L'accueil est agréable et professionnel.
l'hôtel est dans un vieux bâtiment classé au charme indiscutable. Toutefois on n'en profite pas vraiment car les coursives et les balcons qui dominent sur 2 niveaux la vaste pièce centrale du casino, ne sont pas accessibles. Les chambres sont distribuées par des couloirs borgnes et tristes, sans vue, c'est dommage.
La chambre est spacieuse et propre, sans décoration à part la tête de lit et 1 miroir - un peu triste !
Pour un séjour de 4 nuit, j'ai demandé le ménage une seule fois, c'est suffisant, mais il n'a pas été fait le seul jour où je l'ai demandé ?!
Il n'y a rien pour poser sa valise, j'ai du demander un porte-valise et j'ai eu ... une chaise ;)!
Le grand lit est fait de 2 petits matelas côte-à-côte, il est très désagréable qu'il n'y ait pas de sur-matelas car on "tombe" dans le trou entre les deux !
Le petit déjeuner est correct, sans plus, servi dans une salle mal éclairée, c'est dommage.
Bref, l'hôtel n'est pas à la hauteur dans un cadre et un bâtiment qui pourtant, sont exceptionnels !