Lee las opiniones de los huéspedes sobre sus hoteles favoritos en Chone
Hotel International
4/10 Malo
"Baño no limpio..Se nota no uso de desinfectantes..Ni forma,de evacuar malos olores después del uso..Papel higienico del anterior cliente.No dieron el desayuno cdo estaba contemplado..Cobro de 54 dolares cdo los mismos trabajadores dijeron de 25 por persona en época de baja..Se presume de 3 estrellas y no lo observe ..Vasos en habitaciones, servicio en habitaciones,restaurante cerrado. .Ahora el personal atento y comprensivo de las quejas.. Piscina y vistas a la playa aceptables..Los gerentes deben mejorar para ser en realidad un hotel de 3 estrellas enclavado en un lindo lugarxdel ecuador"
"Atención muy amable, limpieza inicial bien pero no arreglaron la habitación al día siguiente, se fue la luz, el Jacuzzi no funcionó, y dejaron jugar carnaval en la piscina lo que causó turbiedad en el agua y todavía no me envían la factura."
"Al llegar al hotel nos informaron que no existían habitaciones disponibles, a pesar de contar con una reservación confirmada y pagada al 100%. Esta situación nos generó una molestia y preocupación considerables, especialmente por tratarse de una llegada planificada con anticipación.
Aún más preocupante fue constatar que el encargado que nos atendió no tenía conocimiento alguno de nuestra reservación, ya que —según nos indicó— esta no se encuentra vinculada al sistema regular de reservas del hotel. Considero que este es un fallo grave en la gestión interna, que no debería recaer en los huéspedes.
Dicho esto, considero importante resaltar y agradecer la excelente actitud y predisposición del encargado que nos atendió. A pesar de la situación, buscó activamente una solución y, gracias a su iniciativa, logró reubicarnos en un departamento externo, en un edificio particular (no dentro de las instalaciones del hotel), evitando así que nos quedáramos sin alojamiento esa noche. Su manejo del inconveniente fue lo único que alivió una experiencia que, de otra manera, habría sido completamente negativa.
Agradecería se revise internamente lo ocurrido para evitar que una situación similar vuelva a repetirse con otros huéspedes."