O hotel oferece uma boa acomodação, porém tivemos algumas experiências bastante desagradáveis durante nossa estadia.
As mantas disponibilizadas eram muito finas e, para nossa surpresa, uma delas apresentava manchas, o que consideramos inadequado para um estabelecimento que preza pelo conforto e pela higiene dos hóspedes.
Outro ponto que nos deixou extremamente insatisfeitos foi durante o café da manhã. Solicitamos apenas que fossem preparados ovos fritos e, para nossa surpresa, fomos informados de que o pedido seria cobrado à parte. Foram cobrados R$ 30,00 por apenas três ovos fritos.
Consideramos essa cobrança abusiva e, sinceramente, ficamos indignados, pois nunca havíamos passado por uma situação semelhante em nenhuma outra viagem ou hospedagem. Entendemos que eventuais serviços extras devem ser informados previamente e ter um valor razoável e compatível com o serviço oferecido.
Esperamos que o hotel reveja tanto a questão da qualidade e higiene das mantas quanto essa política de cobrança no café da manhã, para que outros hóspedes não tenham a mesma experiência.