Crystal Palace Hotel

Property class: 2.5
Hotel in Port Vila

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When visiting Port Vila, Crystal Palace Hotel is a great choice to consider. Guests will have free perks like WiFi and self parking.

Reviews

2.0 out of 10

Popular amenities

  • Free parking
  • Free WiFi
  • Laundry facilities
  • 24/7 front desk
  • Non-smoking

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

Comfort Double or Twin Room

  • Harbor view
  • 34 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

Premium Triple Room

  • Harbor view
  • 54 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

Family Room

  • Lagoon view
  • 54 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

Elite Double or Twin Room

  • Mountain view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

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About the neighborhood

Map
Kumul Highway, Port Vila, Shefa

What's nearby

  • Tana Russet Plaza - 1 min walk - 0.1 km
  • Georges Pompidou Building - 8 min walk - 0.7 km
  • Nambawan Market & Café - 11 min walk - 1.0 km
  • Port Vila Market - 17 min walk - 1.5 km
  • University of the South Pacific - 19 min walk - 1.6 km

Getting around

  • Port Vila Airport (VLI) - 9 min drive

Restaurants

  • ‪Akiriki Restaurant - ‬4 min drive
  • ‪Waterfront Bar & Grill - ‬2 min drive
  • ‪Grace Cafe - ‬9 min walk
  • ‪Nambawan Café & Bar - ‬1 min drive
  • ‪Seasalt - ‬8 min walk

About this property

Crystal Palace Hotel

  • When visiting Port Vila, Crystal Palace Hotel is a great choice to consider. Guests will have free perks like WiFi and self parking.

At a glance

CHECK-IN
2:00pm
CHECK-OUT
11:00am

Hotel size

    • 42 rooms

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:00 AM
    • Late check-in subject to availability
    • Check-out time is 11:00 AM

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • If you are planning to arrive after 6:00 AM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required

Pets

    • Pets not allowed

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms (speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices))

Parking

    • Free uncovered onsite self parking

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Crystal Palace Hotel Reviews

2.0

2.0

Cleanliness

2.0

Staff & service

2.0

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

2/10 Poor

Unterirdisch schlecht, niemals machen!

Schrecklich, einfach nur schrecklich. Ich bin keine Zicke oder super penibel... Ich reise viel um die Welt, zelte, wohne bei Familien, in einfachen Unterkünften. Aber so etwas von dreckig habe ich noch nie gesehen. Der Sessel hatte einen weißen Überbezug - mit braunen Bremsspuren. Dazu auf dem Teppich nur Flecken - das zugesagte Internet ist nur an der "Rezeption" empfangbar, man bekommt auch keinen Code, sondern darf nur einen QR-Code abscannen. Das funktiniert dann ja super mit Laptop. Das Bett war nicht gemacht, da befanden sich noch dunkle Haare vom Vorgänger. Als ich von der Rezeption (Internet) zurück kam und Licht machte, lebte der Boden. Ca. 3 - 5 cm große Tierchen, mehr als 10 rannten über meinen Boden. Die hinzu geholte Empfangsdame wollte eine mit einer Bürste erschlagen..... Also bestand ich auf einen Zimmerwechsel. Es ging hoch, vielleicht sicher vor Tieren. Im ersten Zimmer ging der Schlüssel schon gar nicht, im zweiten bekam die Empfangsdame die Klimaanlage nicht an. Im dritten Zimmer war dann alles okay - ich wollte ins Bett gehen, da kam die Dame, dass die Toilette nicht funktioniere. Hatte ich noch gar nicht ausprobiert. Ging aber wirklich kein Wasser. DAS war dann der Punkt, wo ich auf einem Anruf in einem anderen Hotel bestand. Die Antwort war nur, man könne dort anrufen, habe aber keine Nummer (naja, die hatte ich ja!) und eine Rückerstattung gäbe es auch nicht. War mir zu diesem Zeitpunkt egal. Nächster Tag 3 Mails, dass ich das Geld zurück bekomme...
Bis ich fotografieren konnte, waren nur noch 3 zu sehen. Aber es waren deutlich mehr!
Da stellt sich die Empfangsdame barfuß drauf und meint, alles sei doch sauber!
Auf den Sessel hätte ich mich nie ! gesetzt!
Flecken - im Verhältnis zu den Schuhen schon recht groß
Verified review

2/10 Poor