Verified review
6/10 Good
NAIM
Nov 2, 2026
Optei por este hotel, pois no site hoteis.com consta que no local há estacionamento gratuito e dispõe de manobrista. Porém, no dia 01/11/2026 eu e minha esposa fomos fazer um passeio na região de Caxambu e retornamos ao Hotel as 20:45h. Para nossa surpresa, fomos informados pelo recepcionista que deveríamos deixar nosso carro estacionado na rua, pois o manobrista só fica até as 20:00h. Fato este que nos deixou indignados. Como é que anunciam que tem estacionamento na propriedade o que gera segurança ao nosso bem material, ou seja, o automóvel. Como é que não podemos utilizar o estacionamento pelo fato de não ter manobrista disponível no referido horário que chegamos. Creio que algo precisa ser feito a este respeito. Ainda bem que não ocorreu nenhum dano ao nosso carro, sendo que o mesmo ficou desprotegido na rua.
Creio que cabe uma análise do ocorrido e mudem o que diz no site do hotel quanto ao horário de funcionamento do estacionamento.
Tudo isto é lamentável.


















