6/10 Bueno
26 oct. 2025
Llegamos temprano al hotel porque nuestro vuelo salió por la mañana desde Copenhagen. Como era de esperarse la habitación estaría lista hasta las 3. Quedaron en contactarnos para avisar cuando la habitación estuviera lista más no recibimos ningún mensaje. Al regresar al hotel nos dijeron que ya habían llevado nuestro equipaje a la habitación. Al llegar a la habitación nos dimos cuenta que nos habían asignado una habitación para personas discapacitadas. El único problema era que el lavamanos era extremadamente bajo para lavarse tanto las manos como los dientes. Además la regadera no tenía puerta sino cortina por lo que el olor a húmedo se podía percibir fácilmente. Pedimos cambio de habitación pero el hotel estaba a su máxima capacidad por lo que nos quedamos la primera noche en esa habitación y las posteriores en una nueva habitación. El gerente John hizo un buen trabajo.
Gabriela
Gabriela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
