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Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Plaza Central de Puerto Morelos

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Exterior
Patio
Exterior
Vista desde la habitación
Corner Suite Swim Up Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive, pasarás un rato agradable en la playa descansando bajo una sombrilla. Además, estarás a unos cuantos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos. Diviértete como nunca en sus 5 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Con platillos de la cocina internacional, Caprichos es uno de los 7 restaurantes y de los 6 bares o lounges de esta propiedad. Otros servicios y amenidades que verás en este resort de lujo son un club infantil gratuito, un bar junto a la alberca y gimnasio abierto las 24 horas.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Desayuno incluido
  • Lavandería
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 6 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 5 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Tina de hidromasaje privada
El precio actual es de MXN$6,176
MXN$7,540 en total
impuestos y cargos incluidos
11 may. - 12 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe 2 Queen

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe 2 Queen

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista al mar
  • 59 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim Up King

Terraza o patio

Deluxe Swim Up King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Corner Suite Ocean Front

Corner Suite Ocean Front | Vista desde la habitación

Corner Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista al mar
  • 115 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Deluxe Ocean View Lock Off

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Deluxe Ocean View Lock Off

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 116 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Family Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama individual
Ropa de cama premium
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 sofá cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim Up 2 Queen

Terraza o patio

Deluxe Swim Up 2 Queen

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Studio King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Studio King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
  • Vista al mar
  • 120 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Studio Swim Up King

Vista desde la habitación

Studio Swim Up King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Corner Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Corner Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 180 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Corner Suite Swim Up Ocean Front

Corner Suite Swim Up Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Corner Suite Swim Up Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 115 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe King

Deluxe King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 59 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 59 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama individual
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 sofá cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Two Deluxe Lock Off

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Deluxe Lock Off

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 116 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
  • Vista al mar
  • 231 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 2 Queen

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Ocean View 2 Queen

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • Vista al mar
  • 59 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 2,716 opiniones
El precio actual es de MXN$10,976
MXN$13,360 en total
impuestos y cargos incluidos
16 may. - 17 may.
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Mercado de las artesanías - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Ojo de Agua - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos - A 6 min en auto - 3.4 km
  • Zoológico Crococun - A 8 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 23 min en auto (26.1 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 120 min en auto (138.1 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 37.9 km

Restaurantes

  • ‪Punta Corcho - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪MEM al Mare - ‬A 1 min a pie
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hotel Hacienda Morelos - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive, pasarás un rato agradable en la playa descansando bajo una sombrilla. Además, estarás a unos cuantos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos. Diviértete como nunca en sus 5 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Con platillos de la cocina internacional, Caprichos es uno de los 7 restaurantes y de los 6 bares o lounges de esta propiedad. Otros servicios y amenidades que verás en este resort de lujo son un club infantil gratuito, un bar junto a la alberca y gimnasio abierto las 24 horas.

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 435 unidades
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi con 25+ Mbps de velocidad (cant. máxima de dispositivos: 2)
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratis y al aire libre en las instalaciones
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 7 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Monitor para bebés
  • Bañera para bebé
  • Cambiador de pañales

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Kayaks

De trabajo

  • Salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Resguardo de bicicletas
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 5 albercas al aire libre
  • Boutiques de diseñador
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de banquetes
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 90
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 120
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado apto para personas con discapacidad
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada interior
  • Masajes en la habitación
  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Jabón and shampoo
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis con 25+ Mbps de velocidad (límite de dispositivos: 2)
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Entrada con llave móvil
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

El spa de la propiedad dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Restaurantes

Caprichos: restaurante con especialidad en cocina internacional.
Pinxos 32: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Davino: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Al Forno: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
La Casona: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños en la habitación disponible con cargo extra
  • Hay guardería supervisada disponible con cargo extra

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 07:00 a 19:00
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También conocido como:

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay 5 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

No se aceptan mascotas.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis con valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 11:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades disponibles en la propiedad, como paseos en kayak, o si prefieres, puedes practicar tus mejores jugadas en las canchas de tenis. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 5 albercas al aire libre. Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive también cuenta con 6 bares y gimnasio abierto las 24 horas, además de tinas de hidromasaje privadas interiores y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay 7 restaurantes en las instalaciones con cocina internacional.

¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?

Sí, todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje privada interior y tina de hidromasaje.

¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón amueblado.

¿Qué hay en los alrededores de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive está a solo 1 min a pie de Plaza Central de Puerto Morelos y a 3 min a pie de Playa Ojo de Agua.

Opiniones de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7.6

Bueno

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

El hotel está precioso y la comida espectacular ! La playa aunque la tratan de mantener es muy pequeña y no se aprecia
Gustavo Alberto, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lauryn, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fue una experiencia fabulosa,la atención de los meseros en los restaurantes fue formidable ,la comida deliciosa y el lugar muy bello e impecable,volveremos para festejar el siguiente aniversario
Rosa Elia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Rene, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ana Cecilia Trevino, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great service and rooms

The corner room exceeded expectations. We had a butler and free room service daily. Staff super friendly and helpful from moment arrive to door. Thank you Janet and Freddie making it extra special. Food overall was good (just order steaks well done as were undercooked). Restaurant options were good. Overall totally enjoyed stay and facilities. Beach is disappointed just because of the location and not clear but by no fault of hotel. Location is a little isolated but we urbered around. If beach was better I would go here yearly:)
Laura, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

An excellent resort I recommend it!!

The staff here are the highlight of the resort! From the front desk to the service staff to the housekeeping and maintenance personnel!!! Everyone is extremely attentive, friendly, professional, and caring. I have traveled to many all inclusive in many countries as well as cruise often and this staff really stood above the rest. I chose a swim up room with a hot tub outside and it was worth the upgrade. The room was very modern and the finishes were luxurious. The grounds were manicured. The pools were crystal clear and clean. The staff works around the clock to maintain the property. We tried 2/3 of the dinner restaurants and the food options were great and the quality was superb by U.S. standards. The morning and lunch buffets included mimosas and Bloody Marys. The selection was plentiful as well as a made to order omelette station. The bars had quality liquor and no plastic bottle liquor which was a pleasant surprise. The beach was nice but there was quite a bit of seaweed but that is expected this time of year. They had staff cleaning it up all day. The hotel was a 20 minute drive from Cancun airport. I would suggest an uber or a scheduled taxi service so you don’t get price gouged walking out of the airport. An uber back was 20 usd or 400 mxp. I did order the up charge lobster for dinner and while it was the nicest presentation and portion I’ve ever had, it was $75! But there are plenty of included options on the menu including shrimp and steak. Stay here!!
Nat, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Aaron, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We really like the property except for access to the beach which was not good. The beach was very small and covered with water grass. Access to the ocean is also not great because the water is full of rocks and water grass. The beach is very shallow. This is the only area that has been not nice. Other than that we are pretty satisfied with our vacation.
Alicja, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent accomodation. ools were clean. The buffet, food places and room services are too good. I would definitely go back again.
Anish, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent servicio limpio y tranquilo muy recomendable
martha, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The rooms are clean and the resort well maintained. They were refurbishing certain buildings but that didn’t impact our trip. The food was excellent, it was by far the best I’ve ever had at an all inclusive. The drinks were great and made with spirits that are typically considered top shelf at other resorts. The beach is small and there is seaweed at the shore line despite an additional $2/day seaweed clean up fee charged to each guest. There are multiple pools with plenty of lounge chairs and cabanas available. The staff is phenomenal! They are friendly, attentive and the very best part of the trip. Not all restaurants are open every night and the schedule wasn’t always accurate. That being said, there were always at least two restaurants open for dinner and room service was available 24/7. We didn’t have hot water when we arrived but that was quickly fixed by maintenance. I would definitely go back!
MIchelle, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Property was excellent IMO. Would def return. Its clean. food is great. friendly staff. That all you really need. Con: Its a lil bit out of the way from anywhere. If you do kot intend to go out of the resort, then its fine. If not, then taxis to anywhere is a bit pricey to me compared to the US. Tip: Do not listen to the people at the airport. IT IS LEGAL to book an Uber. We got ripped off by going with the taxi service. I already booked an uber, but they claim ubers cannot go to the airport. If you’re not an uber fan, then book with the hotel. They pricier than ubers but cheaper than the taxis at the airport. at least they’ll be better than giving money to the price gougers at the airport.
Thuan, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Junior, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Peguy, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

l loved that it was quiet, and it is going to be absolutely wonderful when it is open fully. We had excellent service - Dorian was absolutely amazing!
Jesse Taylor, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The staff so kind and nice
Keith, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The phones were not working, some restaurants were not open and doesn’t state on the website. Food buffet options were not the best. Staff were nice and friendly.
Honey, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

We stayed at the property jan 4-10, 2025 and there was NO HOT WATER the entire stay. We contacted the front desk 4 separate times and they pretended like they didnt know it was an issue. I was able to speak to the manager one time who also acted like it was being worked on. It was all lies. We met other guests who also had the same issues and were all told different stories. We went back to previous reviews and as early as November 2024, there were reports of no hot water. The hotel staff were nice and I felt badly for them because that situation is beyond their control. The manager started hiding from guests and the front desk was "unable to help". The manager gave every guest a different story to prolong the solution or any compensation so make up for the issues. He did that so that he could come back and say well "you completed your stay so we dont need to compensate you". They overcharged us for the resort fee - it was supposed to be $40 USD and they charged us $190 USD. They said they reversed it on our credit card and they did not. They poorly handled this entire situation from the beginning. Also, there arent enough guests at the hotel to meet their occupancy so they rotate which restaurants are open each night. The property itself is very dark and poorly lit at night. In addition no hot water, the phones in the rooms do not work and half of the outlets in the room didnt work. There is a beach but it is very shallow and is covered in seaweed. Expedia was no help.
Delia, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No HOT water our whole stay!!! Front desk just gave us the runaround. We paid for a swim up room, it would have been great but the pool was not even close to warm, cold cold So don’t do what we did and pay for something you can’t use.
Gerry, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

NO HOT WATER for 7straight days. Was given many different stories about the reason for no hot water but management NEVER responded. premium menu items were never available. Front desk was often unattended. beautiful view but would Never ever recommend staying here.
carolyn, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Rhonda, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Sarah, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

it was not very good. It was seven restaurants, but they were limited and only open 1-2 restaurants a day
Ervin, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia