O apartamento é igual ao que é divulgado nas fotos. Bom estado de conservação, limpo, organizado, bem decorado e aconchegante. No entanto, tive a má sorte de ter alguns problemas. Toda a informação que recebi após fazer a reserva estava em tailandês. Traduzi no Google! Já no apartamento, descubro que o ar condicionado e o exaustor da cozinha não funcionam. Chequei o quadro elétrico e tudo estava aparentemente correto. Assim, fui cozinhar algo e, quando menos espero, um rapaz da manutenção entra sem avisar fazendo alguns cheques. Comunico que o ar condicionado e exaustor não funcionam e depois de alguns testes e tentativas ele me incentiva a entrar em contato com o suporte, pois não há nada a ser feito. Imediatamente fiz isso às 16:16h, por mensagem. Me foi dito que aguardasse. Após mais de uma hora entrei em contato novamente por mensagem e após duas horas, por ligação, para saber o que poderia ser feito (troca de apartamento, desconto no valor pago ou algo do tipo), pois estamos no verão europeu. Recebi uma resposta dizendo que foi comunicado a solução do problema, para que eu tentasse ligar o ar. O fiz, sem sucesso e comuniquei que seguia não funcionando.
Mais nada me foi dito ou feito sobre isso. Esperei no apartamento para caso viesse alguém da manutenção e nada aconteceu. Continuei testando se algo funcionava durante a a noite, já que não dormia com o calor, mas até o horário do check-out, nada funcionou ou foi feito. Maravilhoso o local, mas a experiência, péssima.