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Leider das schlechteste Hotelerlebnis, das wir bisher hatten. Das Zimmer war stark sanierungsbedürftig: ein beschädigter Holzboden, bei dem teilweise ganze Stücke fehlten (Verletzungsgefahr), Schimmel im Bad und an den Fensterrahmen, verschmutzte Vorhänge, modriger Geruch, keine Lüftung, sowie offensichtlich mangelnde Reinigung – im Wasserkocher stand noch altes Wasser, in der Kaffeemaschine befanden sich gebrauchte Kapseln vom vorherigen Gast. Der „Balkon“ war so klein das nichtmal ein Stuhl in Richtung Düne gedreht werden konnte, somit Blick auf die triste Fassade und den Zimmernachbarn direkt auf dem Schoß. Auch das Frühstück war enttäuschend: wenig Auswahl, teilweise harte und verdorbene Lebensmittel sowie ein unangenehmer Schimmelgeruch im Frühstücksraum.
Ebenso enttäuschend war der Umgang mit der Reklamation. Der zugesagten Erstattung mussten wir wochenlang hinterherlaufen und selbst auf unsere ausführliche Beschwerde an Fletcher erhielten wir lediglich eine standardisierte Antwort ohne konkrete Stellungnahme. Für ein Vier-Sterne-Hotel und den Namen Fletcher absolut nicht akzeptabel und aus unserer Sicht nicht empfehlenswert.