A estrutura do hotel é boa e, de modo geral, o espaço é agradável. No entanto, acredito que falte um pouco mais de atenção aos detalhes e à qualidade do atendimento.
Realizei a reserva on-line e, ao chegar para fazer o check-in, houve demora para localizar a reserva devido à presença de um acento em meu nome, o que acabou tornando o processo um pouco demorado e constrangedor.
O atendimento durante o café da manhã também deixou a desejar. Além disso, o café estava frio, o que comprometeu a experiência.
Na área da piscina, havia um odor forte e bastante desagradável. Outro ponto que chamou a atenção foi a presença de lixo no corredor durante dois dias, sem que fosse recolhido.
De forma geral, o hotel possui uma boa estrutura, mas acredito que uma maior atenção à limpeza, à manutenção e, principalmente, aos detalhes do atendimento faria uma grande diferença na experiência dos hóspedes.