Si te hospedas en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Además, Pirámides mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum se encuentran a unos pocos minutos en auto.
Carr. Tulum-Boca-Paila Km 8.05, Tulum, QROO, 77780
Puntos de interés
Escultura Ven a la Luz - 2 min a pie - 0.2 km
Playa de Tulum - 3 min a pie - 0.3 km
Playa Paraíso - 13 min en auto - 8.2 km
Playa Ruinas - 20 min en auto - 9.9 km
Pirámides mayas de Tulum - 20 min en auto - 9.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 59 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 104 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Rosa Negra Tulum - 3 min a pie
The Coffee - 4 min a pie
ARCA - 4 min a pie
Bula Tulum - 4 min a pie
Checkpoint Ciao - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel
Si te hospedas en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Además, Pirámides mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum se encuentran a unos pocos minutos en auto.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
10 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
No se aceptan niños de 18 años o menos
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes (cant. máxima de dispositivos: 2)
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más, para 2 dispositivos como máximo
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Solo para adultos
Servicios en la propiedad
Actividades
Ecotours en los alrededores
Servicios
Recepción con horario limitado
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Alquiler de bicicletas
Toallas de playa
Paquetes románticos
Instalaciones
Jardín
Mosquiteros
Sala de estar compartida
Tiendas de marca en la propiedad
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Área de entretenimiento al aire libre
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mosquiteros
Buen sueño
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Ropa de cama
Para que disfrutes
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador ecológicos
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más y un límite de 2 dispositivo(s)
Alimentos y bebidas
Servicio de champagne
Más
Todos los días
Caja de seguridad con espacio para laptop
Artículos de tocador ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 340 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 6 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
No se permiten fiestas ni eventos grupales en las instalaciones.
Esta propiedad utiliza, en parte, energía solar.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Número de registro de propiedad: PNO170606K63
También se le conoce como:
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel Hotel
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel Tulum
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel y sus alrededores?
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel cuenta con un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel se encuentra en Zona Hotelera, a tan solo 2 minutos a pie de Playa de Tulum.
Opiniones
Opiniones de Hidden Treehouse Tulum EcoHotel
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
7,8
Servicios
8,0
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 de marzo de 2025
Buen lugar accesible no tan caro
Leonel Pérez
Leonel Pérez, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
30 de abril de 2025
Instalaciones excelentes, habitación y baño limpios, el baño está súper bien bonito y decorado, me encantó, el aire acondicionado tal vez necesite manteniendo ya que no enfría mucho o tal vez porque la habitación es amplia. Deberían de hacer convenio con los estacionamientos vecinos y ofrecer dentro de sus precios ya el estacionamiento.
Diana
Diana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
13 de noviembre de 2023
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Thania
Thania, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de febrero de 2025
Unique experience in great location.
Lisa
Lisa, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 de diciembre de 2024
Great stay!
We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Kara
Kara, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 de enero de 2025
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Sam
Sam, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
31 de agosto de 2023
Really happy with the romantic room 👍
Esteban
Esteban, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
15 de octubre de 2023
Die Baumhäuser sind genial
Stephanie
Stephanie, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de abril de 2025
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming.
Excellent choice all together. We will be back.
Mirjana
Mirjana, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 de enero de 2023
EcoHotel in a great location!
Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Gregory
Gregory, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2022
I liked the guy working the front. Very nice and helpful and was great that he spoke english.
Monika
Monika, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 de mayo de 2025
The hotel is beutiful and well decorated. Stephanie at the front is the sweetest and answered all our questions and gave us great pointers about the area. I like that the water was okay to use for brushing teeth, they provide drinking water as well. Everybody that works there is very kind and hospitable. The area was the only sort of miss, the roads are in bad condition and isn't the safest to use as a pedestrian. Also taxis will charge you insane prices even for a few minutes drive.
The hotel itself I highly reccomend if you'll be in Tulum
Beryl
Beryl, viaje de 5 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
3 de febrero de 2024
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.
Sydney
Opinión verificada
2/10 Mala
16 de enero de 2025
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Setareh
Setareh, viaje de 10 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
10 de agosto de 2023
Sur la plage à tulum
Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Guillaume
Guillaume, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
25 de noviembre de 2023
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Adam
Adam, viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
12 de octubre de 2023
Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence.
Downfalls/negatives
1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt.
2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys??
3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all.
4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise.
Positives
I felt very safe
Staff was friendly
Bed was comfortable
Room cleaning was awesome
Ryan
Ryan, viaje de 4 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
19 de junio de 2023
Not as advertised! Best to avoid.
My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room.
When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car.
The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day.
Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool.
The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved.
Best to avoid this place at all costs.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 de octubre de 2022
La limpieza de los baños no es buena.
Melissa
Melissa, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de abril de 2024
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again