Vi havde booket 2 værelser til 2 nætter. Venligt og dygtigt personale i receptionen. Fint pool og spa område med serviceminded personale. Restauranten derimod var en meget stor skuffelse. Den første aften gik vi ned i restauranten 1 time før vi havde bestilt bord, for at tage en drink udenfor, inden vi skulle spise. Arealet lige udenfor restauranten var kedeligt og der var fyldt med glasskår under vores bord. Vi bestilte vores drinks ud fra et menukort, hvorefter tjeneren længe efter kom tilbage og oplyste os, at de desværre ikke havde ingredienserne til vores drinks. Vi valgte så nogle andre, men der gik i alt 45 minutter fra vi kom til vi fik vores drinks og de smagte så af opvaskevand. Da vi endelig fik dem, havde vi også kun cirka 15 minutter tilbage til vi havde reserveret bord. Vi lod dem derfor stå uden at drikke dem.
Dagen efter spiste vi igen i restauranten. Først blev vi meget bestemt afvist af en tjener ved indgangen, da der var 2 minutter til restauranten åbnede...
Ingen form for kundeservice ved for eksempel at tilbyde os at vente de par minutter ved vores reserveret bord.
Da vi havde spist forret og hovedret, ville vi bestille dessert og mere vin, men det var umuligt at få kontakt til serveringspersonalet, der stressede rundt med skyklapper på. Da vi forgæves havde ventet længe, forlod vi derfor restauranten uden at bestille yderligere. Meget uprofessionelt og restauranten gik glip af meromsætning på grund af udygtigt serveringspersonale.