Assim que entramos no estacionamento meu carro ficou preso em uma barra de ferro (grelha) do esgoto.Essa barra (grelha) soltou, ficou presa no carro, não conseguia sair do lugar.Corri pra acionar algum funcionário, na recepção um jovem super tranquilo, chamou outro jovem, esse também super tranquilo, como se fosse algo sem importância, mas tentou nos ajudar.Sem sucesso, pq era algo muito complicado, carro não tinha como sair do lugar. entei o macaco hidráulico do meu carro sem sucesso.Solicitei ajuda do
Gerente, que não apareceu.Esperei por 1 hora, diversas solicitações da presença
dele e só era informada que ele dizia estar
ocupada em uma obra do hotel, e que
devido a forte chuva que estava no
momento que era pra eu aguardar.Mediante a minha insistência, apareceu um funcionário dessa tal obra que foi me
ajudar, e depois de 20 minutos
conseguimos tirar a barra e deslocar o
carro.Gerente não apareceu em nenhum
momento.Além de não conseguir sair do
lugar, impossibilitando também outros
veículos, corria o risco da barra estragar o
motor do meu carro.Sorte o meu carro ser um modelo SUV.Obviamente devido a
situação, principalmente devido ao total
descaso em ser socorrida, não permaneci
no local.Não ouvi um simples pedido dedesculpas.Após o ocorrido o funcionário foi marretar/dessamassar a barra e colocar de volta.Uma situação como essa poderia
ser evitada se houvesse manutenção das instalações, mas diante desse imprevisto pessoas dispostas a resolver é fundamental.