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The Veil

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Astaná con 3 restaurantes y spa

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Galería de fotos de The Veil

Área de juegos infantiles techada
Habitación doble junior | Área de sala de estar | Smart TV de 103 pulgadas con canales digitales y televisión
Vista frontal de la propiedad
Habitación senior doble | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación
Departamento presidencial | Área de sala de estar | Smart TV de 103 pulgadas con canales digitales y televisión
Reserva The Veil y disfruta tu estancia en Astaná. En su spa, podrás consentirte con un masaje de tejido profundo, además de satisfacer tu apetito con los platillos de sus 3 restaurantes. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 bares o lounges, su baño de vapor y su snack bar o deli.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción 24h
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Baño de vapor
  • Cafetería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Snack bar o deli
  • Lavandería de autoservicio

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Área de juegos infantiles
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de MXN$3,091
MXN$3,462 en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
  • 39 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior

Secadora de cabello, batas, pantuflas, piso con calefacción

Habitación doble junior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Batas
Piso con calefacción (baño)
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Departamento presidencial

Vista desde la habitación

Departamento presidencial

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
2 habitaciones
Colchón con pillow-top
  • 99 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior

Secadora de cabello, batas, pantuflas, piso con calefacción

Habitación doble junior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación senior doble

Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación senior doble

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
  • 56 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

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Salón de banquetes

Sheraton Astana Hotel

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
9.6 de 10, Excepcional, 58 opiniones
Sheraton Astana Hotel
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Información de la zona

Sección del mapa
Zhalayyri street 4, Astana, 10000

Qué hay cerca

  • Torre de Bayterek - A 5 min en auto - 3.0 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - A 6 min en auto - 4.2 km
  • Khan Shatyr (centro de entretenimiento) - A 6 min en auto - 4.6 km
  • Arena de Astana - A 9 min en auto - 7.7 km
  • Centro de convenciones EXPO 2017 - A 10 min en auto - 7.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná: 26 min en auto (15.1 km)
  • Estación de tren de Astana: 22 min en auto (7.8 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 4 min en auto
  • ‪Line Brew - ‬A 1 min a pie
  • ‪Segafredo Zanetti Espresso - ‬A 4 min en auto
  • ‪Минкофф - ‬A 4 min en auto
  • ‪Focaccia - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

The Veil

Reserva The Veil y disfruta tu estancia en Astaná. En su spa, podrás consentirte con un masaje de tejido profundo, además de satisfacer tu apetito con los platillos de sus 3 restaurantes. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 bares o lounges, su baño de vapor y su snack bar o deli.

Idiomas

Inglés, ruso, turco

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 47 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
    • Si necesitas una visa para entrar al país, es posible que la propiedad te ayude con la documentación necesaria para obtenerla*
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis, vigilado y techado en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 11:30
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Área de juegos infantiles

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Spa de servicio completo
  • Baño de vapor

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 103 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Colchón con pillow-top
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Piso con calefacción (baño)

Para que te refresques

  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas de la zona

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes deportivos.

Restaurantes

Di wang: restaurante temático en la propiedad.
Cantinetta Antinori: restaurante gourmet en la propiedad. Abre en días seleccionados.
Line Brew Reserve: restaurante de carnes con especialidad en cocina local e internacional. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Requiere reservación. Abre todos los días.
The Veil cafe: restaurante familiar con servicio de desayunos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por daños: USD 70 por día.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 70 por vehículo (solo ida, ocupación máxima: 4)
  • Es posible realizar el check-in con anticipación por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Si necesitas una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. Es posible que la propiedad aplique un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad no cuenta con elevador.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.
Número de registro de propiedad: 970940001358

También conocido como:

The Veil Hotel
The Veil Astana
The Veil Hotel Astana

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Veil la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, The Veil cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Se permite hospedarse con mascotas en The Veil?

No se aceptan mascotas.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de The Veil?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en The Veil?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de USD 70 por vehículo solo ida.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de The Veil?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad). Hay check-out exprés disponbile.

¿Qué actividades se pueden hacer en The Veil y sus alrededores?

The Veil cuenta con 2 bares, spa y baño de vapor.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de The Veil?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones con cocina local e internacional.

¿Qué hay en los alrededores de The Veil?

The Veil está en Almaty District, a solo 19 min a pie de Casa de los Ministros.

Opiniones de The Veil

Opiniones

8.8

Excelente

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

Sefano, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Toller Aufenthalt

alles perfekt, es fehlt nur ein Fitnesraum. Sauna hatte nicht richtig funktioniert, nur 70 C Temperatur. Sonst alles toll
Alexander, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Cozy and comfortable hotel

This is one of the best hotel I ever stayed. Not that big but unique design and cozy room as well. I will stay next time again
Hyoung Jun, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jan Niklas, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Alisher, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hege, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Randi Skaar, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Staff were inattentive. At check in I asked to combine my two reservations and was told someone would get back to me, no one did. At check out, it was a near argument with the staff (who were asleep when I was trying to leave) about them saying I needed to have my room checked before I was “allowed” (in his words) to leave. Other staff didn’t speak English and were unhelpful when I tried to communicate over Google translate. My room was not cleaned one of the nights I stayed. I expected more from a hotel of this caliber.
christina, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Stefano, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice and Comfy star

Hotel is so elegant, rooms are are very nice and staff is very professional and friendly. Breakfast and location were also very nice.
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Alexander, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Simone, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Khaled, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Particular and beautiful decoration. The staff is wonderful. Have a very famous restaurant. Just I didn’t like the bathroom, the sink is not very comfortable as it should be unusual bathroom
Khaled, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Feyzullah, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The hotel is wonderful, the restaurants are great, the staff is fantastic. The only thing I would change is to allow water to be thrown on the rocks in the sauna. The HUUM Electric sauna stove is designed for allowing water on the stones and the sauna is beautiful, but there is a sign not allowing. This is a mistake by the management that needs to be reviewed to make this spa area perfect.
Nick, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A very unique hotel, with stunning views and closeness to the city centre!
Dusan, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Stylish Hotel

Absolutely recommended! The only negative thing was that I can say there was lack of comfort chair on the lobby area. So nice designed very stylish hotel. You may want to spend more quality time there…
Se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

While The Veil is a beautifully designed hotel, it's also a glaring example of "form over function." First of all, I would not recommend staying at this hotel in the winter. None of the windows are double-paned, and all of the common areas, including the restaurants, are freezing cold. I even felt bad for staff. To make matters worse, the heater didn't work in our room. And, while they did eventually move us to a warmer room, it took them 2 days to do so, and only after they continued to assure us the heater worked fine. It didn't, as the room they finally moved us to was significantly warmer. Not only did they not apologize for this hassle, or help us switch rooms, but on multiple occasions staff members entered our room without knocking first! Good restaurants, good location, but the staff needs some serious training. And again, while the hotel might be comfortable in the summer months, it certainly wasn't a place I'd recommend in December.
Sean, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Cold astana

It was reasonably good. Price fits expectation. Certainly clean. Restorable are good but very expensive.
Alexander, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kevin, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exclusive modern designers hotel with huge beautiful rooms, all in wood panneling, high seilings, very close to the government quarters on rhe river bank. Very good 4 restaurants 8n different styles. Spa. Fare pricing.
Sergey, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Marina, se hospedó 6 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great for Singles and couples

Great for Singles and couples
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com