6/10 Bueno
16 de octubre de 2025
Tuve un problema con el hotel , con mucha anticipación ( semanas ) pedí un cuarto para una persona con discapacidad , me llegó un correo confirmándome esta petición, cuando llegamos al hotel la señorita de recepción sólo comentó que lamentablemente aunque nos habían dicho que si estaba nuestra petición no había lugar y que nos podían hacer un descuento si tomábamos 2 habitaciones en lugar de 1 obviamente con un cargo extra siendo que el error había sido de ellos y además nos querían cobrar , nos dieron los horarios mal y otra información que pedimos para el cuarto que no estaba acondicionado para mi familiar con discapacidad , el hotel está bonito pero no recomiendo que nadie pase por esta situación
Andrea
Andrea, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
