Aufgrund des Gestank nach Zigarettenrauch, würde ich das Hotel nicht nochmal buchen. Zudem hatten wir noch ein anderes Hotel in Sofia, dass ähnlich viel kostete und deutlich moderner und angenehmer war. Hier stimmt das Preis-Leistung-Verhältnis nicht.
Auf die Beschwerde, dass es nach Zigaretten im Raum riecht hat man nur geantwortet, dass bestimmt ein anderer Gast auf dem Balkon unter dem Zimmer raucht... Der Gestank war aber so penetrant in dem Raum und auch in das Bettzeug gezogen, dass es nur eine Ausrede sein konnte. Ein Raumwechsel war nicht möglich, da das Hotel angeblich ausgebucht war. Man hat aber nur sehr vereinzelt andere Gäste im Hotel gesehn. Beim Auschecken hat der Mitarbeiter auch gesagt, er könne nicht verstehen warum man uns kein anderes Zimmer angeboten habe, es sei ja noch recht viel frei.
