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Buri Rasa Village Samui

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort solo para adultos frente a la playa con alberca al aire libre, cerca de Playa de Chaweng

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En la playa, sombrillas, toallas de playa y bar en la playa
Alberca al aire libre, acceso de 07:00 a 19:00, y camastros
Alberca al aire libre, acceso de 07:00 a 19:00, y camastros
Gimnasio
Bar junto a la alberca

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional
En Buri Rasa Village Samui, pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás descansar bajo una sombrilla o tomar un coctel playero. Además, estarás a solo 5 minutos a pie de Playa de Chaweng. Diviértete como nunca en su alberca al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje tailandés. The Beach Club sirve el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort boutique son su bar o lounge, su sala de fitness y su terraza.

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Recepción 24h
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Desayuno incluido

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Alberca al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación
  • Servicios de spa
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza

Siéntete como en casa (6)

  • Camas extra/plegables
  • Baño privado
  • Área de descanso independiente
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de MXN$2,393
MXN$2,870 en total
impuestos y cargos incluidos
13 may. - 14 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Rasa Family Suite

Rasa Family Suite | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Rasa Family Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de alta definición
Remodelada en 2022
Ropa de cama premium
  • 90 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Boutique Seaview

Boutique Seaview | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Boutique Seaview

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Remodelada en 2022
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Boutique Veranda

Boutique Veranda | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Boutique Veranda

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Remodelada en 2022
Ropa de cama premium
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Rasa Family Seaview Suite

Rasa Family Seaview Suite | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Rasa Family Seaview Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Comedor
Televisión de alta definición
Remodelada en 2022
Ropa de cama premium
  • 90 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Boutique Garden

Boutique Garden | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Boutique Garden

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Remodelada en 2022
Ropa de cama premium
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Boutique Village

Boutique Village | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Boutique Village

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Remodelada en 2022
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Boutique Garden Pool

Boutique Garden Pool | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Boutique Garden Pool

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Remodelada en 2022
  • 80 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Boutique Classic

Boutique Classic | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Boutique Classic

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Remodelada en 2022
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Chaweng Regent Beach Resort

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.6 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
El precio actual es de MXN$3,807
MXN$4,519 en total
impuestos y cargos incluidos
20 may. - 21 may.
Chaweng Regent Beach Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
11/2 Moo 2 Chaweng Beach, Koh Samui, Surat Thani, 84320

Qué hay cerca

  • Calle Peatonal Chaweng - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Chaweng - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Central Festival Samui - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Lago Chaweng - A 1 min en auto - 0.4 km
  • Playa Chaweng Noi - A 4 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Ko Samui (USM): 15 min en auto (4.7 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪The Duke Pub - ‬A 5 min a pie
  • ‪On Street Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Seen Beach Club - ‬A 4 min a pie
  • ‪Stacked Burger - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Wave Samui - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Buri Rasa Village Samui

En Buri Rasa Village Samui, pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás descansar bajo una sombrilla o tomar un coctel playero. Además, estarás a solo 5 minutos a pie de Playa de Chaweng. Diviértete como nunca en su alberca al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje tailandés. The Beach Club sirve el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort boutique son su bar o lounge, su sala de fitness y su terraza.

Idiomas

Holandés, inglés, alemán, español, tailandés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 32 unidades
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • This property’s mandatory gala dinner fee on December 31, 2025, includes 2 persons in Boutique Veranda, Boutique Garden, Boutique Garden Pool, Boutique Village, Boutique Classic, Boutique Seaview and 4 persons in Rasa Family Suite, Rasa Family Seaview Suite. The listed gala dinner fee is required per person for guests exceeding this number in all rooms.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 16 años
DONE

Niños

    • Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratis
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
    • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • En la playa
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Servicios de spa
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 43 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Sillón cama
  • Cama extra/plegable (con cargo)

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bidet
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Focos LED

Servicios especiales

Spa

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes tailandeses y masajes.

Restaurantes

The Beach Club: restaurante con servicio de desayunos, comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): THB 6500 por adulto.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de THB 600 por habitación (solo ida)

Niños y camas adicionales

  • Las camas extra están disponibles por THB 2300.0 por noche

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 07:00 a 19:00
  • Para los servicios de masaje, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad no cuenta con elevador.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International y UnionPay
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Buri Rasa Village
Buri Rasa Village Hotel Koh Samui
Buri Rasa Village Koh Samui
Rasa Village
Buri Rasa Village Resort Koh Samui
Buri Rasa Village Resort

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Buri Rasa Village Samui la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Buri Rasa Village Samui cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Buri Rasa Village Samui?

Sí, encontrarás una alberca al aire libre. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Buri Rasa Village Samui?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Buri Rasa Village Samui?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Buri Rasa Village Samui?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de THB 600 por habitación solo ida.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Buri Rasa Village Samui?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 12:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Buri Rasa Village Samui y sus alrededores?

Disfruta de divertidas actividades, como senderismo, kayaks y ciclismo de montaña. Si prefieres, también puedes reservar una partida en el campo de golf cerca de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen tours ecológicos. Refréscate con un chapuzón en la alberca al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este resort, que te ofrece sala de fitness y servicios de spa. Buri Rasa Village Samui también cuenta con área de picnic y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Buri Rasa Village Samui?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones llamado The Beach Club.

¿Buri Rasa Village Samui cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón o patio amueblado.

¿Qué hay en los alrededores de Buri Rasa Village Samui?

Buri Rasa Village Samui está en Centro de la ciudad de Chaweng, a solo 5 min a pie de Playa de Chaweng y a 2 min a pie de Chaweng Walking Street.

Opiniones de Buri Rasa Village Samui

Opiniones

9.4

Excepcional

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

We highly recommend this pearl i Chaweng

We highly recommend this hotel in Chaweng. Location is perfect, a beautiful aesthetic boutique hotel. The food is amazing and the staff are SO kind and service minded👌 Thank you Buri Rasa for taking so good care of your guests. You created lovely holiday memories for our family of five.
Anette, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ariel, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Joel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great staff and nice boutique property. Close to all the places you want to be. Highly recommend, if you don't mind some music in night.
Rajesh, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Wotif

10/10 Excepcional

Great choice on Chaweng Beach

This is a terrific hotel near the center of Chaweng Beach. Staff, grounds, and rooms were all terrific.
George, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tolles Hotel auf Koh Samui! Die Anlage ist super gepflegt und wird offenbar ständig erweitert und optimiert. Die gesamte Belegschaft ist auffallend freundlich und liest dir jeden Wunsch von den Lippen ab. Es scheint auch innerhalb des Teams eine angenehme Atmosphäre zu geben. Es gibt reihenweise Aufmerksamkeiten wie kostenfreie Cocktails & Snacks am Pool oder auch die kleinen Pralinen mit handgeschrieben Grüßen jeden Abend auf dem Kopfkissen. Das Frühstück war sehr gut. Das gastronomische Angebot am Abend war super lecker, wenn auch verhältnismäßig teuer. Die Zimmer sind wirklich super geräumig und nett eingerichtet. Einziges „Manko“ - wenn man es denn überhaupt so nennen kann - ist, dass die Zimmer vllt. bald mal renoviert werden könnten. Das ist aber wirklich Jammern auf hohem Niveau, denn wir haben uns von Anfang bis Ende extrem wohlgefühlt und wünschten, dass wir länger geblieben wären.
Jannik, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great place great people

Amazing place , all the staff from the front desk to porters could not be more friendly and were always interested in what you were doing. Overall a wonderful place that I would 100% recommend .
Rudi, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tolles Hotel in perfekter Lage

Ein super tolles Hotel, sehr gepflegt und nicht ganz so gross. Das Personal ist enorm freu dlich. Wir kommen wieder!
Yannick, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sehr freundliches Personal. Sehr schöne Anlage mit schöner Vegetation. Super Frühstückbuffet.
Cristina, se hospedó 10 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful landscape and rooms
brad, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Super besondere Atmosphäre. Ich fand das Badezimmer so schön und auch das Frühstück! Würde jederzeit wieder hin gehen!
Anja-Carolin, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

-
Philipp, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Donna, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

In short, AMAZING RESORT AND STAFF !!! In details: This Resort is truly a Gem. We had 7 nights in total and we reserved the family suite since we are a family of 4 ( 2 sons ages 9 and 14 ). The resort itself is just beautiful, clean quiet and have everything you might want or need in a dreamy vacation. The pool, the restaurant/dinning area, gym, private beach and the staff ( which will get a section of its own in this review ) everything is top tier. The room was absolutely huge and luxurious, seriously, ive been around the world and this is one of the best, clean and comfortable room I've had the chance to stay at. Now the staff : okay this is what makes this resort stand out the most for me and my family. Hands down, THE BEST STAFF AND MANAGEMENT I've ever had the pleasure to interact with. So kind and attentive we were truly amazed. C2, SIMA, Yoshi, Jane, Joe,Zaw Arm and seriously all the rest were just amazing ! I really don't want to make this review very long so others will skip it. Both massage therapists Nuch and bpuo are hands down the best I've had and we did a full body massage every day, they are both amazing. My younger boy still Miss C2 and remind him and Sima every day. We actually all miss them and can't wait to come back as soon as we can. Also the Manager of the resort ( forgive me but i can remember his name ) is a very very professional, kind and pleasant person that was constantly interacting with us making sure we are enjoying our stay. THANK YOU
omer, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

In short, AMAZING RESORT AND STAFF !!! In details: This Resort is truly a Gem. We had 7 nights in total and we reserved the family suite since we are a family of 4 ( 2 sons ages 9 and 14 ). The resort itself is just beautiful, clean quiet and have everything you might want or need in a dreamy vacation. The pool, the restaurant/dinning area, gym, private beach and the staff ( which will get a section of its own in this review ) everything is top tier. The room was absolutely huge and luxurious, seriously, ive been around the world and this is one of the best, clean and comfortable room I've had the chance to stay at. Now the staff : okay this is what makes this resort stand out the most for me and my family. Hands down, THE BEST STAFF AND MANAGEMENT I've ever had the pleasure to interact with. So kind and attentive we were truly amazed. C2, SIMA, Yoshi, Jane, Joe,Zaw Arm and seriously all the rest were just amazing ! I really don't want to make this review very long so others will skip it. Both massage therapists Nuch and bpuo are hands down the best I've had and we did a full body massage every day, they are both amazing. My younger boy still Miss C2 and remind him and Sima every day. We actually all miss them and can't wait to come back as soon as we can. Also the Manager of the resort ( forgive me but i can remember his name ) is a very very professional, kind and pleasant person that was constantly interacting with us making sure we are enjoying our stay. THANK YOU
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Relaxing stay

Great resort, great beach, great staff, good breakfast, shuttle to airport, close to shops and mall.
Niels, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

KEIKO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Roy, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great place to stay on the beach, very friendly and attentive staff, would definitely stay on our next visit
Shaun, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Markus, se hospedó 13 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Steffen, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Ulrich, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Unbeatable Beach Destination

Beautiful and comfortable rooms, some of which have private pools. A goegous beach. Attentive staff. And great food. Buri Rasa has everything you need to make your vacation a wonderful and truly memorable one!
Cassidy, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Christian, se hospedó 12 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We have a short trip of 2 nights there. The room was clean and decorating is amazed us. Overall our experience was excellent. Only one thing we need you to pay attention was sense of emergency and offering assistance to guests from reception staff. We have called to the hotel after checked out and ask if they can check with lost & found for mobile phone left in the room. Front desk staff took my call at 12.06 PM and asked me to calling back due to she was engaged with other guests, so instead of calling back I have asked her if she can call back when she can, then she said she will call in 20 mins and I gave her my contact number. 2 hours later no call from the hotel then I’ve called again. Khun Oranuch (if i can recall correctly) took my call then I have shared about lost & found, I was informed that staff has already checked and nothing found, then I asked her why no one inform us, I was very disappointed from what she said…the reason why she didn’t call back due to she was busy. She should handing better for this emergency thing as well as working in hospitality industry.
Juthathip, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia