No recuerdo el nombre del recepcionista que estaba en el turno de las 3:37pm el dia 27 de Noviembre un hombre, pésima atencion. Me dieron una habitacion que cuando entre estaba ocupada y que vergüenza. Luego me dijo que me daría otra habitación, pero que iba a estar lista dentro de 15 minutos porque no estaba limpia. Le dije que buscara otra que estuviera limpia porque tenía prisa y me dijo que no que las habitaciones estaban sujetas a disponibilidad a partir de las 3pm. Le contesté entonces que si llego a las seis de la tarde y no hay habitación limpia disponible. Tengo que esperar hasta que se desocupe una? Y me dijo QUE SI, que la reservación no es para hacer el checkin a las 3pm, que es sujeto a disponibilidad a partir de las 3pm y que tomara asiento para esperar. Me entregaron mi habitación 4:15pm. Subo a la habitacion y no podia entrar me hizo regresar a recepcion para que me activara la llave. Le dije que esto ya era una broma o que ? Solo se rio, pedi hanlar con gerente y no me quisieron atender porque 2 gerentes estaban las 2 mujeres en su hora de comida. Regrese a recepcion 1hora despues buscando gerente y seguian y seguía sin disponibilidad (eso me dijo el recepcionista). Hasta las 10pm pude hablar con el encargado del turno nocturno para quejarme y el fue muy amable y atendio mi queja. Pero si quiero que quede aqui plasmada mi experiencia con este “HOMBRE” no pregunte su nombre, ninquiero saberlo, pero con el turno el dia y la hora, sus jefes pueden saber quien es