Minha hospedagem no Zuza Slim Suítes, em Maceió/AL, entre 24/07 e 28/07/2026, teve pontos positivos, mas também diversos problemas.
O quarto e o banheiro são muito pequenos. Em uma das noites, o box apresentou entupimento durante o banho, causando acúmulo de água. Informamos a recepção, e a manutenção foi realizada no dia seguinte.
Outro problema foi o forte cheiro de esgoto no quarto. Sempre que voltávamos dos passeios, o odor era muito intenso, sendo necessário deixar o ambiente ventilando. Em um dos dias, solicitamos um aromatizante na recepção, mas o cheiro persistiu.
A localização também deixou a desejar. O hotel fica longe da praia e do centro, e, considerando isso, o valor da diária é alto. Na nossa opinião, o custo-benefício não compensa.
O atendimento da recepção pode melhorar. Alguns funcionários não foram muito simpáticos ou receptivos. Em contrapartida, a equipe da cozinha e da limpeza foi extremamente atenciosa, educada e prestativa durante toda a estadia.
O grande destaque é o café da manhã, excelente, com muita variedade, produtos de qualidade e reposição constante.
No geral, o hotel precisa investir em melhorias na estrutura, resolver definitivamente o problema do cheiro de esgoto e aprimorar o atendimento da recepção. O café da manhã, sem dúvida, foi o melhor da hospedagem.