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White Hills Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Plaza Soho

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Galería de fotos de White Hills Resort

7 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Deluxe Swim-Up Room | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Junior Jacuzzi Suite (Posh Club) | Terraza o patio
Lobby
En la playa, camastros, sombrillas y toallas de playa
En White Hills Resort, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Además, estarás a unos 10 minutos a pie de Shark's Bay. Diviértete como nunca en sus 7 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o una sesión de exfoliación corporal. Con platillos de la cocina internacional, Boscage es uno de los 6 restaurantes y de los 9 bares o lounges de esta propiedad. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son su club infantil gratis, su sala de fitness y su tina de hidromasaje. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Estacionamiento gratis
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 9 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 7 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Televisión
El precio actual es de MXN$6,453
MXN$8,341 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista parcial al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, vista parcial al mar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Junior Jacuzzi Suite (Posh Club)

Junior Jacuzzi Suite (Posh Club) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Jacuzzi Suite (Posh Club)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Swim-Up Suite (Posh Club)

Junior Swim-Up Suite (Posh Club) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Swim-Up Suite (Posh Club)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim-Up Room

Deluxe Swim-Up Room | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Swim-Up Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 47 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Executive Pool Suite (Posh Club)

Executive Pool Suite (Posh Club) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Executive Pool Suite (Posh Club)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite familiar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Royal Suite (Posh Club)

Royal Suite (Posh Club) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Royal Suite (Posh Club)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
  • 130 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Propiedades similares

Villa Royal (Poch Club) | Vista desde la habitación

SUNRISE Arabian Beach Resort

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
9.0 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
El precio actual es de MXN$5,179
MXN$6,679 en total
impuestos y cargos incluidos
27 ago. - 28 ago.
SUNRISE Arabian Beach Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Qesm Sharm Ash Sheikh, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46619

Qué hay cerca

  • Shark's Bay - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Plaza Soho - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Montazah - A 6 min en auto - 2.7 km
  • Playa Shark's Bay - A 8 min en auto - 3.4 km
  • Centro de congresos de Domina Coral Bay - A 14 min en auto - 11.3 km

Medios de transporte

  • Sharm el-Sheikh (SSH-A. Internacional de Sharm el-Sheikh): 14 min en auto (10.1 km)

Restaurantes

  • ‪El Mattam Restaurant - ‬A 16 min a pie
  • ‪Ice Bar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Clove - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cafe Chino - ‬A 12 min a pie
  • ‪Basilico - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

White Hills Resort

En White Hills Resort, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Además, estarás a unos 10 minutos a pie de Shark's Bay. Diviértete como nunca en sus 7 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o una sesión de exfoliación corporal. Con platillos de la cocina internacional, Boscage es uno de los 6 restaurantes y de los 9 bares o lounges de esta propiedad. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son su club infantil gratis, su sala de fitness y su tina de hidromasaje. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Todo incluido

White Hills Resort cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, alemán, ruso

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 371 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
    • El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 2 días antes del check-in.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis y vigilado en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 6 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Vóleibol de playa
  • Kayaks
  • Parasailing
  • Tours en bote
  • Buceo
  • Snorkel
  • Entretenimiento nocturno
  • Mesa de billar
  • Futbolito
  • Tenis de mesa

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias de 700 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2022
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 7 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Tina o regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Boscage: buffet con especialidad en cocina internacional.
Gamila A la Carte: restaurante temático con especialidad en cocina local, y servicio de desayunos y cenas. Requiere reservación. Abre todos los días.
Manzoku A la Carte: restaurante temático con especialidad en cocina asiática y servicio solo de cenas. Requiere reservación. Abre todos los días.
Elia A la Carte: restaurante temático con servicio de desayunos, comidas y cenas. Abre todos los días.
Felucca A la Carte: restaurante temático de mariscos con servicio de comidas y cenas. Requiere reservación. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 0 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 110 por niño de entre 4 y 11 años de edad

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 08:00 a 18:00
  • Para los servicios de masaje, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con elevador.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.

También conocido como:

White Hills Resort Hotel
White Hills Resort Sharm El Sheikh
White Hills Resort Hotel Sharm El Sheikh

Preguntas frecuentes

¿Ofrece White Hills Resort la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, White Hills Resort cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en White Hills Resort?

Sí, hay 7 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 08:00 a 18:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en White Hills Resort?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de White Hills Resort?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de White Hills Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 12:00. Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Hay casino en las instalaciones de White Hills Resort?

No, este hotel no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Sinai Grand Casino (a 14 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en White Hills Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, parasailing y snorkel. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics. Consiéntete con un tratamiento en el spa, relájate con un baño en la tina de hidromasaje o refréscate con un chapuzón en una de las 7 albercas al aire libre. White Hills Resort también cuenta con 9 bares y sauna, además de baño de vapor y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de White Hills Resort?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones con cocina internacional.

¿White Hills Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón o patio.

¿Qué hay en los alrededores de White Hills Resort?

White Hills Resort está a solo 9 min a pie de Shark's Bay y a 12 min a pie de Plaza Soho.

Opiniones de White Hills Resort

Opiniones

9.2

Magnífico

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Edy Omar, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

For overall it was excellent also the food is tasty the service or it was ready we have everything to do when you ask anything unless they have a question that Rome was very very cleanest the hotel is very luxury and also I think one of the best in the charm and on the older one
loai, se hospedó 9 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Unutulmaz bir balayı tatiliydi

Hello, I would like to thank the whole hotel team and especially Mrs. Nourhan, they hosted us in a wonderful way and were there for all our needs immediately. We enjoyed the cleanliness, tranquility and fun activities of the hotel, the food and presentations were great. The Posh club experience was a unique experience, thank you again to Mrs. Nourhan for making this experience unique
ABDULLAH ÖMER, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Disappointing Experience – Not Worth the Price This resort is significantly overpriced compared to others that offer similar or better services for less than half the cost. The staff were not particularly helpful or accommodating when issues arose, which made the stay even more frustrating. The beach is not a true sandy beach, so if you're not a strong swimmer, you're basically stuck using the crowded pools full of children. On top of that, ongoing construction made the area noisy and certain facilities were unavailable, which was never mentioned beforehand. The only entertainment on evenings was some music (same songs every day) with some girls dancing. Very poor so we ended up going to bed after dinner because nothing to do around. The food was a major letdown — repetitive and of very poor quality. It felt like the same uninspired options were served every single day. Overall, I left feeling confused about the high price tag. It certainly didn’t reflect the value or experience. I would NOT return and cannot recommend this resort.
Gerta, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Posto meraviglioso per regalarsi momenti di relax in un’ambiente top
Alessandro, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent customer service. The staff is well trained and mannered.
Emefa, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

John, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

claudio, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Se hospedó 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Zara, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mohamedalaa, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

No.1 for me

I've stayed at many luxury hotels around the world, but White Hills truly stands out. Honestly, it’s even better than Rixos Sharm – and that says a lot. The service? Just wow. From the moment we arrived until check-out, everything was perfect. Huge shoutout to the amazing front desk team – Hamza, Gamal, and Mohamed – for their warm welcome and outstanding care. In the dining area, Ahmad, Shadi, and Fadi were beyond professional – always smiling, attentive, and making sure we had everything we needed. And by the pool, Mohamed and Mahmoud kept the vibe alive – super friendly and always around to help with a smile. This place is not just a hotel – it's an experience. Can’t wait to come back!
Ibrhimg, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kishan, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fijn en mooi hotel
Blanche, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La struttura è veramente curata, pulita e i servizi veramente completi. Il cibo è variabile e molto buono. Personale molto attenti e disponibile
silvio, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great hotel and great staff just lacked things to do . Ideal fly and flop holiday
Mark, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Top quality
Simone, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Truly wonderful

I travelled here as a woman alone so was a bit nervous. I’ve been looked after so much. The staff are absolutely wonderful and go over and above to help you. I will be returning to this hotel! I can’t thank people enough for looking after me.
Amanda, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Absolutley unreal stay! Was blown away by the hotel, the staff & Sharm El Sheik. Will defo be coming back
Ross, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

-
Abdulhamid, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It was a great experience . The stuff was perfect and i cant wait to return there ♥️
Megi, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

GRAINNE MARIE, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Resort was nice however improvements can be made on offer of non alcoholic drinks like zero or diet drinks, some resorts offer food 24/7, at white hills it was only at buffet or restaurant during there times or poolside bars which had limited items and you couldn't take snacks to your room. The service by some staff was excellent Mohamed made my stay great and was so helpful, some staff were just rude and disrespectful if you didn't offer a tip for them just doing there actual job. The buffet food was good some items were low in quality some were average especially the big roasts of meats and fish they were so over cooked and dry each time I tried them. Also the food was always luke warm even if they would sit in the Dutch oven/pots the food somehow never was hot enough, the only food that was hot was at the pasta station as it was made to order so that was really good as was the chef. The resort had shops in the area which obviously had inflated prices so was of no use. We tried to get late check out and was massively disappointed when we were told we couldn't even though I requested it before we checked in and whilst we stayed at the resort. We basically had a 5 hour wait in the reception and surrounding grounds of the hotel and we're only offered to use the spa to shower if needed. The communication when booking and requests for toddler bed were ignored. The nuisance of sale reps of the hotel trying to sell you stuff at the beach was also a let down. Not worth the £1400
Abdul-Rehman, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Expected 5* but received 3*

The Hotel seems to be new but the overall impression is not so good. Our family room was big and the beds are comfortable. The food was brilliant and our „personally“ waiter had alway full attention to our wishes and at the table. It was really a great food they prepared every day! The room service was very poor. We are 3 people but the room wasn’t prepared for all of us. We got only 2 towels and 2 bathrobes. We claimed next day and it was corrected. Two days later the room service wasn’t done till 4pm. We claimed again but it is a 5* hotel and nobody expects such a bad service! We stayed mostly at the pool and we got the best service all days from life guard smiley man! Thank you so much for your honest and very friendly service! Absolutely amazing service from you! The hotel management is strange organized. As an example, they are asking us at the morning about the service level we’ve received and our impression. BUT they are not interested about our feedback and they are only interested to working on their checklist! There isn’t a beach but a nice small place at the oceanfront. You can do diving snorkeling and others. Mostly overrun from Russians. The management doesn’t accept a privacy policy because they want to present the hotel to other traveling agents and they are doing videos without asking guests if they want them! Absolutely ridiculous! Closing words about the hotel. Don’t expect a 5* resort. It’s more only 3* but the food is 4*+.
Broken ground
Is this a job for lifeguard??
Ronny, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Emrah, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com