Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel de lujo frente a la playa con campo de golf, cerca de Club de golf en Cana Bay

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Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Club de golf en Cana Bay y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa, sombrillas y sillones reclinables de playa. 9 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Casa Macao, uno de los 19 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un campo de golf y un casino.

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
El precio actual es de USD 495
USD 634 en total
impuestos y cargos incluidos
17 nov. - 18 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Grand Superior Deluxe Golf View

Habitación de hotel con dos camas, televisión, zona de comedor y un amplio ventanal con vistas.

Grand Superior Deluxe Golf View

8,8 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista al campo de golf
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Grand Junior Suite Golf View

Habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, mesita de noche, un espejo y un cabecero de madera.

Grand Junior Suite Golf View

  • Vista al campo de golf
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Grand Superior Deluxe Ocean View

Habitación de hotel con cama, zona de estar y vista a la ciudad.

Grand Superior Deluxe Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Grand Swim-Up Suite

Un área de piscina con jacuzzi, sillas de descanso y vistas a un edificio de hotel.

Grand Swim-Up Suite

  • Vista al resort
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Grand Governor Suite Ocean View

Una cocina moderna con barra, sillas de madera e iluminación colgante.

Grand Governor Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 122 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Grand Family Suite Golf View

Habitación de hotel con dos camas, un espejo grande, obras de arte en la pared y un banco.

Grand Family Suite Golf View

  • Vista al campo de golf
  • 119 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Grand Family Suite Ocean View

Habitación de hotel con dos camas, zona de estar con mesa y sillas, televisor y ventana grande con vistas.

Grand Family Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 119 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Grand Presidential Suite Golf View

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio con sillas, un ventanal con cortinas y un espejo.

Grand Presidential Suite Golf View

  • Vista al campo de golf
  • 17 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Grand Presidential Suite Ocean View

Una sala de estar moderna con una mesa de comedor redonda, un sofá y un ventanal con vistas.

Grand Presidential Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 182 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Three Bedroom Villa - Ocean View

Un comedor moderno con mesa de billar, una cocina y una sala de estar con televisor que muestra una playa tropical.

Three Bedroom Villa - Ocean View

  • Vista al mar
  • 3 habitaciones
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Four Bedroom Villa - Ocean View

Una sala moderna con comedor, cocina y un amplio ventanal.

Four Bedroom Villa - Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 habitaciones
  • Capacidad para 12
  • 3 camas King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa

Un área lounge moderna al aire libre con mesa de billar, sillas, mesa de billard y plantas en macetas.

Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • Vista al jardín
  • 3 habitaciones
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa

Un espacio interior moderno con mesa de billar, comedor y escalera.

Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • Vista al jardín
  • 4 habitaciones
  • Capacidad para 12
  • 3 camas King size y 2 camas dobles

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Bávaro
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.2 de 10, Muy buena, 3 016 opiniones
El precio actual es de USD 435
USD 435 en total
impuestos y cargos incluidos
12 nov. - 13 nov.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Turístico del Este, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Puntos de interés

  • Club de golf en Cana Bay - 10 min en auto - 3.4 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - 12 min en auto - 7.3 km
  • Campo de golf Iberostar - 12 min en auto - 9.7 km
  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) - 14 min en auto - 13.8 km
  • Playa de Arena Gorda - 15 min en auto - 10.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 41 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪La Altagracia - ‬14 min en auto
  • ‪Marketplace Buffet - ‬10 min en auto
  • ‪Casa Macao - ‬1 min a pie
  • Habibi
  • ‪Quisqueya - ‬14 min en auto

Acerca de esta propiedad

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

  • Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Club de golf en Cana Bay y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa, sombrillas y sillones reclinables de playa. 9 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Casa Macao, uno de los 19 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un campo de golf y un casino.

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
    • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades en tierra

    • Sala de fitness
    • Minigolf
    • Tenis
    • Club infantil

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Acceso a las discotecas de la propiedad

Datos generales

CHECK-IN
3:00 p.m.
CHECK-OUT
12:00 p.m.

Tamaño del hotel

    • 1662 habitaciones

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento con y sin valet parking en la propiedad con capacidad limitada

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Opiniones

Opiniones de Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

8,0

Servicios

8,0

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente hotel, lo recomiendo al 100 %
Opinión verificada

6/10 Buena

Apenas tienen 4 meses que abrió el hotel, las atenciones de los empleados fue buena, pero manager y otros staff fue pésima,
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente hotel demasiado bueno,
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Mi estancia fue excelente la atención espectacular. Una grata experiencia, recomendada!’nn
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente hotel a pesar de no estar terminado
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel es muy grande y bonito, pero está en construcción y para mí fue muy desagradable porque hay muchos roídos y no se podía descansar, además al vender el hotel ofrece muchas cosas que todavía no está disponible,
Opinión verificada

2/10 Mala

Me vendieron el hotel como terminado y le falata más de la mitad por hacer
Opinión verificada

6/10 Buena

La habitacion terrible, toco solicitar cambio y me la entregadron a las 4:30 de la tarde.
Opinión verificada

6/10 Buena

Personal atento en algunos lugares otros no tanto Problemas con check out con atrasos de hasta 30 min Si no haces la charla para intentar quedar como miembro es un costo para que te activen los 250$ dolares de crédito Actualmente probablemente por inauguración hay mucho manejo de información cruzada Incluso al salir me preguntaron si iba a cancelar porque les salía que no había pagado aunque había hecho pago por expedía Las bebidas gaseosas no tienen máquina expendedora todo es de botella entonces muchas veces te toca tomar ya sin gas la bebida Mucho potencial pero aún en pañales
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Awesome hotel for family vacation
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Personnel super et bonne nourriture. Bonnes activités pour les enfants/ado.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Very beautiful and fun resort! Lovely and helpful staff. We look forward to our next stay.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

This property will be excellent once construction is complete
Opinión verificada

6/10 Buena

It’s an amazing hotel but they reallyyyyy neeeeed work in the Dominican employees and the beach was reallyyyy bad.
Opinión verificada

6/10 Buena

O hotel está inacabado, muitas obras em andamento. Ficamos em um quarto ao lado do predio em construção, o que nos rendeu uma varanda cheia de pó o tempo todo. Os funcionários são incríveis, sempre tentando dar o melhor, porem ainda bastante confusos com protocolos. Será incrível, mas eu só pensaria em retornar em uns 2 anos para que tudo esteja em seu devido lugar. O hotel não deveria estar aberto ainda.
Opinión verificada

4/10 Regular

I came here for a wedding and I would never, ever recommend this resort because: 1. Food was terrible or very average. I had better sandwiches at 7-11, my creme brûlée was soupy/just milk, and room service food tasted cheap (esp the pizza and chicken soup). Honestly, the worst dining experience I’ve ever had. 2. The staff seemed VERY inexperienced. Some were even rude (Santiago especially). They couldn’t help my group get their resort credits, they couldn’t point me to a manger to speak with, one bartender couldn’t make a simple mojito, and a worker in the store asked us to get her a free sandwich from the cafe because the resort doesn’t allow them to eat there. 3. The whole experience felt like a big scam. Salesmen kept trying to push me to book a future trip after I repeatedly told them to leave me alone. And the resort credits barely got you anything at the resort — just spa and excursion services that I didn’t want. 4. My shower smelled terrible, like mold and mildew. I would encourage folks to go anywhere else besides this resort. The “all inclusiveness” isn’t luxury or high quality at all.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

The staff was super nice and welcoming. The hotel is super clean and everything is super convenient to find. The only issue is that they are still under construction in many different areas of the hotel and you see a lot of the workers around. Also many of the restaurants haven't opened yet and the ones opened are really hard to get reservations. Overall are really recommend it and can't wait to go back once they are done with everything. Food was great, entertainment was great. Drinks are great! Our favorite spot was Nativo cafe!!
Opinión verificada

4/10 Regular

This resort might be very nice in 2-3 years. Might. It is beautiful and luxurious but a long way from being 100% complete. Food is below average at best. Staff is just not even close to being able to provide the service one would expect from a luxury resort. The training is years off. This resort could be one of the finest in the DR. But it has a long way to go and I hope they succeed. I’d wait 2 years to give it a try
Opinión verificada

6/10 Buena

Was problem wire ac Was insects on bad And cockroaches in room Overall the hotel is great
Opinión verificada

2/10 Mala

Construction is going on there! Do not waste your time and money!
Opinión verificada

4/10 Regular

The property was always dirty with lots of bugs and dust and staff didn’t clean well. The beds would get fixed in the room but nothing else would get cleaned or restocked. Hallways weren’t vacuumed, elevators would have dirt and liquid on the floor and staff were rude at times. There weren’t much food options for sea food, so if you don’t eat meat or chicken you don’t have many options.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

This hotel has a lot of potential, but definitely not ready yet. I believe that it needs at least 6more months in order to be acceptable at the expected standards. Now, don’t get me wrong, if you get a good deal and go knowing that is not going to be the full experience as we did, you will have a great time. The service is very good, the drinks and food are excellent and the amenities that are ready are also very nice. The spa is great. Its has a lot of pools, plenty of chairs, and pool beads. The kids pools and water parks are great, same as kids club. No nights shows or special activities yet. Half of the restaurants are open. The French and Greek are the best. Room is very spacious and amenities are excellent but still some construction views and some construction dust surrounding them. The hotel have premium licor and food quality is high. I believe it will be the best hotel in Punta Cana in 2027.
Opinión verificada

6/10 Buena

It’s not finished and there is a ton of construction going on. It’s not organized and employees do not understand a lot of questions. Resort credits are a joke. The pools are great and the water sides are great. Ice cream is also good. The arcade is good because all the games are free. I suspect that could change. It should be wonderful in the future but right now it’s not completely finished and a lot of stuff is not open or complete. We loved the pools that were open.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

I loved this hotel and will definitely return once the resort is fully open. The resort is beautiful, modern, and very convenient. One of my favorite things was that the restaurants and entertainment areas are air-conditioned, which makes a huge difference compared to many other resorts. I also loved that there are plenty of bars throughout the property, so you never have to wait long for a drink. The golf carts that shuttle guests to the beach were another great convenience. As for the downsides, we called room service twice to request coffee pod refills, but they never arrived. We also had an issue with our concierge, Ruben. He told us he had booked one of the restaurants for a birthday celebration, but when we arrived, we discovered that no reservation had been made. Thankfully, the restaurant manager stepped in, resolved the situation, and made up for the inconvenience, which we truly appreciated. Overall, it’s a beautiful resort with plenty of activities and amenities. Once all of the facilities are fully open, I think the experience will be even better. Despite the few issues we encountered, we had a wonderful stay and look forward to coming back.
Opinión verificada

2/10 Mala

The property itself was beautiful, and our room was clean and comfortable. However, the level of service and treatment from several staff members significantly impacted our overall experience. As a father traveling with my wife and two daughters, I was disappointed by the lack of professionalism, courtesy, and customer service throughout our stay. On multiple occasions, staff were rude or dismissive when we requested assistance, often responding with attitude rather than support. One concerning incident occurred at the Wired Lounge, where a staff member told my family they had to leave because my 13-year-old daughter was wearing a cover-up. After it was clarified that there was no dress code violation, no apology was offered for the way she was approached or made to feel uncomfortable. The individual was not wearing a name tag, and when we raised the issue with Public Relations, he could no longer be located. At the FlowRider, my children were waiting in line in the sun when another guest, who had been sitting in the shade, approached them and said they could not go because it was his turn. When I later spoke with my children, the guest became confrontational. The staff member overseeing the area did not de-escalate the situation and instead sided with the guest. The concern was not only the person, but also the inappropriate manner in which my children were addressed and the staff’s handling of the situation. I hope management takes this feedback seriously.