Rummet var allmänt smutsigt. Det var väldigt dammigt, både på sänggavel, lister, luftkonditioneringen, TV:n. På TV:n fanns det även vit stänkfläckar. Det satt tejp på flera ställen i rummet, såsom router, sensor i taket, som kändes konstigt. Väggarna i rummet hade även stora svarta fläckar som gjorde att rummet upplevdes ännu smutsigare. Våra sängkläder hade även fläckar på sig när vi checkat in. Badrummet luktade avlopp och det blev vattenansamling på hela badrumsgolvet när man duschade för att avloppet inte funkade. Det fanns luftkonditionering men den var dammig och kylde inte rummet. Borden i rummet var klibbiga. Sängen var obekväm och det hade ett lakan som liknade ett madrasskydd för inkontinens. Det var obekvämt och prasslade. Takterassen hade ingen direkt utsikt.
Strax efter incheckningen bad vi om ett annat rent rum men de bytte bara sängkläderna åt oss och sprayade doftspray i badrummet. Dagen efter skulle de även städa rummet igen, men det verkade bara städa golvet och byta handdukar. Vi lämnade hotellet efter en övernattning trots att vi bokat rummet i fyra nätter.