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Tocen Goshoboh

Propiedad de 4.5 estrellas
Ryokan de lujo con spa, cerca de Parque Zuihoji

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Exterior
1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación
Áreas de la propiedad
Lobby
Habitación Deluxe | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación
En Tocen Goshoboh, estarás a 10 minutos en auto de Aguas termales de Arima y de Monte Rokko. Para satisfacer tu apetito, dirígete a Sanbo Kan, que te ofrece desayunos, comidas y cenas. A otros visitantes les encanta el personal amable. Hay opciones de transporte público muy cerca: Estación de metro de Arima Onsen está a apenas 4 minutos a pie.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Onsen

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes
  • Spa de servicio completo
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Café o té en las áreas comunes
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Refrigerador
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout
  • Minibar
El precio actual es de MXN$4,865
MXN$5,416 en total
14 jul. - 15 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 28 de 28 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador
Habitación separada
  • 62.9 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 4 personas
  • 4 futones individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales (Chikyu)

Habitación estándar con 2 camas individuales (Chikyu) | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales (Chikyu)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador
Habitación separada
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales (Japanese-Style "Chuyoh")

Habitación superior con 2 camas individuales (Japanese-Style "Chuyoh") | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior con 2 camas individuales (Japanese-Style "Chuyoh")

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite Premium, para no fumadores, sauna

Suite Premium, para no fumadores, sauna | Baño | Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, pantuflas, bidet

Suite Premium, para no fumadores, sauna

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
Ventilador
  • 130 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales grandes y 3 futones individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, para no fumadores, hidromasaje

Suite Premium, para no fumadores, hidromasaje | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, para no fumadores, hidromasaje

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
Ventilador
  • 130 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Japanese-Style)

Habitación Deluxe (Japanese-Style) | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Japanese-Style)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador
Habitación separada
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 4 personas
  • 4 futones individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Japanese-Style "Chikyu")

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Japanese-Style "Chikyu") | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Japanese-Style "Chikyu")

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ventilador
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 5 futones individuales

Abrir todas las fotos de Shinraku Premium Suite Room- 502 GU

Interior

Shinraku Premium Suite Room- 502 GU

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 3 futones individuales

Japanese-Style Economy Western Twin Bed Room With Shared Bathroom-"Chikyu"

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Chikyu Japanese Style Room

Restaurantes | Se sirven desayunos, comidas y cenas

Chikyu Japanese Style Room

  • 5 personas
  • 5 futones individuales

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room Chuyo

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Superior Twin Room Chuyo

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Room-"Tenraku"

  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Shinraku Premium Suite Room- 501 TOU

Interior

Shinraku Premium Suite Room- 501 TOU

  • 5 personas
  • 2 futones individuales y 2 camas matrimoniales

Standard Twin Room With No Shower Room, Non Smoking

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Chikyu Standard Type-Japanese Style Room-53 TAI

Restaurantes | Se sirven desayunos, comidas y cenas

Chikyu Standard Type-Japanese Style Room-53 TAI

  • 5 personas
  • 5 futones individuales

Abrir todas las fotos de Chuyo Superior Japanese-Western Room-21 BUN

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Chuyo Superior Japanese-Western Room-21 BUN

  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Chuyo Superior Japanese-Western Room-23 ITSU

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Chuyo Superior Japanese-Western Room-23 ITSU

  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-28 TOU

Restaurantes | Se sirven desayunos, comidas y cenas

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-28 TOU

  • 5 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-37 KAN

Interior

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-37 KAN

  • 3 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Chuyo Superior Japanese-Western Room-22 OU

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Chuyo Superior Japanese-Western Room-22 OU

  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-32 SEI

Restaurantes | Se sirven desayunos, comidas y cenas

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-32 SEI

  • 3 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-33 TAN

Interior

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-33 TAN

  • 4 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-31 SHOU

Restaurantes | Se sirven desayunos, comidas y cenas

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-31 SHOU

  • 5 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Chikyu Standard Type-Japanese Western Style Room-55 SHOU

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Chikyu Standard Type-Japanese Western Style Room-55 SHOU

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-26 RAKU

Restaurantes | Se sirven desayunos, comidas y cenas

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-26 RAKU

  • 3 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-27 KEI

Interior

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-27 KEI

  • 4 personas
  • 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Chikyu Standard Type-Japanese Style Room-54 GAKU

Restaurantes | Se sirven desayunos, comidas y cenas

Chikyu Standard Type-Japanese Style Room-54 GAKU

  • 5 personas
  • 5 futones individuales

Abrir todas las fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-38 YUU

Interior

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-38 YUU

  • 5 personas
  • 2 futones individuales

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Arima Onsen Taketoritei Maruyama

  • Onsen
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
9.6 de 10, Excepcional, 867 opiniones
El precio actual es de MXN$5,503
MXN$6,698 en total
18 jun. - 19 jun.
Arima Onsen Taketoritei Maruyama
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
858 Arima-onsen, Kobe, Hyogo-ken, 651-1401

Qué hay cerca

  • Kin no yu - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Aguas termales de Arima - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Monte Rokko - A 11 min en auto - 5.4 km
  • Jardín Terraza Rokko - A 13 min en auto - 8.2 km
  • Parque Meriken - A 24 min en auto - 22.9 km

Medios de transporte

  • Osaka (ITM-Itami): 23 min en auto (26.1 km)
  • Kobe (UKB): 21 min en auto (27.4 km)
  • Osaka (KIX-A. Internacional de Kansai): 89 min en auto (79.4 km)
  • Estación de tren de Kobe Arimaguchi: 3 min en auto (2.9 km)
  • Estación de tren de Kobe Karatodai: 4 min en auto (4.2 km)
  • Estación de tren de Kobe Gosha: 4 min en auto (4.4 km)
  • Estación de metro de Arima Onsen: 4 min a pie (0.3 km)
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslado a la estación de tren gratis

Restaurantes

  • ‪三ツ森本店 - ‬A 1 min a pie
  • ‪SABOR - ‬A 1 min a pie
  • ‪有馬温泉酒市場 - ‬A 1 min a pie
  • ‪くつろぎ家 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cafe De Beau - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Tocen Goshoboh

En Tocen Goshoboh, estarás a 10 minutos en auto de Aguas termales de Arima y de Monte Rokko. Para satisfacer tu apetito, dirígete a Sanbo Kan, que te ofrece desayunos, comidas y cenas. A otros visitantes les encanta el personal amable. Hay opciones de transporte público muy cerca: Estación de metro de Arima Onsen está a apenas 4 minutos a pie.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, japonés

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 20 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 15
    • Check-out: 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • La recepción está abierta todos los días, de 18:00 a 00:00.
    • La recepción tiene un horario limitado.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Los huéspedes que quieran reservar una cena en la habitación (con cargo) deben comunicarse con el establecimiento antes de la llegada.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 15 años

Niños

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en las instalaciones (aplican cargos)
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto*
    • Traslado desde/hacia la estación de tren gratis*

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de cocina local (con cargo) todos los díasde 08:00 a 09:00
  • Cenas organizadas por la propiedad todos los días con cargo. Se requiere reservación
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de té en el check-in
  • Servicio a la habitación
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Menú infantil

Actividades

  • Aguas termales
  • Tiendas
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Pesca en los alrededores

De trabajo

  • Sala de juntas
  • Espacio para conferencias de 30 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones

Instalaciones

  • Se construyó en 1930
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Piano
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas

Facilidades de acceso

  • Pasillo de entrada bien iluminado
ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 45 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador
  • Minibar
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación

Para que te refresques

  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Tatami (alfombra japonesa)
  • Tokonoma (cubículo tradicional japonés)
  • Fusuma (puerta corrediza japonesa)
STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este ryokan. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje. El spa abre todos los días.

LOCALIZEEncontrarás aguas termales en un horario de 15:00 a 05:30.

Restaurantes

Sanbo Kan: restaurante con servicio de desayunos, comidas y cenas. Ofrece un menú infantil. Requiere reservación.
The Bar Poco D Ouro: bar en la propiedad.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 7 años.

Opciones extra

  • El desayuno de cocina local tiene un cargo extra aproximado de JPY 3700 para los adultos y JPY 2800 para los niños
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un cargo adicional
  • La cena organizada por la propiedad tiene un costo de JPY 11000

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • A los huéspedes menores de 12 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: tina de hidromasaje
  • Acceso a las aguas termales de 15:00 a 05:30
  • Para solicitar acceso a los baños termales públicos, es necesario comunicarse con anticipación a la propiedad.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al hacer check-in en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con elevador.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y UnionPay
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Tocen
Tocen Goshoboh
Tocen Goshoboh Inn
Tocen Goshoboh Inn Kobe
Tocen Goshoboh Kobe
Tosen Goshobo Hotel Kobe
Tocen Goshoboh Kobe
Tocen Goshoboh Ryokan
Tocen Goshoboh Ryokan Kobe
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Se permite hospedarse con mascotas en Tocen Goshoboh?

No se aceptan mascotas.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Tocen Goshoboh?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking. Hay estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones y estación de carga para vehículos eléctricos disponibles.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Tocen Goshoboh?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Tocen Goshoboh?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Horario de check-out: 10:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Tocen Goshoboh y sus alrededores?

En el invierno, puedes disfrutar de divertidas actividades en los alrededores, como ski alpino y snowboard. En los meses cálidos, hay para ti otras opciones, como jugar una partida en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aguas termales. Consiéntete con un tratamiento en el spa y aprovecha la comodidad que te brindan otros servicios, ya que la propiedad cuenta con jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Tocen Goshoboh?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones llamado Sanbo Kan.

¿Qué hay en los alrededores de Tocen Goshoboh?

Tocen Goshoboh está a solo 4 min a pie de Estación de metro de Arima Onsen y a 7 min a pie de Aguas termales de Arima.

Opiniones de Tocen Goshoboh

Opiniones

9.4

Excepcional

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

10/10

El servicio es extraordinario, una super experiencia en un Riokan tradicional. Los baños ya están muy anticuados, pero perfectamente limpios. Vale la pena el cuarto más caro por el acceso al baño (además de a las aguas termales). Muy recomendable!

10/10

Se hospedó 1 noche

10/10

A quiet hotel in a busy area. The most special thing is the golden hot spring, which has no sulfur smell. The food and service in the restaurant are especially good.
Se hospedó 2 noches

10/10

Fantastiskt boende och spännande meny. Onsen var underbart 😍
Se hospedó 2 noches

8/10

房間舒適，空間寬敞。飯店服務貼心，主動提供開車往返纜車站。早餐挺好吃，份量足夠。唯一不習慣的是溫泉池，男女湯並不是完全分隔。
Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 1 noche

8/10

Se hospedó 1 noche con familiares

6/10

Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

Se hospedó 4 noches con familiares

10/10

とても快適に過ごせました。お部屋も温泉もお料理も素晴らしかったです。
Se hospedó 2 noches

6/10

Se hospedó 1 noche

2/10

Se hospedó 1 noche

10/10

This was the 3rd time I stayed at this property. I absolutely love it. The property is clean and quiet. There is car services to take you to the cable car station.
Se hospedó 1 noche con amigos

10/10

Excellent
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

good
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

Se hospedó 1 noche

8/10

予約時のメール連絡から、宿泊中の対応も全て感じ良くしてもらい、とても居心地良く過ごせました。歴史感じる佇まいや、部屋の設えなども私好みで、静かにのんびり過ごすことができました。
Se hospedó 1 noche

10/10

The staffs wer super nice and made us comfortable. The place was nice and the room was bigger than other places.
Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 2 noches con familiares

10/10

Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 1 noche

10/10

Awesome hidden gem!
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

The staff at the Hotel are truly exceptional. From the warm welcome at check-in to the attentive service throughout my stay, every team member went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction.
Se hospedó 1 noche en plan romántico

6/10

これまでに何度か利用させていただいたことがあるという前提でコメントします。あくまで主観です。 こちらのお宿は金泉のお風呂もさることながら、施設の雰囲気やしつらえ、料理のもてなしなど、どれをとっても大変満足いくものでした。何よりも、玄関に入った瞬間からこちらからスタッフに声をかけるまでもなく、細やかな気配りと丁寧な対応で、こちらが必要としている以上のことを洞察し、対応頂いたことを今でも鮮明に覚えています。 そのうえで今回の宿泊も大変楽しみにしておりましたが、入館してこちらに気がつくも特に何か声をかけるでもなく、目があっても何か対応するそぶりもなく、こちらが聞く事に対して一問一答でただ返してくるだけ。早朝にエアコンの効きが悪くなり、フロントに連絡するも温度設定を変えてしばらく様子を見てほしいとの対応(さすがに高齢の連れがいたため、その後にヒーターをお借りする事ができました)朝食の案内も慣れていないせいか小さな声でこちらが何度か聞き返さないといけなかったこと(決して混み合ったり慌ただしい状況ではありません)など、同じ宿泊施設でも人の対応がかわるだけでこんなにも印象が変わることを学ばせていただきました。なお、何かしらのご事情はあるのかもしれませんが、個人的には朝食の湯豆腐をとても楽しみにしておりました。以前は炭を炊いた木箱に丁度良い湯加減の豆腐を頂きましたが、今回は器に入った状態で頂きました。もしかしたら朝食のメニューが違ったのかもしれませんが、こちらも朝食をとるという所作のなかにもてなしが以前は感じられたのですが、今回は普通の朝食でした。 なにぶん、以前のもてなしが良かっただけにどうしてもそれと比較してしまい、今回は残念に感じました。 ちなみにシャンプーやボディーソープ、コンディショナーのボトルのデザインは直感的に区別する事がむずかしく、それぞれのアルファベットの初めの1字が側面にデザインされていることやボトルの上部にテプラで記されていることに気がつくまで時間がかかりました(ただでさえ浴場は照明が暗めに設定されていたこともあるかもしれません)。このあたりはもう少し利用者と物とのインタラクションがうまくいくようなしつらえになると良いかと思います。
Se hospedó 1 noche con familiares