Is there a pool at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Yes, there are 3 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool. Guests have pool access from 8:00 AM to 6:00 PM.

Is parking offered on site at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon. Check-out time is noon.

What is there to do at Vila Galé Collection Ouro Preto and nearby?

Have fun with onsite activities like horseback riding and hiking. Indulge in a treatment at the spa and enjoy a swim in one of the 3 outdoor swimming pools. Vila Galé Collection Ouro Preto also has an indoor pool and a Turkish bath, as well as spa services.

Are there restaurants at or near Vila Galé Collection Ouro Preto?

Yes, there's an onsite restaurant.

Vila Galé Collection Ouro Preto, Ouro Preto: Hotel Reviews, Rooms & Prices

10/10 Exceptional

Jan 8, 2026

A estrutura do hotel é muito boa, porém o serviço precisa ser melhorado, poucos funcionários para o atendimento o que o torna extremamente demorado, piscina coberta é cobrada a parte o que não deveria ocorrer, as piscinas fecham as 18 e o checkin é a partir das 15:00 horas mas até sermos atendidos não conseguimos isufruir das piscinas no dia da chegada, o restaurante não atende o numero de hospedes, pois, é pequeno e a disposção das ilhas impede você se servir em certas ilhas, serviço demorado. O lugar é muito bonito, decoração impecavel, lençois bons, otimo tamanho dos quartos.

Keila, 3-night trip

2/10 Poor

Jan 5, 2026

Check in lento, informações erradas, infelizmente no geral, equipe mal treinada e despreparada para atendimento.

Gustavo Cecilio, 1-night trip

8/10 Very good

Jan 5, 2026

Checkin muito lento. Wifi com problemas.

Antonio, 3-night trip

6/10 Good

Jan 4, 2026

4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.

Thiago, 3-night trip

6/10 Good

Dec 30, 2025

Hotel com ótima estrutura física e histórica mas pessoal e serviços defasados! Poucos funcionários sobrecarregados , sem orientações e cortesia

Ricardo, 3-night trip

10/10 Exceptional

Dec 13, 2025

Tudo ok!

Tarcísio de Assunção, 1-night trip

6/10 Good

Dec 12, 2025

sim, mas a porta do banheiro nao fechava. Falta equipamento para degustar café fora do horário previsto. Recepção meio Fria, falta acaloramento aos receber os Hospedes. Aos transportar as malas foram arrastadas sobre pedras. O local é muito Bonito, voltarei. espero que tenham melhorado. Abraços

Gilmar, 2-night trip

6/10 Good

Dec 9, 2025

A comida ficou MUITO a desejar! Carne crua, queimada e não adiantou falar com o chef de cozinha e gerente. Não tinha opção de pães sem glúten e lactose. Os funcionários precisam de treinamento para ficar no padrão “Vila Galé” Portugal!

Renata, 2-night trip

10/10 Exceptional

Dec 7, 2025

Hotel muito bom! Com um bom café da manhã, quartos grandes e uma equipe, que apesar de reduzida, demonstrou amabilidade e cordialidade. Única coisa que não gostamos foi do jantar no buffet. Pois, opções reduzidas, carne muito demora e com fila grande e muito caro (160,00 por pessoa). Não é um bom custo-beneficio

Patrícia, 1-night trip

8/10 Very good

Dec 1, 2025

O local é muito bonito. O prédio histórico muito bem conservado. O hotel ainda está em obras, mas não atrapalhou a estadia. A área das piscinas é muito bonita.

Jose roberto, 2-night trip

10/10 Exceptional

Nov 25, 2025

HOTEL NOVO, MUITO BEM ESTRUTURADO. CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE. FUI MUITO BEM ATENDIDO EM TODAS AS SOLICITAÇÕES.

EMERSON, 3-night trip

10/10 Exceptional

Nov 24, 2025

Quarto limpo , hotel muito bonito

andre, 3-night trip

6/10 Good

Nov 23, 2025

Serviço, alimentação

GUSTAVO, 2-night trip

10/10 Exceptional

Nov 23, 2025

Poucas espreguiçadeiras na piscina para o número de hospedes. Muitas nunca sendo usadas mesmo com toalhas marcando o local.

Leonardo, 3-night trip

8/10 Very good

Nov 23, 2025

Gostei de tudo de um modo geral. A crítica é ter fila para pegar ovo ou omelete no café da manhã, e a mesma coisa no jantar ou almoço; os grelhados era preciso ir à fila que demorava muito.

Rubens, 2-night trip

6/10 Good

Nov 17, 2025

A equipe ainda sendo formada deixa a desejar. A única opção de laser acaba sendo as piscinas e o bufet é fraco.

Jose, 1-night trip

8/10 Very good

Nov 14, 2025

O Hotel está iniciando suas atividades: muito bem estruturado e o único detalhe é o pessoal novato, sem grande experiência

Marcelo da, 3-night trip

8/10 Very good

Nov 7, 2025

o qto é otimo, porém o predio era muito longe do predio principal. o melhor é ficar em qto no predio principal

ivan, 2-night trip

10/10 Exceptional

Oct 8, 2025

Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !!

ANDREA, 1-night trip

8/10 Very good

Oct 5, 2025

Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.

frederico, 2-night trip

10/10 Exceptional

Sep 29, 2025

Adorei o hotel, iremos voltar.

Sandra, 2-night trip

2/10 Poor

Sep 28, 2025

Não vale a pena, péssima experiência.

Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida.

Allexandre, 1-night trip

6/10 Good

Sep 24, 2025

A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos.

Larissa, 2-night trip

2/10 Poor

Sep 17, 2025

Tive uma experiência extremamente negativa neste hotel. A espera no check-in ultrapassou 40 minutos. Embora seja um hotel voltado para famílias, a maioria dos quartos exige o uso de escadas, o que é um grande inconveniente para idosos e carrinhos de bebê. Reservei uma mesa no restaurante italiano, mas ao chegar fui informada que estava fechado para um evento particular. Restava apenas outro restaurante, com comida de má qualidade e aparência duvidosa. O café da manhã também deixou muito a desejar. Após a estadia, recebi mensagens no WhatsApp, em horários inoportunos, informando que minha reserva não havia sido paga, mesmo tendo sido feita pelo Hoteis.com. Solicitei uma forma segura de resolver a situação, mas insistiram no envio de um link pouco confiável. Definitivamente não recomendo.

Bruna, 1-night trip

6/10 Good

Sep 16, 2025

Precisa melhorar !

Hotel recém inaugurado, ainda com problemas sérios de logística, banheiro sem água quente, café da manhã tumultuado com má distribuição das gôndolas , cachorros vira-latas na área da piscina

SERGIO MORAES, 1-night trip

Vila Galé Collection Ouro Preto

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