Pas de réception un lundi à 15h, enregistrement via une borne automatique. Le numéro de résa d'hotels.com ne fonctionne pas. 10 minutes pour avoir un support "humain" via un interphone qui va hurler vos données personnelles dans la rue! Après avoir reçu le numéro de ma résa B&B, je demande l'impression du code et de mon numéro de chambre. Impossible à obtenir (renseignement pris par la suite, cette option n'est plus disponible, bien que proposée). Résultat, pas de n° de chambre, pas de code. Appel à nouveau, on m'envoie le n° de chambre et le code par SMS. En résumé, plus de 20 minutes à galérer sur le trottoir. Le soir, je rentre d'un diner à 23h, je tape mon code pour entrer dans l'établissement, là un individu m'arrache la porte des mains pour entrer. Longue discussion musclée pour l'empêcher de rentrer. Cela n'y fera rien. Trop peu de présence dans cet hôtel, process de récupération du n° de chambre et du code pas à jour, manque de confidentialité de vos données et grand sentiment d'insécurité. Je n'y mettrais plus les pieds!