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Encanto Acapulco

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con spa, cerca de Capilla de la Paz

Elige las fechas para ver precios

Encanto Acapulco se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Capilla de la Paz y de Jardínes Botánicos de Acapulco. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, pueden ir a RestauranteTerraza, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. Este resort de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Servicio de guardería

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de USD 271
USD 365 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.

Lo mejor de esta propiedad

Paraíso para trabajar y jugar
El complejo ofrece espacios de conferencias para la productividad, junto con servicios de spa y bares junto a la piscina para la relajación. Los negocios se unen al placer en perfecto equilibrio.
Deliciosas opciones gastronómicas
Disfruta de platos mexicanos e internacionales en dos restaurantes con vistas panorámicas. Dos bares y el desayuno cocinado a la carta mejoran la experiencia gastronómica.
Santuario balneario
El spa de servicio completo ofrece tratamientos diarios en salas especializadas. Los servicios de bienestar incluyen un gimnasio, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Ocean Balcony Suite - King

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Balcony Suite - King

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ocean Pool Villa - King

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Pool Villa - King

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ocean Balcony Suite - 2 Double

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Balcony Suite - 2 Double

  • Vista al mar
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ocean Designer Suite - King

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean Designer Suite - King

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Puntos de interés

  • Capilla Del Atardecer - 1 min a pie - 0.1 km
  • Capilla de la Paz - 6 min en auto - 2.6 km
  • Estadio Arena GNP Seguros - 20 min en auto - 7.5 km
  • Acantilado La Quebrada - 45 min en auto - 16.5 km
  • Forum de Mundo Imperial - 49 min en auto - 18.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA) a 21 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo

Restaurantes

  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬8 min en auto
  • ‪Bora Bora - ‬15 min a pie
  • ‪Zibu - ‬4 min en auto
  • ‪Praya - ‬8 min en auto
  • ‪Despecho - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Encanto Acapulco

  • Encanto Acapulco se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Capilla de la Paz y de Jardínes Botánicos de Acapulco. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, pueden ir a RestauranteTerraza, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. Este resort de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 44 unidades
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado de niños*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratuito y techado, en la propiedad
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado desde/hacia la playa*
    • Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa con cargo
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 95 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2009
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Muestras de artistas locales
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior
  • De estilo Beaux Arts

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Grúa para piscina en la propiedad
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna de viaje

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Spa Mar Abierto dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

RestauranteTerraza: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos y almuerzos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Restaurante Origen: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 40 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 35 y USD 55 por adulto y entre USD 20 y USD 40 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 90 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia la playa y desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Encanto Acapulco Complejo turístico

Encanto Acapulco Acapulco de Juárez

Encanto Acapulco Complejo turístico Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Encanto Acapulco?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en Encanto Acapulco?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Encanto Acapulco?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Encanto Acapulco y sus alrededores?

Encanto Acapulco cuenta con un spa y una piscina al aire libre, así como con un gimnasio y un jardín.

¿Hay restaurantes en Encanto Acapulco o en los alrededores?

Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vista al jardín.

¿Encanto Acapulco cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Encanto Acapulco?

Encanto Acapulco se encuentra en Brisas del Marqués, a tan solo 1 minutos a pie de Capilla Del Atardecer.

Opiniones

Opiniones de Encanto Acapulco

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel tiene una arquitectura increíble, los cuartos muy cómodos y limpios.
Eduardo, viaje de 4 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Muy recomendable. Buen servicio
Enrique, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Las instalaciones están muy chulas…
Karla, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Comida y habitación.
Santiago Cano, viaje de 5 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
Lindsey, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
Noely, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente lugar tranquilo para relajarse
Noelia Ruiz, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Tpdo muy bueno.
Patricio Eduardo, viaje de 2 noches
Opinión verificada

6/10 Buena

Tardaron casi 2 horas en darnos la habitación, la limpieza es deficiente, el servicio de alimentos sumamente lento, los cuartos muy ruidosos se escuchan los cuartos de junto y la música del restaurante.
Nuria, viaje de 6 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Magnífico y la atención de primera
Paulina García, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Alimentos un poco malos servicio excelente
German, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente Servicio
Samuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Simplemente maravilloso!!
Karla, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
Minseung, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
David, viaje de 3 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

La habitacion descuidada toallas y sillon sucios el aire acondicionado no servia.. habia una gotera en la terraza (que varios guespedes reportaron) nos dijo el de mto y seguia, La colcha con olot horrible. En el restaurante las servilletas y nos tocaron tazas sucias pesimo u lento servicio, despota la Srita que nos atendió. Salimos 3 noches antes de lo previsto pésimo! Lo unico bueno los del valet supet amables
José, viaje de 4 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Gabriela, viaje de 3 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
Ursus, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco, viaje de 3 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
Rafael, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Luis Gerardo, viaje de 3 noches
Opinión verificada

4/10 Regular

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
María del Rocío, viaje de 2 noches
Opinión verificada

2/10 Mala

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Alejandro, viaje de 2 noches