O hotel é bem localizado, em região turística e de frente para o mar, e a decoração é bonita. Os funcionários merecem destaque, sempre gentis e prestativos.
Entretanto, alguns pontos comprometeram a estadia de quem viaja a trabalho.
O lobby costuma ter bastante movimento de turistas e música alta, o que dificulta muito para quem precisa sentar e trabalhar. Como não há um espaço mais reservado além do restaurante, ficamos alternativa.
A limpeza do quarto também deixou a desejar. Precisei pedir na recepção que limpassem o banheiro, porque a arrumação parecia se limitar a fazer a cama e trocar a toalha, sem varrer o quarto nem limpar o banheiro. Aproveito para registrar uma incoerência, a rede Ibis que comunica preocupação ambiental não deveria trocar as toalhas diariamente por padrão.
No café da manhã, com o hotel cheio de turistas, o salão ficava lotado e o preparo dos ovos não acompanhava a demanda. Para quem tem horário contado pela manhã, isso pesa e muito. Apesar da gentileza da equipe, faltou alguém de A&B mais atento para antecipar o movimento e acionar a cozinha a tempo.
São questões de gestão e processo, não de atendimento, já que o time da linha de frente foi excelente.