For det første var de ikke særlige gode til engelsk, så de var 3 til at få tjekket os ind. Vi får vores værelse og vi kan ikke komme ind, det er som om at døren er låst inde fra. Vi er nede i receptionen 4 gange og fortælle det, hvor de bliver ved med at “genkode” kortet. Til sidst går en med op og ser vi ikke kan komme ind og hun forstår ikke engelsk, så det er svært at snakke sammen. Vi får at vide at vi skal sætte os over og så vil de finde et nyt værelse. De to som var med indover har fri, og smutter hjem. Efter 35 min går jeg op og den tredje som havde været med inde over, vil pludselig ikke hjælpe og siger hun ikke forstår mig? Selvom hun udmærket godt ved hvad der sker. Får så fat i en helt ny medarbejder, som ikke lytter til mig eller beklager hvad der er sket. Og han finder med det samme et nyt værelse, så vi kan ikke forstå hvorfor vi skulle sidde så lang tid. Det er dyrt nok for en overnatning, så forventer man også noget mere af personalet