Hoteles en Pasadena Oaks

"Está en remodelación y no nos dicen"

"Great customer service. All our questions were answered. Fun shuttle driver."

"Me molestó, que no me hicieran la habitación un día, a pesar de qué bajé a pedir que le hicieran cuando salí del hotel. También cuando bajé a pedir que me hicieran la habitación, una de las señoritas no me escuchó. Me dijo que tenía que hacer una fila. Y yo no necesitaba nada más que pedir que hicieran mi habitación. La otra Srita., aceptó mi mensaje, pero no lo tomó en cuenta, pues no le hicieron. De ahí fuera, como todo, estuvo muy bien. A pesar de qué no me hicieron la habitación, pedí que me enviaran, toallas limpias y me las enviaron inmediatamente"

"El restaurante fue lo peor, la mesera tenía una actitud terrible, fue grosera cuando le hicimos preguntas para comprar un buffet para mi hija, pues la reserva solo incluía para dos personas. Lo hablamos en recepción, la persona que nos atendió fue amable y nos solucionó, pero decidimos no volver a bajar y pasar un mal momento. El hotel está muy viejo, los elevadores daban miedo. Las habitaciones estaban remodeladas, pero nunca limpiaron, tendían camas y se llevaban la bolsa de basura, pero no aspiraban o limpiaban superficies, tampoco trapeaban el baño. No dejaban suficientes toallas, y no reponían el café, Splenda, vasos, etc para el café, teníamos que ir a recepción a pedir cada cosa. En general mal servicio y hotel viejo y feo. La atención en mostrador fue muy buena."

"Todo"

"Todo excelente, muy limpio, buena ubicación"

"Solicité habitaciones para tres y solo nos dieron con una cama king y ofrecían además un sofá cama que no había, nos cambiaron de cuarto pero al llevar muchas cosas fue molesto y complicado"

"Mucha amabilidad de la gente del Front desk"

"No hay mucha variedad en la comida. Está lejos de todo, la limpieza del cuarto fatal. "