Fiquei muito triste ao encontrar o hotel nessas condições. Esta é a minha terceira hospedagem, mas nunca havia visto o estabelecimento tão abandonado como desta vez.
A limpeza dos quartos deixou muito a desejar. Durante os seis dias em que permaneci hospedado, a limpeza não foi realizada adequadamente. O banheiro não foi lavado, e as toalhas e roupas de cama não foram trocadas, o que considero inaceitável, principalmente por se tratar de um hotel localizado próximo ao mar, onde a higiene e a troca regular desses itens são ainda mais importantes.
O café da manhã, que antes era maravilhoso e um dos pontos positivos da hospedagem, também perdeu bastante em quantidade e variedade.
Dou nota 10 para a localização, que continua sendo excelente. Infelizmente, porém, a qualidade dos serviços e dos produtos oferecidos caiu muito, comprometendo a experiência da hospedagem.
Conversei com outros hóspedes e percebi que essa insatisfação não foi apenas minha, pois muitos compartilharam a mesma percepção.
Não gostaria de chegar ao ponto de fazer uma avaliação tão negativa, especialmente porque já me hospedei aqui outras vezes e tenho boas lembranças do hotel. Justamente por conhecer a qualidade que ele já teve, espero sinceramente que a administração reveja essas questões e tome as providências necessárias para recuperar o padrão de atendimento, limpeza e qualidade que os hóspedes merecem.
