Uma das piores experiências que tive em viagem! Não tem estacionamento no local, só 3 vagas para carros, o restante fica parado um atrás do outro na rampa de entrada. Se alguém quiser sair, você tem que ir tirar o carro.
Faltou água dois dias consecutivos, não tinha água nem para escovar os dentes.
Academia é uma mentira, não existe. Só tem uma esteira, que não sabem nem se funciona e fica em uma das suítes, não temos acesso.
Uma pessoa se diz responsável, se apresentou como gerente mas quando tivemos problemas, foi o primeiro a dizer que o gerente não estava no local.
Chegamos ao ponto de uma hóspede fazer escândalo na entrada da pousada, porque queria sair com o carro e não estavam conseguindo falar conosco. Estávamos dormindo, estou grávida e meu marido foi acordado, teve que lidar com uma hóspede gritando se a gente não conhecia as regras de deixar as chaves do carro na recepção. Porém, em nenhum momento nos informaram isso, e ainda alegaram que a gente não quis deixar a chave.
Em situação no dia anterior, mandaram mensagem via WhatsApp pedindo a chave para o manobrista retirar o carro e quando questionamos se era manobrista mesmo porque o carro é automático, disseram que já haviam resolvido.
Aí quando ocorreu o problema com a hóspede, perguntamos quem era o manobrista e o “gerente” disse que não tinha e não poderia se responsabilizar em ficar com as chaves porque nem habilitação tinha.
Enfim, odiamos a estadia e não recomendamos para ninguém!!!
