Ein einst schönes Hotel – heute leider eine grosse Enttäuschung!
Nach vier Nächten mit insgesamt drei gebuchten Doppelzimmern bleibt uns leider nur ein enttäuschender Eindruck.
Die Aussenanlage ist gepflegt, doch im Inneren sieht es leider ganz anders aus. Spinnweben in den Zimmern, sogar direkt neben den Betten, vergessene Socken früherer Gäste im Kleiderschrank, tote Fliegen auf den Fensterbänken und Spinnweben am Frühstücksbuffet.
Im Wintergarten regnete es durch ein undichtes Fenster herein. Der Vorhang war durchnässt, das Wasser spritzte bis auf den Tisch. Ein Regenschirm wäre beim Essen durchaus hilfreich gewesen.
Besonders unverschämt: Unsere bereits abgenutzte Zimmerkarte funktionierte nach einem Tag nicht mehr. Die Rezeptionistin beschuldigte uns, sie beschädigt zu haben. Beim Check-out wollte man uns die Karte tatsächlich in Rechnung stellen! Wir haben uns selbstverständlich geweigert, dafür zu bezahlen. So etwas haben wir noch nie erlebt!
Auch der Service enttäuschte: Obwohl das Restaurant bis 22.00 Uhr geöffnet sein sollte, war um 21.30 Uhr bereits alles geschlossen. Der einzige Verkaufskühlschrank für Getränke war ebenfalls defekt.
Beim Check-out war keine verantwortliche Person verfügbar, um unsere Beschwerde entgegenzunehmen.
Fazit: Ich kenne dieses Hotel noch aus besseren Zeiten. Umso trauriger ist es, zu sehen, wie dieses einst schöne Haus zunehmend vernachlässigt wird. Sauberkeit, Instandhaltung und ein respektvoller Umgang - Fehlanzeige!