Rarement été déçu de cette manière. Lorsque nous sommes arrivés, l’accueil fut ok. Nous avons pris possession de la chambre pour apprendre par la suite que l’air conditionné ne fonctionnait pas? Il y avait un avis de chaleur intense à Lisbonne (30+ degrés) le directeur n’a même pas pris le temps de s’excuser, de voir la possibilité de nous relocaliser dans un autre hôtel, de nous offrir un petit quelque chose voir un crédit, un verre de vin ou autres. Il faisait 26 degrés dans la chambre. Celle-ci était sur une rue principale de Lisbonne. Imaginez le bruit durant la nuit. Le plancher de la chambre était taché, il y avait une senteur intense d’eau de javel à notre arrivée. La chambre est très petite. Le petit déjeuner était ok. Disons que pour le prix, nous n’avons pas obtenu le service mentionné lors de notre réservation. Nous ferons opposition assurément et Hôtel.com devrait se questionner sur l’emplacement en question.