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Serena Village

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Punta Cana con acceso fácil a un centro comercial y playa privada

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Galería de fotos de Serena Village

Exterior
Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca | 1 habitación, camas Tempur-Pedic y espacio para trabajar con laptop
Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca | Cocina privada | Refrigerador con congelador, horno, utensilios de cocina y congelador
Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca | Baño | Regadera, toallas, papel de baño
1 habitación, camas Tempur-Pedic y espacio para trabajar con laptop
En Serena Village, estarás a 15 minutos en auto de Centro de Punta Cana y de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre). Después de darte un chapuzón en las 10 albercas al aire libre, puedes relajarte con una bebida en el bar en la playa. Encontrarás una cancha de tenis al aire libre, chapoteadero, y amenidades como lavadora/secadora y refrigerador en sus habitaciones.

Opiniones

5.2 de 10,

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
  • Alberca

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza una vez por estancia
  • Playa privada
  • 10 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Chapoteadero
  • Bar en la playa
  • 4 salas de juntas
  • Traslado al aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Traslado desde/hacia la playa

Para familias (6)

  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Cocina
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar independiente
El precio actual es de MXN$1,105
MXN$1,304 en total
impuestos y cargos incluidos
9 jul. - 10 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento básico, 1 habitación, cocina, vista a la alberca

1 habitación, camas Tempur-Pedic y espacio para trabajar con laptop

Departamento básico, 1 habitación, cocina, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Smart TV
  • 74 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones, cocina, vista al jardín

Vista desde la habitación

Departamento Premium, 2 habitaciones, cocina, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Smart TV
  • 78 metros cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama Queen, 2 camas individuales, 1 sofá cama matrimonial y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca | Cocina privada | Refrigerador con congelador, horno, utensilios de cocina y congelador

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
  • 85 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama Queen, 2 camas individuales, 2 futones individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

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Exterior

My Home Hotel Punta Cana

  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Lavandería
6.8 de 10, 184 opiniones
My Home Hotel Punta Cana
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Discoteca Coco Bongo Punta Cana - A 8 min en auto - 6.2 km
  • Centro de Punta Cana - A 8 min en auto - 6.5 km
  • Cabeza de Toro - A 16 min en auto - 11.8 km
  • Playa de Punta Cana - A 17 min en auto - 14.8 km
  • Playa Bávaro - A 19 min en auto - 12.1 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): 16 min en auto (10.9 km)
  • Traslado al aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Cash & Carry - ‬A 18 min a pie
  • ‪Panoche - ‬A 5 min en auto
  • ‪Domino's Pizza - ‬A 7 min en auto
  • ‪Mixology Bar Lab - ‬A 7 min en auto
  • ‪Chepe's Grill - ‬A 20 min a pie

Información de la propiedad

Serena Village

En Serena Village, estarás a 15 minutos en auto de Centro de Punta Cana y de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre). Después de darte un chapuzón en las 10 albercas al aire libre, puedes relajarte con una bebida en el bar en la playa. Encontrarás una cancha de tenis al aire libre, chapoteadero, y amenidades como lavadora/secadora y refrigerador en sus habitaciones.

Idiomas

Inglés, italiano, portugués, español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 16 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Esta propiedad no cuenta con recepción.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión te dará la bienvenida.
    • Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se aceptan mascotas gratis (solo perros y gatos, 1 en total y de hasta 9 kg cada uno)
    • Se aceptan animales de servicio
    • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable en las habitaciones*

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento en las instalaciones con capacidad limitada (máximo 1 espacio por unidad)

Traslados

    • Traslado al aeropuerto de 15:00 a 19:00*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado en un radio de 10 kilómetros*
    • Servicio de traslado a la playa*
    • Servicio de traslado al centro comercial*
    • Servicio de traslado al casino*
    • Servicio de traslado al parque temático*

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Bar en la playa
  • Asadores
  • Picnics privados

Para los niños

  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Tenis
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Entretenimiento nocturno
  • Playa privada en los alrededores
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Safari en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

De trabajo

  • 4 salas de juntas

Servicios

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • 32 edificios
  • Se construyó en 2014
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • 10 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas
  • Fogata
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 91
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Pasillo de entrada bien iluminado
ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 32 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Lavadora/secadora

Para que duermas bien

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Alberca privada
  • Balcón
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar independiente

Para que te refresques

  • Regadera al aire libre
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Espacio para trabajar con laptop
  • Wifi e internet por cable con cargo
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador con congelador
  • Congelador
  • Cocina
  • Horno
  • Utensilios de cocina

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza una vez por estancia
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por daños: USD 100 por estancia.
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100
  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado

Opciones extra

  • El wifi está disponible en las habitaciones con un costo de USD 10 por día (precio sujeto a cambios)
  • El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta USD 10 por día (el precio puede variar)
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 25 por habitación
  • Hay servicio de traslado con cargo extra a los siguientes lugares: la playa, el casino, el centro comercial y el parque temático
  • Es posible realizar el check-in con anticipación por un cargo adicional de USD 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible realizar el check-in fuera del horario establecido, de 19:00 a 22:00, por un cargo adicional de USD 50
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional de USD 50 (sujeto a disponibilidad)
  • El uso de la electricidad tiene un costo adicional de USD 10 por día

Niños y camas adicionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 17 años cuesta USD 25

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 09:00 a 20:00

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se permite fiestas y eventos. 
Ideal para estancias largas.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.
En este establecimiento, se debe pagar un cargo por el uso de la electricidad, según el consumo.

También conocido como:

Serena Village Apartment Punta Cana
Serena Village Apartment
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana
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Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serena Village?

Sí, hay 10 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 09:00 a 20:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Serena Village?

Sí, los perros y gatos tienen acceso gratis, limitado a 1 en total y con un peso máximo de 9 kg por mascota.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Serena Village?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Es posible que los espacios para estacionarse estén limitados.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Serena Village?

Sí, se ofrece un servicio de traslado al aeropuerto de 15:00 a 19:00 previa solicitud. El cargo es de USD 25 por habitación.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Serena Village?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. Hay un cargo de USD 50 por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Horario de check-out: 11:00. El check-out extendido está disponible por un cargo de USD 50 (sujeto a disponibilidad). Hay check-out exprés disponbile.

¿Hay casino en las instalaciones de Serena Village?

No, este hotel no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Princess Tower Casino Punta Cana (a 15 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en Serena Village y sus alrededores?

Practica tus jugadas en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Refréscate con un chapuzón en una de las 10 albercas al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que te ofrece albercas privadas y área de picnic. Serena Village también cuenta con jardín y acceso a un gimnasio en los alrededores.

¿Serena Village tiene habitaciones con cocina o cocineta propias?

Sí, todas las habitaciones tienen cocina con utensilios de cocina y refrigerador.

¿Serena Village cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con alberca privada y balcón.

¿Qué hay en los alrededores de Serena Village?

Serena Village se localiza en el malecón, en Verón. Una atracción famosa es Playa Bávaro, que está a 24 minutos en auto.

Opiniones de Serena Village

Opiniones

5.2

6.2/10

Limpieza

5.8/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10

Se hospedó 1 noche

2/10

Se hospedó 1 noche

10/10

Bien
Se hospedó 1 noche con familiares

2/10

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
Se hospedó 1 noche con amigos

10/10

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Se hospedó 2 noches con familiares

2/10

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Se hospedó 9 noches con familiares

2/10

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Se hospedó 7 noches

10/10

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Se hospedó 3 noches por negocios

4/10

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 1 noche

4/10

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Se hospedó 2 noches en plan romántico

2/10

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Se hospedó 10 noches en plan romántico

2/10

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Se hospedó 1 noche con familiares

6/10

Se hospedó 1 noche

10/10

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Se hospedó 2 noches con familiares

6/10

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Se hospedó 2 noches con familiares

2/10

Se hospedó 1 noche

2/10

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
Se hospedó 1 noche en plan romántico

6/10

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Se hospedó 1 noche con amigos

2/10

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Se hospedó 1 noche

8/10

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Se hospedó 5 noches en plan romántico

6/10

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Se hospedó 1 noche

4/10

Se hospedó 4 noches

6/10

Many hidden fees that not explained to you by the website
Se hospedó 1 noche