Disfruta de tu visita a San José de Cúcuta en Hotel Exelsior. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar Ramsis, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo.
Av. 3, 9 - 65, San José de Cúcuta, Norte de Santander, 540006
Puntos de interés
Catedral de San José - 3 min a pie - 0.3 km
Parque Colón - 5 min a pie - 0.4 km
Gobernación de Norte de Santander - 6 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Ventura Plaza - 8 min a pie - 0.7 km
Estadio General Santander - 11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
A. Internacional Camilo Daza (CUC) a 15 minutos en auto
A. Internacional Juan Vicente Gómez (SVZ) a 33 minutos en auto
Restaurantes
Shanghai Gold House Ventura Plaza - 6 min a pie
Pasteles & Pasteles - 8 min a pie
Pan De Bono El Bocadito - 5 min a pie
Damodara - 3 min a pie
Rossty Pollo - 8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Exelsior
Disfruta de tu visita a San José de Cúcuta en Hotel Exelsior. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar Ramsis, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo.
Datos generales
Tamaño del hotel
25 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 13:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratis
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan mascotas sin cargo (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada una
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 06:30 a 09:30
Restaurante
Servicio a la habitación con horario limitado
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Facilidades de acceso
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Entrada bien iluminada
Piso de azulejo en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 30 pulgadas
Canales de televisión por cable
Buen sueño
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Más
Todos los días
Características especiales
Restaurante
Ramsis: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Hay No hay agua caliente.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
También se le conoce como:
Hotel Exelsior Hotel
Hotel Exelsior San José de Cúcuta
Hotel Exelsior Hotel San José de Cúcuta
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Exelsior la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Exelsior tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Exelsior?
Sí, se aceptan mascotas sin cargo (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Exelsior?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 13:00.
¿Hay restaurantes en Hotel Exelsior o en los alrededores?
Sí, Ramsis, que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Exelsior?
Hotel Exelsior se encuentra en el centro de San José de Cúcuta, a tan solo 7 minutos a pie de Centro comercial Ventura Plaza y a 10 minutos a pie de Estadio General Santander.
Opiniones
Opiniones de Hotel Exelsior
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 de abril de 2026
Excelente ubicación precio
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 de marzo de 2026
Buena ubicación. Buen desayuno
Opinión verificada
10/10 Excepcional
31 de julio de 2026
Bien. Buena ubicación. Falta agua caliente
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 de mayo de 2026
habitación remodelada recientemente
bonita limpia y acogedora ... El personal muy amable
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2025
Muy agradable
Buena atención del personal, excelente ubicacion.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 de mayo de 2024
Recomendable
Hotel excelcior muy buena ubicación excelente desayuno cómodo y precio
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de julio de 2023
Muy buen hotel muy bien ubicado y muy buena relación precio valor
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de julio de 2025
Tienen una excelente ubicación y el personal es muy amable
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2025
La ubicación
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 de febrero de 2024
Hotel comodo y de facil acceso para ir de compras a Cucuta muy buena ubicación
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 de diciembre de 2024
Muy central y fácil de ir de un lugar a otro
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de octubre de 2024
Buen trato y receptividad la habitación limpia
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de diciembre de 2025
Bueno
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 de marzo de 2026
Nos hospedamos allí con frecuencia. El personal es muy amable. Recientemente mejoraron el desayuno, es sencillo pero completo (fruta, bebida, sopa/sandwich/arepa). Tiene una ubicación cómoda para moverse en el centro a pocas cuadras de las calles más comerciales y el centro comercial Ventura plaza. Las habitaciones suelen estar limpias. Sin embargo, la última en la que nos hospedamos olía un poco a humedad.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de diciembre de 2023
En general bien, buena ubicación, atención excelente y habitación con aire acondicionado.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
20 de junio de 2025
Muy buena!
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 de agosto de 2024
Recomendado para viajes cortos
Habitaciones muy cómodas y limpias en general, la atención del personal muy amable. Muy Cerca al centro y la zona es tranquila.
Excelente servicio y ubicación en centro de Cucuta. Muy tranquilo . Lo recomiendo !
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2023
silencioso y el aire acondicionado funciona muy bien, todo en orden
Opinión verificada
8/10 Muy buena
30 de noviembre de 2023
Falta variedad en las bebidas para el desayuno y un poco más de aseo estricto en las habitaciones, pero es un hotel que cumple con las características para hospedarse cuando se debe ir a Cúcuta por temas laborales.