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IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Serik con parque acuático gratuito y spa

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Galería de fotos de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Vista desde la habitación
Sala de estar en el lobby
Exterior
Selection Villa | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Vista al jardín
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive cuenta con una playa privada, donde podrás jugar vóleibol. Además, en sus instalaciones encontrarás actividades y servicios, como windsurf y ski acuático. Pasa ratos llenos de diversión en sus 3 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje, un tratamiento facial o una sesión de hidroterapia. Uno de sus 5 restaurantes es Main Restaurant, que tiene vista al mar y sirve el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 5 bares o lounges, su alberca techada y su club nocturno. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Alberca
  • Para no fumadores
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 5 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Canales de televisión premium
  • Jardín

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Batas
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Selection Villa

Selection Villa | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Selection Villa

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 120 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Sun swim up Villa

Vista desde la habitación

Sun swim up Villa

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite senior

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 54 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Star Swim Up Villa

Televisión y reproductor de DVD

Star Swim Up Villa

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
2 habitaciones
Secadora de cabello
  • 71 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Star Swim Up Villa Quadruple Use

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Star Swim Up Villa Quadruple Use

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
2 habitaciones
Secadora de cabello
  • 71 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Batas
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al mar

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Batas
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite para niños

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de King Suite

King Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

King Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 134 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama matrimonial

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Baño privado
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Vista a la playa o el mar

Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Baño privado
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local

Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 1,351 opiniones
El precio actual es de MXN$3,979
MXN$4,457 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
3 Kum Tepesi Mevkii, Serik, Antalya, 07500

Qué hay cerca

  • Club de golf Cullinan Links - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf Antalya - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf Kaya Eagles - A 6 min en auto - 4.4 km
  • Parque temático The Land of Legends - A 8 min en auto - 3.6 km
  • Playa de Lara - A 25 min en auto - 17.2 km

Medios de transporte

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia): 33 min en auto (32.6 km)

Restaurantes

  • ‪Ic Santai Restaurant - ‬A 14 min a pie
  • ‪Ic Hotel Santai Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pool Bar - ‬A 14 min a pie
  • ‪Sirene Golf Belek Kokteyl Bar - ‬A 14 min a pie
  • ‪Mexican Restaurant - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive cuenta con una playa privada, donde podrás jugar vóleibol. Además, en sus instalaciones encontrarás actividades y servicios, como windsurf y ski acuático. Pasa ratos llenos de diversión en sus 3 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje, un tratamiento facial o una sesión de hidroterapia. Uno de sus 5 restaurantes es Main Restaurant, que tiene vista al mar y sirve el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 5 bares o lounges, su alberca techada y su club nocturno. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, alemán, ruso, turco

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 419 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Asadores
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Menú infantil

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Vóleibol de playa
  • Racquetball o squash
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Ski acuático
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Campo de golf en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 1995
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Club nocturno
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Reproductor de DVD
  • Televisión
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Tetera eléctrica
  • Batas

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía
  • Café instantáneo/té gratis

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Lilium SPA dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.

Restaurantes

Main Restaurant: buffet con vista al mar y a la alberca, y servicio de desayunos, comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Ofrece un menú infantil.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 01 de noviembre y el 31 de marzo:
  • Parque acuático

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños en la habitación disponible con cargo extra
  • Hay guardería supervisada disponible con cargo extra

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del titular de la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Número de registro de propiedad: 4126

También conocido como:

IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive Belek
IC Hotels Santai Serik
IC Santai
IC Santai Serik
IC Hotels Santai Belek
IC Hotels Santai All Inclusive Belek
Ic Hotel Belek
IC Hotels Santai Belek, Turkey - Antalya Province
IC Hotels Santai All Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive
IC Santai Family All Inclusive Belek
IC Santai Family All Inclusive
IC Santai Family Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive Serik

Preguntas frecuentes

¿Ofrece IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Sí, hay 3 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking. Hay estación de carga para vehículos eléctricos disponible.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30. Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad). Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como ski acuático, windsurf y tiro con arco. También puedes practicar tus jugadas en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics y racquetball o squash. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 3 albercas al aire libre. IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive también cuenta con 5 bares, discoteca y playa privada, así como tobogán acuático, sauna y baño de vapor.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Sí, hay 5 restaurantes en las instalaciones con vista al mar.

¿IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón.

¿Qué hay en los alrededores de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive está a solo 19 min a pie de Club de golf Antalya y a 19 min a pie de Club de golf Cullinan Links.

Opiniones de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Great place with young kids

Really great place to stay with kids. We booked the larger villa which was just great.
J, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tavsiye edilir

Otelin tüm hizmetleri yeterli ve kaliteliydi. Özellikle yemekler harikaydı, çocuklar için bolca aktivite mevcuttu. Seneye tekrar bu oteli tercih edeceğiz.
Lütfü Cihan, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fredrik, se hospedó 12 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fantastic all inclusive Food & Drink

This is a really great hotel, with fantastic facilities which can be used all year round. Warm enough in February to sit by the outside pool bar for large parts of the day. Great service at the bars and great food in the restaurants. The great thing about this hotel is that the beer served (efes) actually tastes like efes 🍺, which isn’t always the case in some of the all inclusive hotels in Turkey. The beer in this hotel is lively (not flat which is often the case at all inclusive hotels) and not watered down. For this reason alone, the IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT is now our preferred destination for future golf trips to BELEK.
Graham, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ömer tahir, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Çocuklu aileler için çok keyifli
Mehmet, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was good
Kemal, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hüseyin, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Mustafa, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

FANTASTIC HOTEL FOR WINTER

What a great hotel for spending a few days in the winter sunshine of Belek. Superbly located for some of Belek’s many golf courses and right on the beach. This is a very large hotel and I guess will get very busy in Summer, but in the winter it’s fairly quiet and you get looked after. Good rooms, fantastic food and a good selection of drinks at the bar. All inclusive, including the fridge in your room. Our group stayed in Belek to play golf and have stayed in a number of Belek’s all inclusive hotels at this time of year. We all thought that this was the best hotel we have stayed in for our December golf trip. Whilst you can get a hotel at a lesser price, the combination of quality food and comfort offered by this hotel makes it a great choice.
Graham, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

OTELİN STANDARTLARI YÜKSEK, ÇALIŞANLARIN YAKLAŞIMI POZİTİF, YEMEKLERİ GÜZEL. TAVSİYE EDERİM
Metin, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bu tarih için fiyat performan oteli

10-14 Kasım konaklama yaptım. Kış sezonuna geçmeden bir gün önce konaklamam bitti. Hava güzeldi. Aquapark ısıtmalı olduğu için seçtiğim otelde, aquapark yetişkin ve çocuk aquapark ısıtma çalıştı ve gayet memnun kaldık. Alkol ve içecek konusunda yeterince iyiydi. Biralar şişe, dondurmalar paketli , elma kurusu dahi paketliydi. Yemekler orta üstüydü. Özellikle baklava ürünleri gayet iyiydi. Bir adet alacarte ücretsizdi. Gayet memnun kaldık. Bir eleştiri getireceksek, ızgara ürünleri yeterli değildi. Ürünler iyiydi ancak kendiniz alıyordunuz personel azlığından olabilir. Sahilinde yeterli olduğunu düşünüyorum. Eğlence anlamında tarihe göre 2 gece canlı müzik vardı. Özellikle çocuklu aileler için düşünülmeden tercih edilecek bir otel.
Ahmet, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mustafa Mert, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ayse, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very nice hotel for travel with kids. Lots of activities, private beach, outside and inside pools (they are not advertising it but inside pool is heated!). Be prepared to gain some kgs as you can’t die from starvation in this hotel, you will be able to eat different delicious foods every mealtime. What we were missing this time was vegetarian pasta options. The public area, for example elevators needs little more cleaning.
Dainis, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

5 out of 5 stars. This hotel is outstanding, and we thoroughly enjoyed our holiday. We traveled with children, and the hotel offers plenty of activities to keep them entertained. The food was amazing, and the staff were friendly and polite. The animations were 5-star quality as well. We've stayed at this hotel three times now, and we absolutely love it. We originally booked a villa, but were later upgraded to a superior villa, which was even more incredible. The staff took great care of us, and we are grateful for their attentiveness. We highly recommend this hotel and will definitely return next year!
Dagmar, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Ergun Sami, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Abdulkerim, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience
Aigerim, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent facilities, friendly staff, clean, lots of food options.
Syed Qasim, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

One of the best resorts
Hany, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Miyuki, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Perfect, but only in the very hot months

The hotel itself was absolutely perfect for a toddler and kids of all ages. However we went in early May and the swimming pools were FREEZING - even the baby pool and splash park. The website states that the pools are heated but on some days they were only heated to 25 degrees C - that would be fine in the height of summer but when air temps were only 26/27 degrees it was just too cold to take a toddler in there. It ruined our time to be honest, we would go back but not until July/August when the pools would be usable. All of the kids were shivering and teeth chattering. Otherwise everything else in the hotel was great, little toddler restaurant really handy although it could do with opening a bit earlier.
Lucy, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com