Minha experiência no Hotel Premier em São Luís - MA não foi das melhores. Embora a fachada e o hall principal sejam muito bonitos e transmitam uma boa impressão, a qualidade da hospedagem deixou bastante a desejar.
Os quartos possuem um sistema de termostato que limita o funcionamento do ar-condicionado, impedindo que o ambiente fique suficientemente refrigerado. Considerando o calor intenso de São Luís, isso compromete diretamente o conforto dos hóspedes. Além disso, os travesseiros são excessivamente duros, prejudicando a qualidade do descanso.
O café da manhã também foi decepcionante, com pouquíssima variedade de alimentos. As opções incluíam basicamente salsicha ao molho, ovos mexidos sem tempero, apenas três variedades de bolo e poucas opções de frutas, limitadas a mamão, banana e melão.
Outro ponto negativo diz respeito ao estacionamento. No anúncio, o hotel informa que dispõe desse serviço, mas os hóspedes precisam desembolsar R$ 12,00 por dia para utilizá-lo. Essa cobrança merece ser destacada com clareza no anúncio, para que o cliente tenha conhecimento prévio de todos os custos envolvidos na hospedagem.
Em resumo, o hotel impressiona pela aparência, mas deixa a desejar em aspectos essenciais, como conforto, climatização, alimentação e transparência na divulgação dos serviços. Esperava uma experiência muito melhor, especialmente considerando a primeira impressão proporcionada pela estrutura. A administração precisa rever esses pontos para que