Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

En general bien, podrían mejorar el tiempo de room services y arreglar el cambio de temperatura constante cuán usas la regadera. Con un pequeño toque en áreas niños TODAS sería un hotelazo!!!

En general buena sólo 2 inconvenientes que te cobran el estacionamiento por noche y las camas incómodas.

El barco pirata es más pequeño de lo que aparenta en las fotos, la temperatura de las albercas me pareció un poco fría, yo creo que en meses de frío deberían calentarla más. Vimos 2 cucarachas en los pasillos de las habitaciones. Debajo de la cama y buró de la habitación había mucho polvo y cabellos, el primer día el WC estaba tapado y no teníamos cafetera en la habitación, al hablar a la recepción nos comentaron que no tenían más y que no podían ponernos una. En la alberca techada el piso estaba muy sucio de comida, como es un área techada y cerrada el olor a cloro de la alberca era insoportable, hasta los ojos ardían. El bufete me pareció un poco caro para las opciones y sazón. Lo que salva todo esto es la amabilidad y disposición del personal, desde la recepción, bell Boys, meseros todos muy atentos, serviciales, amables y rápidos. Felicidades al Sr. David que nos atendió en los desayunos.

El Hotel muy lindo...el personal sumamente amable y la comida deliciosa!!!

Habitación 628, para seniors con barandal en el inodoro mal colocado .No cabe la mano para apoyarse, las dos camas muy duras. Del exterior suena una bomba de agua automática cada 15 o 20 minutos que impide conciliar el sueño. No se si es de agua o del aire acondicionado. Es impropio cobrar aparte 116 pesos diarios por concepto del estacionamiento si ya estas pagando el hospedaje. Carta del Restaurante Orange con precios elevados y no se diga el buffet desayuno. La piscina para adultos con agua muy fría y turbia y con muchos residuos de insectos, arboles, etc.etc. Nadie vigila que se metan los niños si ya tienen la suya ( toboganes de barcos piratas y la cubierta. Pregunté por el Gerente Sr, Eugenio Herrera y no pude dialogar con acerca de mis comentarios pero debe haber estado muy ocupado. Me dijo la mucama que había una piscina para adultos en el Spa pero no había ningún aviso y los precios del SPA muy elevados. No abusen. En tieendita tambien muy cara, ANTES PODIAS DEGUSTAR UN SANDWICH O UNAS QUESADILLAS A PPRECIOS RAZONABLES. tODO ESTA CARO INCLUYENDO EL STARBOOK QUE SE ENCUENTRA JUNTO AL LOBBY, YA NO SE SIENTE UN HOTEL FAMILIAR.