Nestled in Palmeraie, Murano Resort Marrakech offers an upscale retreat with a free manager's reception and coffee shop. Unwind in the garden or by the outdoor pool, indulge in a spa treatment, and enjoy WiFi throughout your stay.
Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc - 11 min drive - 5.5 km
Ben Youssef Madrasa - 14 min drive - 6.6 km
Majorelle Garden - 14 min drive - 7.3 km
Getting around
Menara Airport (RAK) - 28 min drive
Marrakech Central Station - 22 min drive
Sidi Bou Othmane Station - 29 min drive
Airport shuttle (surcharge)
Restaurants
Bruschetta - 9 min drive
McDonalds - 6 min drive
Station Service Al Baraka - 10 min drive
Be Live Collection Pool Bar - 10 min drive
Coffee Bar Riu Tikida Palmeraie - 7 min drive
About this property
Murano Resort Marrakech
Murano Resort Marrakech puts you within a 10-minute drive of Marrakech Plaza and Majorelle Garden. Guests indulge in massages, then grab a bite to eat at the coffee shop/cafe. An outdoor pool, a bar/lounge, and a snack bar/deli are other highlights.
At a glance
DONE
Hotel size
24 rooms
DONE
Arriving/Leaving
Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11:30 PM
Late check-in subject to availability
Check-out time is noon
DONE
Special check-in instructions
This property offers transfers from the airport (surcharges may apply); guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 2:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
DONE
Children
Babysitting*
DONE
Pets
No pets or service animals allowed
WIFI
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING
Parking
Free onsite self parking
Wheelchair-accessible parking on site
DONE
Transfers
Airport shuttle (available 24 hours)*
DONE
Other information
Smoke-free property
Property amenities
Food and drink
Buffet breakfast each morning (surcharge)
Restaurant
Bar/lounge
Coffee shop
Free reception
24-hour room service
Snack bar/deli
Traveling with children
Playground
Babysitting (surcharge)
What to do
Bicycle rentals nearby
Working away
Meeting rooms
Services
24-hour front desk
Concierge services
Tour/ticket assistance
Dry cleaning/laundry services
Free newspapers in lobby
Luggage storage
Facilities
Safe-deposit box at front desk
Garden
Picnic area
Terrace
Fireplace in lobby
An outdoor pool
Accessibility
Wheelchair-accessible path of travel
Wheelchair-accessible parking
Room amenities
Be entertained
42-inch LCD TV
Home comfort
Air conditioning
Free stocked minibar
Coffee/tea maker
Bathrobes and slippers
Sleep well
Soundproofed rooms
Rollaway/extra bed (surcharge)
Bed sheets provided
What to enjoy
In-room massage
Freshen up
Private bathroom
Bathtub or shower
Free toiletries
Hair dryer
Towels
Stay connected
Free WiFi
More
Daily housekeeping
In-room safe
Fees & policies
Refundable deposits
Cash deposit: MAD 500 per stay
Mandatory fees
You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or check-out. Fees may include applicable taxes:
A tax is imposed by the city: MAD 19.80 per person, per night. This tax does not apply to children under 12 years of age.
Optional extras
Buffet breakfast is offered for an extra charge of approximately MAD 140 for adults and MAD 100 for children
Airport shuttle service is offered for an extra charge of MAD 150 per room (one-way)
Children & extra beds
Babysitting is available for an extra charge
Rollaway beds are available for MAD 700 per night
Policies
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children. If you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room.
This property does not have elevators.
Guests can rest easy knowing there's a fire extinguisher, a security system, and a first aid kit on site.
This property accepts credit cards.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard
Also known as
Murano Marrakech
Murano Resort
Murano Resort Marrakech
Murano Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel
Murano Resort Marrakech Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech
Frequently asked questions
Does Murano Resort Marrakech offer free cancellation for a full refund?
Yes, Murano Resort Marrakech does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Is there a pool at Murano Resort Marrakech?
Yes, there's an outdoor pool.
Are pets allowed at Murano Resort Marrakech?
Sorry, pets and service animals aren't allowed.
Is parking offered on site at Murano Resort Marrakech?
Yes, there's free self parking.
Is airport shuttle service offered by Murano Resort Marrakech?
Yes, an airport shuttle is available. The charge is MAD 150 per room one-way.
What are the check-in and check-out times at Murano Resort Marrakech?
Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11:30 PM. Check-out time is noon.
Is there an onsite casino at Murano Resort Marrakech?
No, this hotel doesn't have a casino, but Le Grand Casino de La Mamounia (11-min drive) and Casino de Marrakech (11-min drive) are both nearby.
What is there to do at Murano Resort Marrakech and nearby?
Have fun during the warmer months with activities nearby such as cycling. Enjoy a swim in the outdoor pool or use the hotel's other amenities, which include a picnic area and a garden.
Are there restaurants at or near Murano Resort Marrakech?
Yes, there's an onsite restaurant.
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Reviews
Murano Resort Marrakech Reviews
7.8
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
7.8
Cleanliness
6.8
Location
7.6
Staff & service
7.4
Property conditions & facilities
Reviews
Verified
10/10 Exceptional
Nov 8, 2021
Bon sejour !!
Tres bon sejour a l'hotel Murano où le personnel etait à nos petits soins et la chambre etait tres propre.
On entend un peu de bruit mais ce n'est pas genant.
Les diverses piscines et le jardin rendent le cadre tres agreable. Je recommande
Coralie
Coralie, 9-night trip
Verified
2/10 Poor
Feb 19, 2020
Refuser de nous accueillir pour motif discriminatoire.
Verified traveler
1-night trip
Verified
8/10 Very good
Feb 8, 2020
piscine principale en maintenance non precisé
Il aurait était intéressant de mentionner que la piscine principale (celle qui nous avait décidé à réserver dans cet établissement plutôt qu’un autre) était en rénovation/nettoyage !
Nous aurions opté pour un autre hôtel. Le personnel charmant a cependant rattrapé cet inconvénient
SPITZ
SPITZ, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Nov 3, 2019
Amazingly the best choice of stay in Marrakech..
It was an amazing stay.. I’m definitely doing it again with my family.
Babafemi
Babafemi, 2-night trip
Verified
8/10 Very good
Aug 29, 2019
Très belle hôtel chambre très propre personnel de très souriant et serviable cependant certains équipements comme la télévision ou encore le frigo ne fonctionne pas malgré notre relance auprès de la réception. Et enfin très déçu des taxes imaginaire de chambre de près de 90€ par nuit et un petit déjeuner à payer alors que l’on nous dit à l’arrive Que le petit déjeuner n’est pas accessible.
Verified traveler
6-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Oct 21, 2018
excellent hôtel, un véritable havre de paix, un personnel au petit soin, tout est parfait
Verified traveler
3-night trip
Verified
4/10 Fair
Aug 18, 2018
Murano a améliorer
Un hôtel à fort potentiel qui malheureusement n’est pas à la hauteur des standards de service exigés. Une remise en état des lieux est plus que nécessaire ainsi qu’une formation du staff obligatoire.
Chambre spacieuse mais deco vieillissante.
Espace extérieur agréable.
Point positif la faible fréquentation de l’hôtel qui permet de disposer des piscines seul.
Directrice à l’écoute mais staff inexistant.
Verified traveler
7-night trip
Verified
6/10 Good
Aug 18, 2018
Hôtel agréable en couple ou en famille.
Tranquillité absolue et personnel discret.
Qualité du petit déjeuner à revoir.
Verified traveler
4-night trip
Verified
6/10 Good
Jan 15, 2018
nice hotel shambles of a city
never again !
twice now and I would stay in the bottom of my garden rather than go back , one of the most difficult and shambolic places there is on this earth.
Jason
Jason, 5-night trip
Verified
4/10 Fair
Jan 9, 2018
Ruhig gelegen im Palmenhain
Es war erholsam nach dem Trubel der Stadt im Murano Resort sich aufzuhalten.
Das Team war zuvorkommend und freundlich mit einer Ausnahme.
Bruno
Bruno, 12-night trip
Verified
2/10 Poor
Jan 2, 2018
Don’t go!!!!
Hotel vetuste, nous avons été logé en chambre 411 où des notre arrivée, les premiers problèmes ont commencé à surgir:
- Chasse des toilettes ne marche pas,
- Literie vieillisante et lit très petit,
- Cables électriques apparants,
- Serviettes de bain insuffisantes,
Mais surtout nous avons du passer une nuit blanche a cause d’une clim centrale très bruyante et dont le ventilateur fonctionnait toute la nuit et générait le bruit d’un vrai hangar industriel, pourtant ni moi ni mon épouse n’avons le sommeil léger.
Nous avons demandé à être relogé, ce qui a été refusé,
demandé a parler a quelqu’un de la direction, qui n’a pas souhaité ns recevoir. On nous à meme dit que c’était un jour férié et que la direction n’était pas joignable.
Au bout de la 2e nuit et sans résoudre le problème, la seule solution proposée à 20H par la réception était de quitter l’hotel et de faire une réclamation a Expedia.
Quel dommage d’en venir a un niveau d’accueil aussi bat et surtout irresponsable de mettre en vente des chambres d’un equipment tellement vétuste.
Je ne reviendrai jamais !!!
Zakaria
Zakaria, 2-night trip
Verified
6/10 Good
Dec 28, 2017
Il faut réagir très vite sinon la descente va être fatal
Verified traveler
4-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Dec 14, 2017
PERFECT HOTEL
Ik heb volop genoten van mijn verblijf in het Murano Resort. Ze waren heel erg vriendelijke service en klantgericht. ik zelf beheerst de Franse taal niet maar er was altijd wel iemand die mij in het Engels kon assisteren.
Ze werken samen met een private/taxi bedrijf die voor goedkoop je overal naartoe brengen.
Ik zou Murano Resort aan iedereen aanbevelen. Ze waren begripvol en geduldig.
Lady-Gifty
Lady-Gifty, 7-night trip
Verified
4/10 Fair
Nov 23, 2017
Precioso entorno, pero la habitación deja que desear. No hay mesilllas de noche. Muy poca luz. Baño muy pequeño, habitación rara con la cama nada más entrar. El personal muy agradable. El hotel necesita una reforma urgente. Los accesos imposibles. Un camino de tierra muy bacheado. Sin señalizar. Imposible de encontrar si GPS. Muy lejos de la,ciudad. Necesitas coche para todo.
Verified traveler
2-night trip
Verified
2/10 Poor
Nov 22, 2017
Cet Hôtel est pourri la chambre très sale et Avec une odeur insoutenable je ne suis meme pas resté une nuit meme pas de TV française .acceuil affreux .cet Hôtel devrait être fermé pour insalubrité
Pascal
Pascal, 11-night trip
Verified
8/10 Very good
Nov 9, 2017
Resort in beautiful setting
I wanted a few days in the sun - and got exactly that. The hotel is in the Palmeraie (huge palm grove) outside Marrakech itself. A shuttle can be ordered easily from the hotel. The food in the hotel was very good and the breakfasts were excellent.
I'm happy to recommend the Murano Resort.
John
John, 5-night trip
Verified
8/10 Very good
Oct 27, 2017
Accueillant et personnel agréable
Hotel situé dans la Palmeraie, un peu en retrait du centre donc voiture de location obligatoire pour toute sortie extérieur.
Pas beaucoup de monde en cette période, tant mieux, nous avons pu apprécier en journée le silence, la beauté du cadre, des très beaux jardins et la gentillesse du personnel de la piscine.
Nous avons été loge tout au bout de l'hôtel dans des chambres sans grand luxe mais mignonnette, bonne literie, propre avec nécessaire de toilette inclus, malheureusement des chiens ont aboyés toutes les nuits ne nous laissant dormir et mettant nos nerfs à rude épreuve.
Nous l'avons signalé à la réception qui nous à informé être au courant mais ce ou ces chiens étant extérieur à l'hôtel... Malika, adorable réceptionniste, en bonne professionnel nous a offert le petit déjeune en compensation.
Sergio
Sergio, 2-night trip
Verified
8/10 Very good
Oct 10, 2017
Séjour agréable. Hotel nécessitant un peu de rénovation.
Christine
Christine, 3-night trip
Verified
8/10 Very good
Sep 19, 2017
Idéal pour couple à la recherche d'intimité!
Situer au milieu de la palmeraie, Hôtel agréable endroit paisible idéal pour se reposer au calme et se ressourcer.. très bon service !
Marwane
Marwane, 1-night trip
Verified
4/10 Fair
Jul 20, 2016
NUIT DU 17 au 18 JUILLET
salle de bain trop petite .
très mal éclairée
petits déjeuners pas très copieux
stéphanie
Verified
8/10 Very good
Jun 13, 2016
Un vrai coup de cœur pour ce petit paradis !
Je rentre enchantée de ma semaine passée à Marrakech à l'hôtel Murano.
J'ai trouvé tout ce que je cherchais : la tranquillité, un parc arboré très bien entretenu, 4 piscines, une magnifique architecture et un personnel aux petits soins. Je recommande les yeux fermés cet établissement et je compte bien y retourner dès que possible.
Stephanie
Verified
2/10 Poor
Mar 5, 2016
Hôtel qui ne mérite plus ses 5 étoiles
Très déçue l'hôtel a très mal vieilli pas très entretenu clim très bruyante au point de nous empêcher de dormir sans que le personnel ne trouve de solution nous y avons passé 3 nuits horribles
Tout est payant même les capsules Nespresso laissées à disposition dans la chambre
marie
Verified
8/10 Very good
Feb 9, 2016
Nice spot
HOTEL: calm, nicely decorated, green, spacious
STAFF: friendly and welcoming
ROOM: comfortable, big terrace, stunning view, huge bathroom
FOOD: Average breakfast
LENA
Verified
8/10 Very good
Nov 16, 2015
Excéllent séjour détente
Tres tres bon accueil et service impécable : rien à redire sur ce point, bravo à toute l'équipe tres sympathique du Murano.
Séjour détente autour des différentes piscines à disposition dans l'hotel.
Petit bémol toutefois, le mobilier exterieur et déco des chambres qui commence un peu à dater
Frédéric
Verified
8/10 Very good
Oct 3, 2015
Une belle découverte
Très bel hôtel pour passer un séjour en famille.Le site est magnifique, au milieu de la palmeraie. Beaucoup de verdure, une végétation exceptionnelle! Nous y étions avec deux enfants en bas âge et c'était l'endroit idéal car ils avaient beaucoup d'espace pour se dépenser en plus de l'aire de jeux qui leur est dédiée. Les chambres sont confortables, le seul bémol était la propreté et l'aménagement de la salle de bain. Il y a trois piscines en plus de la piscine central ce qui est très agréable, on peut s'y retrouver seul car l'hotel ne compte qu'une vingtaine de chambres.
Le personnel est très sympathique et disponible.L'endroit dégage une certaine magie et on y retournera sans hésiter.