Royal Urban Macaé Hotel

Property class: 3.5
Macaé hotel with 2 outdoor pools and restaurant

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When visiting Macaé, Royal Urban Macaé Hotel is a great choice to consider. After taking a dip in one of the 2 outdoor pools, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. A 24-hour fitness center, a fitness center, and a sauna are other highlights.

Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Air conditioning
The current price is $66
$69 total
includes taxes & fees
Oct 24 - Oct 25

Room options

Available filters for rooms
Showing 6 of 6 rooms

View all photos for Deluxe Suite, Jetted Tub

A large bed with a quilted headboard, a bedside table, and a hanging light fixture.

Deluxe Suite, Jetted Tub

8.2 out of 10
Very good
(14 reviews)
  • City view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed
  • Free wired internet

View all photos for Suite, 1 Double Bed, Patio

A hotel room with a large bed, a wooden headboard, a bedside table with a lamp, and a red cabinet.

Suite, 1 Double Bed, Patio

8.2 out of 10
Very good
(23 reviews)
  • City view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed
  • Free wired internet

View all photos for Suite, 2 Twin Beds, Patio

A hotel room with two beds, a TV mounted on the wall, and a window with curtains.

Suite, 2 Twin Beds, Patio

9.0 out of 10
Wonderful
(4 reviews)
  • City view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds
  • Free wired internet

View all photos for Junior Suite, Patio

A hotel room with four beds arranged in a row, green walls, and two framed pictures.

Junior Suite, Patio

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Beach view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds
  • Free wired internet

View all photos for Family Suite, Patio

A hotel room with two beds, a wooden headboard, a nightstand with a phone, and two framed artworks on the wall.

Family Suite, Patio

  • City view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed
  • Free wired internet

View all photos for Superior Quadruple Room, Patio

A hotel room with two beds, a desk, and a chair.

Superior Quadruple Room, Patio

8.0 out of 10
Very good
(3 reviews)
  • Beach view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds
  • Free wired internet

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$71 total
includes taxes & fees
Oct 24 - Oct 25
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About the neighborhood

Map
Rua Abilio Moreira de Miranda, 277, Parque Valentina Miranda, Macaé, Rio de Janeiro, 27915-250

What's nearby

  • Campista Beach - 5 min walk - 0.4 km
  • Imbetiba Beach - 8 min walk - 0.7 km
  • Macae City Park - 13 min walk - 1.1 km
  • Verissimo de Melo Square - 16 min walk - 1.4 km
  • Church of St. John the Baptist - 18 min walk - 1.5 km

Getting around

  • Macae (MEA) - 17 min drive

Restaurants

  • ‪Churrasquinho do Chico - ‬11 min walk
  • ‪Habib's - ‬11 min walk
  • ‪Manjericão - ‬7 min walk
  • ‪Restaurante Faizão - ‬17 min walk
  • ‪Trem De Minas - ‬11 min walk

About this property

Royal Urban Macaé Hotel

  • When visiting Macaé, Royal Urban Macaé Hotel is a great choice to consider. After taking a dip in one of the 2 outdoor pools, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. A 24-hour fitness center, a fitness center, and a sauna are other highlights.

At a glance

Hotel size

    • 182 rooms
    • Arranged over 13 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:30 PM
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • One child (5 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

    • Pets not allowed
    • Service animals welcome

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi and wired internet access in rooms

Parking

    • Free onsite self parking
    • Wheelchair-accessible parking on site
    • Onsite parking limited

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Royal Urban Macaé Hotel Reviews

8.6

Excellent

8.8

Cleanliness

8.4

Location

8.8

Staff & service

8.4

Property conditions & facilities

Guest review summary

What guests liked

  • Breakfast was consistently great with a good variety and quality. (44 reviews)
  • The restaurant offered excellent quality food, a vast breakfast variety, and a convenient buffet dinner service. (7 reviews)
AI Sparkle Icon
From real guest reviews summarized by AI.
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Reviews

Verified review

10/10 Exceptional

Excellent
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10/10 Exceptional

Excelente
Verified review

10/10 Exceptional

Everything and everyone was super nice, but the only thing that wasn’t available, and would have been very helpful, was a hair dryer. ;)
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8/10 Very good

Excelente
Verified review

8/10 Very good

.
Verified review

8/10 Very good

.
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2/10 Poor

WIFI didnt function,and destoyed my celebration!
Verified review

10/10 Exceptional

.

.
Verified review

6/10 Good

Unbelievable bad service. From check-in to have someone hitting my door very strongly and opened it at 8 AM. I was sleeping naked. They banged very strongly and never allowed any time to respond before opening the door. I pushed it back and locked it. It was an awful way for someone to wake me up. I had trouble sleeping and meetings with Asia and needed to drive long hours. I couldn't fall asleep again. It was unsafe for me to drive. I had to make so many stops for coffee and washing my face. Endless day. The hotel should really invest on training the staff to avoid such episodes from ever happening again.
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6/10 Good

Funcionários prestativos, ótimo café da manhã, área de lazer muito boa! Mas o quarto estava cheirando a mofo, não tinha cobertor disponível no quarto, somente na recepção, banheiro estava vazando água do box e toalhas finas.
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6/10 Good

Café da manhã estava bem abaixo, lâmpada do quarto queimada, foi uma estadia razoável pra baixo. Equipe atenciosa, boa localização.
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10/10 Exceptional

Minha experiência no hotel foi maravilhosa! Fiquei muito feliz em perceber as novidades e melhorias realizadas, que demonstram o cuidado e a preocupação em proporcionar ainda mais conforto e bem-estar aos hóspedes. Foi uma estadia muito agradável, com momentos especiais e uma ótima experiência. Parabéns a toda a equipe pelo trabalho e pela dedicação em buscar sempre melhorar! Com certeza, é muito gratificante retornar a um lugar e perceber que ele está evoluindo cada vez mais. O café da manhã uma delícia, os quartos super confortáveis, as piscinas excelente. Espero voltar em breve! .
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2/10 Poor

1.Internet e Telefone: Wi-Fi não funcionava e o telefone do quarto também apresentava problemas. Enfrentamos dificuldades para entrar em contato com a recepção, pois as ligações raramente eram atendidas. 2.Recepção: Na maior parte do tempo, havia apenas um funcionário na recepção, mesmo diante da elevada ocupação do hotel durante o feriado. 3.Televisão: A TV no quarto não era Smart, mesmo tendo TV's em caixa fechada. A configuração para uso da internet NÃO foi feita durante nossa estadia. 4. Iluminação: Lâmpada piscando no banheiro que NÃO foi trocada durante nossa estadia. 5. Piscina: Na manhã de segunda-feira, a piscina encontrava-se transbordando, impossibilitando sua utilização naquele momento. 6. Elevadores: O botão de descer do 10º andar não funcionava e não foi trocado durante nossa estadia. Reparamos em outros andares que os botões estavam invertidos. 7. Banheira de Hidromassagem do Quarto - SITUAÇÃO MAIS GRAVE: Optamos por uma acomodação de categoria superior, pagando um valor adicional justamente para usufruir da banheira e do conforto oferecido, e encontramos uma banheira que soltava ferrugem ao sair a água. Comunicamos a recepção desde o 1º dia e não ocorreu qualquer manutenção ou troca de quarto. Pagamos por um quarto com banheira e tivemos que tomar banho com água suja de ferrugem.
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10/10 Exceptional

Experiência excelente, café da manhã maravilhoso!
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2/10 Poor

Por algum problema na reserva o pagamento da diária não foi feito antecipadamente e no dia seguinte à minha estadia o pessoal do hotel entrou em contato comigo para fazer o pagamento. Até aí sem problemas, mas conseguir uma nota fiscal é um parto.
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2/10 Poor

Local com vários problemas estruturais, quebradas, não funcionando. Desde a fechadura do quarto, banheiro vazando água, falta de cobertores, até hidromassagem q não funciona e outras coisas. Funcionários nada prestativos.
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10/10 Exceptional

Incrivelmente bom, excelente
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6/10 Good

Cartão da dechadura não funcionava , teve q ser recodificada . Só 1 elevador operante
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4/10 Fair

Reservei um quarto quádruplo, porém quando cheguei no quarto o mesmo era extremamente pequeno para 3 pessoas ....encontrei várias formigas ao redor do frigobar.. 10 minutos após matei uma barata....toalhas encardidas.....Café da manhã com muita comida doce.....enfim farei todo o esforço pra nao voltar....Horrível!!!!
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10/10 Exceptional

Quarto excelente! Bom hotel!
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10/10 Exceptional

Viagem de férias, estadia limpa, tudo funcionando perfeitamente, café da manhã tranquilo a equipe sempre repondo os alimentos. Profissionais desde recepção à limpeza, educados. Voltarei assim que puder.
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6/10 Good

Hotel ok, café da manhã ok, limpeza ok. Pedi um travesseiro exta e me foi negado, um absurdo. O atendente da noite foi muito mal educado e sarcástico, me perguntou se não tinha travesseiro no quarto. Expliquei que o travesseiro era muito baixo e ele, sem nenhuma empatia, respondeu que era assim mesmo. Nota zero pra ele. Péssimo funcionário no trato com os hóspedes, sem condição nenhuma de lidar com hóspedes.
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10/10 Exceptional

Equipe super atenciosa. Cheguei após receber alta fo hospital. E fui bem recebido no hotel.
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6/10 Good

Só tinha um elevador funcionante, demorava muito para descer ou subir do apartamento . Recepção não dava conta do grande número de hóspedes p check in e check out
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10/10 Exceptional

Ficamos mais uma vez hospedado no hotel, dessa vez nos colocaram em um quarto super novo, Ar bem novinho, closet com luz de presença, Smart Tv bem nova e o quarto estava super limpo, cobertores com cheiro de limpinho. Café da manhã não decepcionou como sempre. Graças a Deus, fomos super bem atendidos mais uma vez