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Conforme a los términos y condiciones de la reserva, tenían que enviar un correo con la información para acceder a mi habitación, nunca la enviaron y nadie respondía por teléfono. Por obvias razones tuve que conseguir otro hotel y se negaron a proceder a la devolución del costo de la reserva a pesar de su haberme presentado en el hotel y que por su culpa no pudiera hacer uso de la reserva
manuel
Viaje de 1 noche en familia