Conchal - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Conchal - 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Brasilito - 8 min en auto - 3.2 km
  • Playa Flamingo - 18 min en auto - 8.4 km
  • Playa de Tamarindo - 41 min en auto - 20.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Tamarindo (TNO) a 26 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional Daniel Oduber (LIR) a 76 minutos en auto
  • Aeropuerto de Nosara (NOB) a 127 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Mitra Market - ‬12 min a pie
  • ‪Cauri - ‬6 min a pie
  • ‪Triton Pool Bar - ‬13 min a pie
  • ‪Bar Imperial - ‬10 min a pie
  • ‪Royal Beach Club - ‬13 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa

  • En las instalaciones de The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa, podrás realizar distintas actividades, como snorkel y paseos en kayak. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Cauri, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina española y abre sus puertas para la cena. También hay 4 bares, un campo de golf y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Detalles de la opción todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Snorkel

Actividades en tierra

    • Ciclismo
    • Sala de fitness
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Baile
    • Pilates
    • Gimnasia acuática
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Acceso a las discotecas de la propiedad
    • Fiestas temáticas

Datos generales

Tamaño del hotel

    • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 4 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Menú para niños

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol
  • Clases de golf con un profesional
  • Golf
  • Kayak
  • Embarcaciones a motor personales
  • Snorkel
  • Ecotours en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Palos de golf en la propiedad
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 42 edificios
  • Año de construcción: 1996
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Campo de golf en la propiedad
  • Campo de práctica en la propiedad
  • Piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Pro shop de golf en la propiedad
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Enchufes bajos en el baño
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Puertas con manijas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Heavenly Spa dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Restaurante

Cauri: restaurante que ofrece cocina española y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
Faisanela: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
Bamboo: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
Manglar: restaurante que ofrece mariscos y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
Sabana - Local Cuisine: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 1 de agosto de 2027 hasta el 10 de noviembre de 2027 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Algunas habitaciones

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 30 por hospedaje, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 17:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 16 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

The Westin Golf Resort & Spa, Playa Conchal - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 17:00.

¿Se aceptan mascotas en The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa?

Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de USD 30 por hospedaje, por noche.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, snorkel y ciclismo. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa también cuenta con 4 bares y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina española.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa?

The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa se encuentra a solo 2 minutos a pie de Playa Conchal.

Opiniones

Opiniones de The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa

9,2

Magnífico

9,6

Limpieza

8,0

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

todo es perfecto ,vacasiones inolvidable,regresamos pronto
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo el personal es muy amable y la playa es preciosa.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Buena limpieza el staff excelente cómodas buenas buena organización en cuanto a restaurantes y buffet solo me gustaría que pusieran música en la piscina en los tiempos en que no hay actividades
Opinión verificada

10/10 Excepcional

La atencion muy buena,los cuartos limpios y organizados. En cuanto a la comida muy variada y fresca. Lo unico es el entretenimiento y que cierran muy temprano.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente lugar muchas gracias
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todas las condiciones de este hotel son excelentes, los servicios muy buenos y el personal cordial y atento.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Hermoso lugar y la atencion 1000/10! Totalmente recomendado
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Es el mejor hotel que he visitado.
Opinión verificada

6/10 Buena

La comida muy rica, para el turista local muchos del staff los que se encargan de realizar las actividades de piscina y la mayoria de bartenders tienen un trato muy diferenciado si es extranjero a si es Costarricense, el staff se conoce el negocio que es turismo, pero si es turista local, piénselo, no lo hacen sentirse a gusto o no le dan el trato y la calidad de bebidas como si fuera extranjero. Los saloneros de los restaurantes sí son excelentes.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ideal para familias . Excelente trato al cliente . Se pasa genial . Limpieza genial
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Habitación limpia
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente la distribución de todo el lugar y alrededores, sobretodo excelente comida y servicio al cliente. Personal muy amable
Opinión verificada

10/10 Excepcional

EXCELENTE HOTEL, UN POCO TRANQUILO, ENTIENDO QUE ES FAMILIAR, POR ESO NO LE DOY UNA OPINION NEGATIVA, EN REALIDAD EXCELENTE TODO, COMIDA Y SERVICIO, LAS HABITACIONES PERFECTAS Y MUY LIMPIAS.
Opinión verificada

4/10 Regular

El personal es lo unico que vale la pena, son amables y atentos, resuelven y se esmeran en atende. Muy buen servicio, buen buffete de desayuno, buena calidad de bebidas, buen restaurant español La experiencia Westin es mala! Mala comida, hote muy caro para la mediocre experiencia, internet malo y caro, mas de 1/2 hora de espera para que carrito golf nos lleve al lobby al checkout (muy mal organizados) imposible reservar y tiempos de espera ridículos en restaurants.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Las instalaciones excelente, las personas muy calidas y atentas, la ubicación y acceso a la playa increíble, sin embargo, hace falta un poco de información y coordinación interna con respecto a la categorías de los brazaletes y las áreas de acceso preferencial, que podrían ayudar a evitar inconvenientes o malos ratos para los huéspedes, pues no se nos informó que no tendríamos acceso a todos los restaurantes. La comida podría ser mejor, esperaba más variedad para los almuerzos y desayunos, almuerzos más elaborados que es lo que estamos para un hotel de esta categoría, además la comida no tenía sazón, el restaurante asiático tiene un menú de sushi muy vago, Hace falta un mapa de ubicaciones petfriendly.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Gran y amable servicio

Excelente experiencia, el servicio muy bueno, la gente es muy amable y amena, va muy bien con la fama de gente muy amable que tiene el pais
Opinión verificada

10/10 Excepcional

muy agradable la estadia en este hotel, por mejorar el club de niños, el cual no resulta muy atractivo para niños por encima de los 6 años por el tipo de activades adicional la programacion va solo hasta las 5 pm
Opinión verificada

10/10 Excepcional

muy lento el servicio de transporte interno
Opinión verificada

2/10 Mala

Pesimo servicio

Pesimo servicio en este hotel, nuestra reservacion era para 4 personas en la habitacion y nos entregaron 1 habitacion con solo 1 cama y 1 sofa cama super pequeńo con el colchon demasiado incomodo. Desde mi punto de vista esta habitacion era solo para 2 personas. Externalizamos nuestro descontento y nos dijero que el hotel ya estaba lleno y que NO TENIAN una habitacion disponible para cambiarnos, NO entiendo como no tenian otra habitacion porque si con las normas del ministerio de salud de Costa Rica tenian que trabajar con un 50% de aforo, dudo que esten siguiendo el protocolo COVID si tenian todas las habitaciones llenas. Esa noche los 4 huspedes dormimos PESIMO, venimos desde Estados Unidos despues de un vuelo de 6 horas a descansar y dormir en una cama descente y nos encontramos lo contrario. En el bańo solo 3 pańos disponibles todos los dias. La primer noche NOS negaron reservacion en todos los restaurantes porque ya todo estaba reservado y nos toco cenar en esa habitacion. Siento que mi reservacion fue una completa estafa. En este paseo yo reserve 3 cuartos para 12 personas y TODAS venimos muy decepcionados por el servicio y NUNCA VOLVEREMOS NI RECOMENDAREMOS este hotel. El servicio en la playa muy mal, no habian sillas ni sombrillas mientras estabamos en la playa
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Good spot, nice beach and good food
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Great property, food and amenities
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great vacation, loved the property. Excellent service.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Loved having our honeymoon here, staff was very friendly and nice!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing would go back! Property was beautiful wildlife everywhere and housekeeping was amazing! Food and all inclusive was icing was a great vacation!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful resort and staff are always wonderful. Pura Vida!