⭐☆☆☆☆ (1 von 5 Sternen)
Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel eine große Enttäuschung.
Unser Familienzimmer befand sich in einem äußerst schlechten Zustand. Das Bett der Kinder war beschädigt und wurde lediglich mit Ziegelsteinen abgestützt. Sobald man sich etwas falsch bewegte, klappte das Bett zusammen. Eine fachgerechte Reparatur fand während unseres gesamten Aufenthalts nicht statt.
Hinzu kamen mehrere lockere Steckdosen, die teilweise aus der Wand ragten. Gerade für Familien mit Kindern stellt das ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Außerdem waren im Zimmer Brandflecken von Zigarettenglut zu sehen, was den Eindruck zusätzlich verschlechterte.
Besonders enttäuschend war der Umgang mit unserer Beschwerde. Uns wurde später mitgeteilt, man habe mit uns gesprochen und den Mangel behoben. Beides entspricht nicht den Tatsachen. Es wurde lediglich versucht, das Bett mit Ziegelsteinen zu stabilisieren. Eine echte Lösung gab es nicht.
Trotz der erheblichen Mängel wurde uns weder eine Rückerstattung noch eine angemessene Entschädigung angeboten. Für einen Preis von etwa 80 € pro Nacht ist ein solcher Zustand aus unserer Sicht absolut nicht akzeptabel.
Wir können dieses Hotel insbesondere Familien mit Kindern nicht empfehlen und würden dort nicht noch einmal übernachten.