Hoteles en Lotissement Oum Kaltoum

"Todo muy bien"

"Muy vigilado, tienes policías alrededor del hotel. No tienen parking pero hay facilidad de aparcamiento en los alrededores. Desayuno aceptable y rico, pero deben mejorar el servicio (hay que repetir a los camareros y tardan en traer el café y tortilla). Habitaciones correctas, espaciosas pero no hay secador, ni plancha, ni minibar. Almohadas muy buenas, colchón un pelín duro. Buena experiencia, esperamos repetir con las mejoras sugeridas. "

"Magnífico alojamiento en la Medina de Tetuán. Tranquilidad y calma tras lo ajetreado del mercado. Buen desayuno y comida. A destacar el buen hacer de Asma"

". "

"Buen alojamiento, lamentable que estando alojado para ir al aeropuerto te quieran cobrar por un taxi más de tres veces el precio de calle, desayuno para llevar una magdalena y un zumo"

"Fabuloso "

"**Objet : Réclamation concernant mon séjour à l’hôtel Marina Smir, chambre 412** Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement suite à mon séjour à l’hôtel Marina Smir la nuit du 7 septembre 2024, que j’ai réservé via votre plateforme. J’avais réservé une chambre DELUXE (n° 412) dans le but de me reposer et de me détendre. Cependant, à mon grand désarroi, ce séjour a été tout sauf reposant. En effet, à mon retour dans la chambre le soir pour dormir, j’ai constaté que celle-ci était située juste à côté d’un local technique ou d’une salle extrêmement bruyante, ce qui rendait le sommeil impossible. J’ai signalé ce problème à la réception à deux reprises, entre 3h00 et 4h00 du matin, mais l’agent présent sur place s’est montré incapable de résoudre la situation, affirmant que seule l’équipe du matin pouvait s’en occuper. Il est inadmissible de rencontrer un tel désagrément lors d’un séjour à l’hôtel, surtout lorsque la raison principale de ma réservation était de me reposer et de me déconnecter du travail. Je n’ai malheureusement pas pu profiter de mon séjour comme prévu et suis extrêmement déçu par cette expérience. Je vous prie de bien vouloir examiner cette situation et de me proposer une solution adéquate. Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie par avance de votre attention et de votre compréhension. "