6/10 Bueno
9 de noviembre de 2025
El interior del apartamento esta muy bien pero realmente no es el tipo de alojamiento que aparenta en el anuncio. Esta a 5 minutos de avenidas principales pero hasta que llegas el barrio es complicado, es habitual que pueda haber gente hebria o que te diga cualquier cosa cuando anochece. En cuanto a la atencion, muy por debajo de lo esperado, Cuando llegamos no teniamos como entrar porque no habia recepcion y la persona no nos habia entregado el codigo de acceso y no cogia el telefono. Aunque llegamos mas tarde de la hora del check out la habitacion estaba sucia y aunque pudimos dejar las maletas tuvimos que esperar mas tiempo fuera antes de entrar. Para colmo hubo una caida de luz en algunos barrios de playa del carmen (cuando paso esto no les dijimos nada porque era algo general) pero al volver en el resto de zonas le contactamos y no nos contestaba a pesar de ver nuestros mensajes. Finalmente estuvimos mas de 12 horas sin luz. En definitiva, el interior del apartamento genial, pero lo externo es una loteria.
Eder
Eder, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
